5
Çözüldü
Ek Garanti Ücretine Rağmen 44 Bin TL Ücretli Değişim Talebi Haksız
15 Temmuz 16:03357
"Buzdolabım ücretsiz olarak yenisi ile değişti. Teşekkürler Arçelik."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabıbuzdolabı modelleri
1.972 şikayet
Arçelik Buzdolabında Sürekli Sensör Arızası, Değişim Talebi Reddedildi
15 Temmuz 15:04216
Arçelik marka K83720NE model buzdolabımızla geçen seneden beri sürekli aynı sorunu yaşıyoruz. Ürün bir süre sonra soğutm...amaya başlıyor, evde yapılan müdahaleler ile sorun giderilemeyince ısrarla atölyeye alınmak istendi ve sonunda dolap atölyeye gönderildi. Yapıldı denilerek tarafımıza teslim edildi
4
Çözüldü
Arçelik Buzdolabı Arızası, Servis Bilgilendirme Eksikliği Ve Yedek Ürün Sunulmadı
15 Temmuz 15:04238
08.07.2026 tarihinde Arçelik 2630 CEI model buzdolabımız arızalandı ve 09.0...7.2026 tarihinde servis geldi. Yapılan incelemede motor arızası olduğu ve p
5
Çözüldü
Arçelik Buzdolabımda Sürekli Arıza Ve Gıda Bozulması
15 Temmuz 14:1290
"Arçelik Şikayetime Hızlı Bir Dönüş Yapmış Olup ' Arızalı Olan Ürünü Yenisi İle Hızlı Bir Şekilde Değişim Sağlamıştır Müşteri Memnuniyetine Önem Verdiği İçin Teşekkür Ederim"
4
Çözüldü
15 Temmuz 13:25560
"Bir şekilde sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Samet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Arçelik Buzdolabında Göçük Sorunu Tam Değişim Talebi
14 Temmuz 21:08339
14.03.2026 tarihinde satın aldığım Arçelik 570476 mg model buzdolabının alt... ve üst kapaklarında ve yan taraflarında içeriye doğru göçükler olduğunu fa
1
Arçelik Buzdolabım Soğutmuyor, Yüksek Tamir Ücreti Ve Çözüm Garantisi Verilmiyor
14 Temmuz 19:42404
Arçelik 283720 eı model buzdolabımın dondurucu kısmı soğuturken üst soğutucu kısmı yaklaşık 1 haftadır soğutmuyor. Üst b...ölüm yeterli derecede soğutma yapmadığı için gıdalarımı sağlıklı şekilde saklayamıyorum. Sorun sonrası Arçelik yetkili servisini aradım. İlk geldiklerinde buzdolabını öne çekip bi
5
Çözüldü
Arçelik Buzdolabının Tekrarlayan Arızası Ve Yüksek Onarım Masraflarıyla Ücretsiz Değişim Talebi
14 Temmuz 17:45417
"Arçelik temsilcileri gayet güzel ilgilendiler sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim..."
2019 yılında Arçelik 270530 model buzdolabı satın aldım, garantisi 2022 yıl...ında sona erdi. Ancak buzdolabı yaklaşık 5. Yılından itibaren sürekli arıza
1
Arçelik Buzdolabının Tekrarlanan Servis Müdahalelerine Rağmen Soğutma Sorunu Çözülmedi
14 Temmuz 16:45241
"Temmuz'un 6'sında buzdolabı arıza verdi, üç kez servis geldi ama sorunu çözemedi; 11 gün sonra, 17 Temmuz'da farklı bir servis 10 dakikada arızayı giderdi ve şu anda buzdolabı çalışıyor."
5
Çözüldü
14 Temmuz 11:40
"Arçelik Kurumsal Şirket tarafından sorun hızlı ve ivedilikle çözüldü. Ürünün garanti başlangıç tarihindeki yanlışlık düzeltildi. Arçelik Firmasına, ürünü satan firma yetkililerine ve diğer teknik servis yetkililerine teşekkür ederim."
