Trendyol Plus Üyeliği Bilgim Dışı Oluşturulup Kredi Kartımdan Yetkisiz Kesintiler Yapıldı

Trendyol’un bilgim dışında beni Trendyol Plus üyesi yaparak Nisan 2026’dan bu yana kredi kartımdan düzenli olarak ücret çektiğini 09.11.2026 tarihinde tesadüfen fark ettim. Yoğunluğumdan dolayı hesap hareketlerimi detaylı kontrol edemediğim için bu süre içinde yapılan kesintilerden hiç haberim olmadı. Ne kadar tutarda ve kaç kez ücret çekildiğini şu an tam olarak göremiyorum ancak bu üyelik ve ödemeler için bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, onayım açıkça alınmadı.

Durumu fark eder etmez aynı gün Trendyol Plus üyeliğimi iptal ettim. Buna rağmen, Nisan 2026’dan bu yana yapılan tüm haksız kesintilerin İş Bankası kartımdan çekilen tutarların eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.

Aksi halde, tüm hesap hareketlerimi ve ekran görüntülerini ekleyerek Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı, süreci resmi yollardan takip edeceğimi belirtmek isterim. Konunun ivedilikle incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve kesilen tutarların iadesini rica ediyorum.