Altus Buzdolabı

Altus AL 376 XIE model buzdolabım, teslim edildiği günden beri normal soğutma bölümünde çalışmama sorunu yaşıyordu. Servis tarafından ürün değişimi yapıldı ancak gelen yeni üründe de aynı sorun, hatta daha kötü şekilde devam etti. Yaklaşık 3 aydır buzdolabını kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. B...

Merhaba yaklaşık 3-4 ay önce Altus marka bir buzdolabı aldım. Alk 472 model aldığım dolap üst kısımlara doğru soğutma yapmıyor. En üst raflardaki yiyecekler bozuluyor. Bunun için servis çağırdım. Servis geldi. Kabin dar olduğu için soğutma yapmadığını belirtti. Ben de şu anki bütün evlerde kabin şek...

Altus al 380X model buzdolabım yaklaşık 3-4 aydır yeterli şekilde soğutmuyor ve bu nedenle yiyeceklerim sürekli bozuluyor. Sorun ilk başladığından beri iki kez yetkili servis geldi ancak herhangi bir çözüm sunulamadı, problem devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim gider...

+1

20 gün önce Adana Ev Shop mağazasından sıfır olarak satın aldığım Altus alk 470 xe nofrost buzdolabı, iki gündür soğutma yapmıyor. Ürünü daha yeni almama rağmen bu kadar kısa sürede arıza yaşanması büyük bir hayal kırıklığı oldu. Sorunun çözülmesi için Altus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve...

Altus alk 471 nx model buzdolabımız yaklaşık 1 aydır soğutmuyor. Sorun başladığında yetkili servisi aradık ve gelen ekip kompresörde arıza olduğunu tespit etti. Servis işlemi sırasında hortumu tamir amaçlı kırdılar ve bütün gaz dışarı çıktı, bu yüzden cihaz şu an hiç çalışmıyor. Bu işlemi bizim tale...

Altus ALT484XI model buzdolabımın buzluk bölümü yaklaşık bir aydır sürekli olarak soğutmuyor. Bu süreçte en az beş kez yetkili servis geldi, fan arızası olduğu söylendi ve fan değişimi yapıldı; ancak sorun çözülmedi. Ardından uzman ekip de müdahale etti fakat yine düzelmedi. Geçen sene de benzer bir...

02.07.2025 tarihinde Arçelik personel sitesi üzerinden Altus al 375 model buzdolabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 1583854081. Ürün yaklaşık 50 gündür Ankara Sincan depoda olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. İlk iki taksit ödemesini yaptım fakat ürün halen elime ulaşmadı. Bu süreçte müşter...

Altus al-355 model buzdolabımın kapağı kapanmıyor ve lastiği bozulmuş durumda. Sorun dün başladı ve ilk kez böyle bir problem yaşıyorum. Cihazımın garantisini uzatmak için ayrıca ücret ödedim, ancak servisle iletişime geçtiğimde hem servis hem de malzeme ücreti talep edildiğini öğrendim. Garanti uza...

08/08/2025 tarihinde sıfır olarak aldığım Altus AL370 model buzdolabımın anakartı arızalı çıktı. Servis, 5 gün sonra yeni bir dolap getireceklerini söyledi. Ancak bu süre zarfında ürünlerim bozulmasın diye kendi imkanlarımla nakliye aracı tutup, buzdolabımın kurulumunu kendim yapmak zorunda kaldım. ...

Altus K70560NE model buzdolabım yaklaşık 1 aydır soğutmuyor. Sorun başladığından beri defalarca yetkili servise başvurdum ancak hiçbir işlem yapılmadı. Servis geldiğinde, ürünün fabrika hatası olduğunu söylemelerine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve hiçbir parça değişimi ya da onarım işlemi ger...

Altus AL365 model buzdolabım 09.08.2025 tarihinden bu yana yaklaşık iki haftadır soğutmuyor. Bu süre zarfında Bursa İnegöl Arçelik Beko servisi iki kez evime geldi. İlk ziyaretlerinde parça eksik olduğu için sipariş verdiler, bugün ise parça değişimi yapıldı ancak sorun kesinlikle çözülmedi. Buzdola...

12.08.2025 tarihinde Media Markt’tan Altus ALK471 Xıe model buzdolabı satın aldım (Sipariş No: 900774535). Teslimat ve kurulumun 13.08.2025’te yapılacağı söylendi, ardından 15.08.2025 saat 15:00-17:00 arası için yeni bir randevu verildi. Ancak belirtilen tarihlerde ürün teslim edilmedi ve kurulum ya...

Altus marka K74580NE model buzdolabımı yaklaşık 5 ay önce aldım ve ürün garanti kapsamında. İki hafta önce buzdolabı soğutmamaya başladı. Marketten aldığım tüm kahvaltılık ve süt ürünleri bozuluyor, yoğurdu bir kaşık bile yemeden çöpe dökmek zorunda kalıyorum. Bu süreçte sürekli marketten alışveriş ...

Altus ALK471X model buzdolabımız yaklaşık iki ay önce soğutmamaya başladı. Servisi aradık, önce pervane ve ana kart değişti, ardından sensör arızası tespit edildi ve parça beklememiz istendi. Parça geldiğinde yanlış olduğu için tekrar sipariş verildi ve bu süreçte birkaç kez aramak zorunda kaldık. S...

Altus al 365 ne e Enerji Sınıfı 367 l Üstten Donduruculu No-Frost buzdolabım (ürün numarası: 1240219) yaklaşık üç haftadır soğutma sorunu yaşıyor. Sorunun başından itibaren Altus müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Son hafta yetkili servis geldi ve ürünü alıp tamir edilmesi gerektiğini...

Altus 970475 MB model buzdolabım garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 29.07.2025 tarihinden bu yana sürekli olarak alt kısmı soğutmuyor ve arızası devam ediyor. Kahramanmaraş yetkili servisine 29.07.2025 tarihinde kayıt açtırdım ve randevu saatimi özellikle 17:00-19:00 arası olarak belirttim....

Altus ALK471 model buzdolabımda uzun süredir soğutma problemi yaşıyorum. Ürünüm garanti kapsamındayken yaklaşık 10 kez servis geldi, ancak sorun tam olarak çözülmedi. Garanti sürem bittikten sonra da aynı problem devam etti. Servis her seferinde alt ve üst kapakların açık bırakılıp dolabın 2 gün eri...

Altus alk 470 n model buzdolabım yaklaşık 3 gündür tüm ürünleri eritiyor, soğutmuyor ve içeriden kötü koku geliyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşadığımda yetkili servisi arayıp destek istemiştim, gelip kontrol ettiler fakat bir sorun olmadığını söylediler. Ancak buzdolabımda sorun devam ediyor v...

Altus alk 471 model buzdolabımız 2 Ağustos’tan beri soğutma yapmadığı için İzmir Torbalı’daki yetkili servise teslim ettik. Cihaz şu anda serviste ve garanti kapsamında olmasına rağmen, bu süreçte bize geçici bir buzdolabı verilmesi talebimiz sistem tarafından reddediliyor. Özellikle 50 dereceyi bul...

Altus Buzdolabı Yetersiz Soğutma ve Servis Sorunu Şikayet: Altus marka buzdolabımız 20 gündür yeterince soğutmuyor. Tereyağı vb. Gıdalar akşamdan sabaha sertleşmiyor, sular yeterince soğumuyor. İki kez yetkili servisi çağırdık ancak servis teknisyenleri “Sorun yok” diyerek gittiler. Ürünün kullanım...