İbrahim şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Arçelik Buzdolabının Sürekli Buzlanması Ve Değişim Talebim
14 Temmuz 10:11128
"Teşekkür ederim"
4
Çözüldü
Arçelik Buzdolabında Sürekli Ses Ve Soğutmama Sorunu, Beş Servis Ziyareti Sonrası Değişim Talebi
13 Temmuz 17:44815
"Ürün yenisi ile değiştirildi."
+1
2
Arçelik Buzdolabımda Üretim Hatası Ve Aşırı Servis Ücretleri
13 Temmuz 16:27243
Yaklaşık 4 yıl önce İstanbul Üsküdar MS Yapı bayiliğinden Arçelik 270482 mı model buzdolabı satın aldım. Ürün ilk günden... beri aynı yerde duruyor, herhangi bir darbe almadı ve yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. 25.06.2026 tarihinde bir anda soğutucu bölümü çalışmamaya başladı, buna karşın do
1
Arçelik Buzdolabında Üretim Kaynaklı Yan Panel Deformasyonu
12 Temmuz 20:11155
17.02.2023 tarihinde Arçelik – Ekol Dayanıklı Tüketim Malları Kadıköy şubesinden, ekl2023000000413 belge numarasıyla sat...ın aldığım Arçelik 270482 model buzdolabının garanti süresi sona ermiş olmakla birlikte, ürünün her iki yan panelinde üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm belirgin yüzey dalgalanmal
1
Garanti Süresindeki Arçelik Buzdolabının Sürekli Arızaları Ve Su Sızıntısı Aileyi Mağdur Ediyor
12 Temmuz 12:47297
Aralık 2019 kurulumlu, garanti süresi hâlâ devam eden Arçelik 270560 ebc model buzdolabım nedeniyle uzun süredir kronik ...bir mağduriyet yaşamaktayım. Cihaz neredeyse her yıl büyük arızalar verdi ve içindeki tüm yiyecekleri defalarca çöpe atmak zorunda kaldım. Bugüne kadar buzdolabım tam 4 kez büyük
5
Çözüldü
Arçelik'ten Aldığım Tüm Beyaz Eşyalar Sürekli Arızalı Ve Servis Yetersiz
12 Temmuz 11:40164
"Geçte olsa yapılan hizmetten memnun kaldım inşallah bir daha yaşanmaz teşekkürler"
Yaklaşık 2,5 sene önce yeni taşındığımız eve bütün beyaz eşyalarımı ve küçü...k ev aletlerimi Arçelik’ten aldım. Ancak neredeyse aldığım her ürün sorunlu
1
Arçelik Buzdolabının Soğutmama Sorunu Ve Gıda Bozulması
11 Temmuz 18:08141
Arçelik 583628 eb model buzdolabım yaklaşık 3 aydır yeterli soğutma yapmıyor. Hem gündelik gıdalarım hem de dondurucudak...i ürünler olması gerektiği gibi soğumadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle buzdolabı bölümüne koyduğumuz et, balık ve tavuk gibi ürünler ertesi gün bozuluyor ve sürekli
Arçelik Buzdolabının Kapı Contası Yırtıldı Ve Cam Bölme Kırıldı, Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
10 Temmuz 23:45320
Yaklaşık 5 yıl önce Adana Sarıçam’da bulunan İ** A***** mağazasından Arçelik Prosmart inverter 270330 eb model buzdolabı... satın aldım. Buzdolabını çok özenli ve hassas bir şekilde kullandığım halde, kapı contasında boydan boya yırtılmalar oluştu. Bu yırtılmaların, kullanılan malzemenin kalitesizliğin
5
Çözüldü
Elektrik Kesintisi Sonrası Buzdolabı Soğutmuyor, Gıda Bozulması Ve Uzun Servis Beklemesi
10 Temmuz 17:46205
"Biraz geç de olsa sorunu çözdüler te ş ekkürbediyorum"
Ankara Nallıhan Sarıyar Mahallesi’nde bulunan evimde kullandığım Arçelik 57...0471MB model buzdolabı, 09.07.2026 gecesi yaşanan elektrik kesintisinin ard
