to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka ocak aldığım günden beri ocak gözlerinde kararma ve ızgaralarda soyulma sorunu yaşıyorum. Ürünü daha yeni almama rağmen bu şekilde deforme olması hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kalite açısından güven vermiyor.
Yetkili servise başvurdum ve demir ızgaralar değiştirildi ancak bu kez de ocak gözleri tam olarak yerine oturmadı. Servise bunu ilettiğimde, yeniden sipariş verilse bile yine aynı şekilde olabileceği söylendi. Yani sorun tam anlamıyla giderilmeden, bu durum normalmiş gibi bırakıldı.
Arçelik’ten, bu sorunlar kalıcı şekilde çözülmediği için ocağımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün, ilk günden beri yaşanan bu problemler nedeniyle sorunsuz ve ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini istiyorum.
Arçelik markalı ocağımın gözleri incelemeye alınıp, hata olduğu için paslandığını söylediler. Ocağın gözlerinin yarısını değiştirdiler fakat yarısı eski, yarısı da yeni olduğu için eski ürünün pası yeni ürüne geçmişti. Yeniden değiştirilmişti, değiştirilme esnasında değiştirilen parçalara bakınca uf...
Henüz 7-8 ay önce aldığım ocağımın gözlerinde lekeler oluştu. Oluşan lekeleri temizlememe rağmen, lekeler hala belirgin şekilde duruyor ve asla geçmiyor. Arçelik, uzun yıllardır olan kaliteli bir marka diye tercih etmiştik fakat bu durum bizi hayal kırıklığına ve hüsrana uğrattı. Ürünün henüz garant...
Arçelik marka 2 adet ocağın gözlerinde herhangi bir darbe olmamasına rağmen çatlaklar oluşmuştur. Ayrıca bir ocağın düğmesinde de arıza bulunmaktadır. Bununla birlikte, ocaklardan biri silindikçe yüzeyinden boya vermektedir. Garanti süresi halen devam etmektedir. Konu ile ilgili olarak müşteri hizme...
25 Ocak'ta Arçelik'ten satın aldığım ocak üstü ızgaralarla ilgili bugün bir sorun yaşadım. Normal şartlarda uzun yıllar sorunsuz kullanılması gereken bu parçalar, son derece kısa bir süre içinde ciddi deformasyona uğradı: - 2 tanesi içten paslandı, - 1 tanesinin boyası atmış durumda, - Sadece 1 tane...
Yeni aldığım beyaz eşyalarımın çoğunluğu Arçelik. Açık söylemek gerekirse, eski kalite kalmamış. Markaya güvenerek aldık ama maalesef hayal kırıklığı yaşadık. Garantisi devam eden Arçelik fırınlı ocağımın fırın bölümünden memnunum, fakat ocağı beklentilerimi karşılamadı. Yanan göz kısımları, delikle...
Yorumlar