to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kliması Teslimat Ve Kurulumda Uzun Gecikme, Yanıltıcı İletişim Ve İş Kaybı
01/07/2026 tarihinde Arçelik marka klima satın aldım gönderimi 07/07/2026 tarihinde yapıldı, elime geçmesi ve Kurulum Montajı için 15 gün bekledim, servis tespit yapacağız dediler tespit sonucu benden 15 bin tl kurulum parası talep ettiler. 3 hafta sonra kuruluma geldiler kurulum yaptıklarını söylediler ancak klima motoru arızalı olduğunu söyleyerek devreye alamadılar. 1 Hafta içinde geri iade edip geleceğini söylediler ancak,2 hafta sonra ürün geldiğini ve Fabrikanın yanlış ürün gönderdiğini söylediler, tekrar iletişime geçtiklerini söylediler. Bu süre zarfında iki aya yakın süre oldu hala ben Klimayı bekliyorum. İş kaybım ve çektiğim sıkıntı had safhasına ulaştı. Telefonla defalarca aramamıza ve mesaj atmamıza rağmen bir sonuç çıkmadı. Servisi arıyoruz bizimle ilgisi yok diyor, İletişim telefonlarında yapay zeka koymuşlar siz ne derseniz deyin sadece mesaj bırakın diyorlar. Bugün 27/08/2026 tarihinde Arçelik Pazarlama a. Ş. Genel Müdürlük adına bir bayan arıyor ve bana telefonların kayıt altında olduğunu bildirerek ürün teslimatını 31/08/2026 pazar günü en erken teslim edebileceklerini söylüyorlar. Benim mağduriyetimi ve yaşadığım sıkıntıları hiçe almadan sadece kendi isteklerini iletiyorlar. Arçelik Marka nın başa yaşattıkları mağduriyetimi ve iş kaybımı anlatamam, nerelerde hakkımı arayabilirim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız.