3
Kurulumda Servis Kaynaklı Çökük Ve Cevapsız Buzdolabı Değişim Talebi
10 Temmuz 13:20437
Arçelik Beko marka, TR rkst EK7458NEP model buzdolabımı 01.07.2026 tarihinde evime, Mersin Yenişehir Bahçelievler adresi...me kurulum için gelen Mersin Mezitli yetkili servisi aracılığıyla teslim aldım. Kurulum sırasında kapı kolu değişimi yapılırken derin dondurucu kapısında servis kaynaklı bir çökük
1
Garanti Süresi İçinde Kronik Buzdolabı Arızası, Ürün Değişimi Reddedildi
10 Temmuz 11:52204
09.08.2019 montajlı Arçelik 283720 eı model buzdolabımın buzluk kısmı 2022 yılında eritmeye başladı ve yaklaşık 4 yıldır... bu kronik sorun bir türlü giderilemedi. Bu süreçte defalarca kez buzluk kısmını eritme yaptı, 2024 yılında ise bu sorun nedeniyle tüm kurban etimi çöpe atmak durumunda kaldım. 202
Buzdolabım Soğutmuyor, İki Servis Ziyaretine Rağmen Çözüm Bulunamadı
10 Temmuz 09:59137
Arçelik 270427 MB model buzdolabım yaklaşık bir aydır soğutmuyor. 25 Haziran’da arıza nedeniyle servis kaydı oluşturdum,... Kocaeli Gebze’deki adresime iki defa servis geldi. İlk gelişlerinde kart değişimi yapıldı ancak sorun hiç düzelmedi. İkinci servis ziyaretinde ise ufak bir işlem yapıp “düzelir” d
Yanlış Parça Seçimi Ve Tamir Eksikliği Nedeniyle Buzdolabımda 10 Bin TL Değerinde Gıda Kaybı
9 Temmuz 22:4071
Arçelik 5192 nf model buzdolabımın ara rezidansı bozulduğu için 01.07.2026 tarihinde Niğde Altunhisar’a bağlı Yeşilyurt ...köyündeki evime yetkili servis geldi. Sorunu bulduklarını, yedek parça siparişi verdiklerini söylediler. 05.07.2026 tarihinde beni arayıp buzdolabının fişini çekmemi istediler, ben
5
Çözüldü
Sürekli Arızalı Buzdolabı İçin Değişim Talebi
9 Temmuz 12:15139
"Arçelik yetkilileri ne teşekkür ederim ilgilerinden dolayı."
+1
Arçelik Kategorileri
3D Yazıcı29
Airfryer90
Akıllı Ev Sistemleri76
Akım Korumalı Priz75
Ankastre Set562
Aspiratör129
Bilgisayar20
Blender337
Buharlı Kırışık Giderici17
Buharlı Temizleyici59
Bulaşık Makinesi5.473
Buzdolabı9.125
Cep Telefonu65
Çamaşır Makinesi9.206
Çay Makinesi1.541
Çeyiz Seti124
Çok Amaçlı Pişirici71
Davlumbaz616
Derin Dondurucu1.064
Dikey Süpürge1.151
Ekmek Kızartma Makinesi5
Ekmek Yapma Makinesi33
Elektrikli Isıtıcı19
Elektrikli Izgara9
Elektrikli Süpürge431
Epilasyon Aleti2
Fırın1.619
Güneş Paneli11
Halı Yıkama Makinesi5
Hamur Yoğurma Makinesi84
Hava Soğutucu282
Hava Temizleyici21
Isı Pompası64
Kahve Makinesi2.476
Kahve Öğütücü9
Katı Meyve Sıkacağı29
Kettle124
Kıyma Makinesi25
Klima6.273
Kombi430
Kulaklık16
Kumanda149
Kurutma Makinesi3.421- Kurutmalı Çamaşır Makinesi615
Mikrodalga238
Mikser13
Mutfak Robotu34
Narenciye Sıkacağı25
Ocak1.467
Robot Süpürge650
Rondo45
Saç Düzleştirici7- Saç Kurutma Makinesi11
- Semaver98
Ses Sistemi1
Su Arıtma Cihazı419
Su Sebili397
Şofben38
Tablet14
Televizyon2.280
Termosifon208
Tıraş Makinesi3
Tost Makinesi427
Ütü296
Vantilatör115
Waffle Makinesi13
Yazar Kasa16
Yoğurt Makinesi55
Yumurta Pişirme Makinesi2
Marka Profili
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96