to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Arçelik buzdolabı 274580 numaralı ürünüm arızalandı ve servis kontrol sonrası değişim oldu. Genel merkezden aranıp, eşdeğer olarak 274532 eb ürününü sundu; garantisi eski garantiden devam eder ve garanti uzatma alabilirsiniz diye bilgi verdi. Fakat ben 3 yıl garanti ile başlayıp, ayrıca ek garanti hizmeti almamın daha iyi olacağını düşündüm. Yetkili, eşdeğer ürün olduğu için +3 yıl ile başlamaz, eski ürünün garantisi devam eder diye bilgi verdi ve herhangi bir üst model alıp fark öderseniz, 3 yıl ile başlayıp sonra ek garanti alabilirsiniz diye bilgi verince, ben eşdeğer ürünü kabul etmeyip 14.05.2026 tarihinde 1110 TL ürün fark ödeyerek 283613 eb numaralı ürünü talep ettim ve +4 yıl uzattırdım, ama garanti 3 yıl ile başlamadı; eskisi üzerinden devam ediyor! Kısacası fark ödedim ama garantisi 3 yıl olarak başlamadı, eskisi üzerinden garanti ilerliyor. İlgili ürün garanti görselleri ektedir.
Arçelik marka 274580 eb model buzdolabımın garanti süresi devam etmesine rağmen buzluk çekmecesinin kızak kısmı kırıldı. 14.02.2026 tarihinde servis geldi, ürünü inceledi ve parça değişimi için servisin beni arayacağını söylediler. Bugün tarafıma gelen mesajda ise ücret karşılığında hizmet alabilec...
29.09.2025 tarihinde Eskişehir'deki yetkili servis tarafından değişimi yapılan 274532 eı model yeni buzdolabım için bana herhangi bir garanti belgesi ya da garanti süresinin başladığına dair bilgi verilmedi. Sistem üzerinden kontrol ettiğimde eski ürüne ait garanti süresinin hâlâ devam ettiğini, fak...
Arçelik 283616 e1 model buzdolabı, önceki buzdolabımın soğutma problemi nedeniyle ücretli değişimle tarafıma verildi. Önceki Arçelik buzdolabımla yaklaşık 3 yıl boyunca soğutmuyor şikayetiyle uğraştım, birkaç kez servis geldi, gaz basıldı, aradan 6 ay geçmeden aynı sorun tekrar etti. Garanti bittikt...
Arçelik marka Eb581 model buzdolabımın garantisi geçen yıl başlatılmış olması lazım, çünkü ürün fiilen o zaman kullanıma başladı. Buna rağmen garanti, satın aldığım gün başlatıldığı için şu an sistemde bitmiş görünüyor ve aslında iki yıl daha devam etmesi gereken garanti hakkım fiilen yok sayılıyor....
Arçelik markasına güvenerek 2018 de aldığım buzdolabı 3 yıl içinde garantisi dolmadan 2021 yılı başında bozuldu. Gelen teknik servis urunu yerinde tamir edemeyince alıp götürdü ve bana ürünün yapılamayacağını değiştireceklerini ilettiler. Böylece yeni ürün sıfır geleceği için 3 yıllık garantisi de y...
Yorumlar