Arçelik 283613 Model Buzdolabının Işık Sistemi Sebzeleri Hızla Bozuyor, Değişim Talebi

Yaklaşık iki ay önce Arçelik 283613 model buzdolabı satın aldım. Kurulum için gelen yetkili servis, eşime meyve ve sebzeleri poşetsiz, açık şekilde yerleştirmemizi, buzdolabının içindeki ışık sistemi sayesinde ürünlerin daha uzun süre taze kalacağını söylemiş. Bu yönlendirmeye güvenerek sebzeleri belirtilen şekilde sakladık.

Ancak özellikle salatalıklar başta olmak üzere sebzeler en geç üç gün içinde tamamen bozuluyor. Daha önce kullandığım Altus 471 model buzdolabında aynı şekilde sebze sakladığımda bu sorunu kesinlikle yaşamıyordum, sebzeler çok daha uzun süre taze kalıyordu. Yeni aldığım bu üründe, üstelik servis yönlendirmesine uygun kullanım yapmama rağmen sebzelerin bu kadar kısa sürede bozulması ciddi bir hayal kırıklığı ve mağduriyet oluşturdu.

Bu modelin sebze ve meyveleri doğru saklama şekli, ışık sistemi ve ideal saklama koşulları hakkında bana net, anlaşılır ve teknik gerekçeleriyle birlikte bir açıklama yapılmasını istiyorum. Gerekirse buzdolabının teknik olarak incelenmesini, bu modelde ışık sistemi veya soğutma yapısıyla ilgili bilinen bir problem varsa bunun tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum. Üründe gerçekten bir sorun tespit edilirse mağduriyetimin giderilmesi için cihazın yenisiyle değişimini istiyorum.