to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Klimanın Tamiri
Arçelik klima 4 yıllık Geçen yıl arıza yaptı gelip hava bastı servis. Garanti kapsamında karşılandı. Onun üzerine 4 ya da 5 kez kullandık bu yıl tekrar arıza ch32 arızası. Cuma günü gelip aldılar klimayı bugün aradılar 20.200 TL masraf tutmuş. Kondenser arızası dediler. Oysaki geçen sene garanti kapsamında iken bakılsaydı arızaya direk hava basılmasaydı. Bu bilgiyi İstanbul Arçelik servisinden aldım. Ayvalık Arçelik servisinden şikayetim var.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Şimdi Arçelik Ayvalık servisten aradılar. Fiyatta indirim olmadığı gibi klimayı açtık baktık onun toplama bedeli olarak 2100 TL daha isteniyor. Oysa ki klimayı alıp götüreceğiz dediklerinde bu 2100 TL den bahsetmediler. İşlemimiz olumlu yönde sonuçlanmadı.
Genel müdürlükten Bahar hanıma çok teşekkür ederiz. O kadar ilgilenip süreci hızlandırdı ki emeğine sağlık. Sorunumuz çözüldü 5 yıldız.
