Zincir Moda Silopi Şubesinde Etiket Ve Kasa Fiyat Farkı Ve Saygısız Personel Davranışı

Zincir Moda Silopi şubesinde uzun süredir giyim alışverişi yapıyorum ve özellikle etiket fiyatı ile kasada alınan ücret arasındaki farktan dolayı mağdur oluyorum. Etiket fiyatının yarısı denilerek satılan ürünler kasada hem etiketin hem de belirtilen kampanyanın çok üzerinde çıkıyor.

Bugün saat 18.10 civarında yaptığım alışverişte etiket fiyatı 700 TL olan bir pantolonu, kampanya gereği 350 TL’ye almam gerekirken kasada 500 TL olarak geçildi. Farkı fark ettiğimde kasada duruma itiraz ettim ancak görevli hem yardımcı olmadı hem de beni tersleyerek son derece saygısız bir tavır sergiledi. Benzer durumların daha önceki alışverişlerimde de yaşanması, bunun tek seferlik bir hata değil, sistematik bir sorun olduğu izlenimini veriyor.

Hem fiyat uygulamalarının hem de kasa işlemlerinin detaylı olarak incelenmesini, etiket–kasa fiyat farklarının giderilmesini ve özellikle bugün yaşadığım olayda bana karşı saygısız davranan personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Müşterilerin bu şekilde yanıltılmaması ve aynı mağduriyetin tekrarlanmaması için gereğini arz ederim.