HDI Sigorta’dan Geçiş Belgesi Gönderilmemesi

HDI Sigorta’da “HDI Size Özel Tamamlayıcı Sağlık Sigortası” poliçem kapsamında geçiş belgesi talep ediyorum ancak yaklaşık iki haftadır bu belgeyi bir türlü alamıyorum. Defalarca aramama rağmen her seferinde “yarın göndereceğiz”, “3 gün içinde yollarız”, “onay vermeniz gerekiyor” gibi farklı gerekçelerle oyalanıyorum.

Önce geçiş belgesinin Allianz Sigorta acenteme gönderilmesini istedim, gönderilmedi. Daha sonra kendi e‑posta adresime gönderilmesini talep ettim, bu kez de 3 gün beklemem gerektiği söylendi. Bugün tekrar aradığımda 10.11.2026 tarihinde gönderileceği ifade edildi ancak bugüne kadar verilen sözlerin hiçbiri yerine getirilmedi ve süreç sürekli uzatılıyor.

Bu gecikme nedeniyle yeni sigortaya geçiş sürecim ve sağlık güvencem belirsizlik içinde kaldı. 3024856 numaralı poliçeme ait geçiş belgemin artık daha fazla oyalamaya gerek kalmadan, derhal e‑posta yoluyla tarafıma veya talep ettiğim Allianz Sigorta acentesine eksiksiz olarak iletilmesini ve yaşattığınız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.