Lumberjack Bot Su Geçirdi, Ayakkabı Açıldı Ve Değişim İstiyorum

Lumberjack markasının waterproof, yani su geçirmez olarak satılan bir botunu ve Lumberjack Raven wmn 5 pr model ayakkabısını İstanbul Ümraniye Akyaka Park AVM içindeki FLO mağazasından oğlum için satın aldım. Bot için yaklaşık 4.000 TL, ayakkabı için ise 3.700 TL gibi ciddi bir bedel ödedik. Kısa süre içinde bot su aldı, ayakkabı ise birkaç kez giyildikten sonra yan tarafından açılma yaptı.

Botu aynı mağazaya götürdüğümüzde hiçbir sorun çıkarılmadan değişim yapıldı. Ancak aynı dönemde alınmış ve yine su geçirmez olduğu söylenen ayakkabı için aynı hassasiyet gösterilmedi. 22 Eylül’de aldığımız ayakkabı toplamda 5 kez bile giyilmedi, terleme yaptığı için çoğu zaman evdeki diğer ayakkabıları tercih ettik ve yaklaşık bir ay içinde de bot aldığımız için zaten sürekli kullanılmadı. Buna rağmen ayakkabının yan tarafı açıldı.

Ayakkabıyı incelemeye gönderdik ve bugün 42770042209619660013 numaralı alışverişe ait fp261105-634-0782078 numaralı inceleme talebimizin sonuçlandığına dair mesaj aldık. Mesajda üretim kaynaklı bir kusur bulunamadığı, bu nedenle değişim ya da iade işlemi yapılamayacağı belirtildi. Kısa sürede ve çok az kullanımda bu şekilde açılan bir ayakkabıya kullanıcı hatası denilmesini hem haksız hem de ürün kalitesi açısından son derece düşündürücü buluyorum.

Bu fiyat seviyesindeki bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini ve markanın sorumluluk almamasını kabul etmiyorum. Ayakkabının iadesinin ya da en azından birebir değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığımız bu iki olumsuz deneyim nedeniyle firmanın ürün kalitesinin ödediğimiz bedelleri kesinlikle hak etmediğine inanıyor ve artık bu markayı kimseye tavsiye etmiyoruz.