Altus Set Üstü Ocak

Altus marka set üstü ocağımı 25 Ağustos’ta satın aldım ve ekstra ücret ödeyerek garantisini 2031 yılına kadar uzattım. Buna rağmen ürünümde daha 2–3 hafta önce, yani çok kısa bir kullanım süresinden sonra, ocak yüzeyinin kenar kısmında belirgin şekilde boya atması ve dökülmeler başladı. Yeni alınmış...

Altus marka 4 gözlü ocağımın üst yüzeyinde ve kenarlarında yaklaşık 1 aydır boya atması sorunu yaşıyorum. Ürünü 20 Şubat 2025 tarihinde Cezahiroğlu Dayanıklı Tüketim Mamulleri Mobilya üzerinden satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamında. Sorunu fark ettiğimde Altus müşteri hizmetleri ve yetkili ...

Altus Ala 137w model set üstü ocağımın tuşları bir süre kullanım sonrası kırıldı. Uzun zamandır tuşları temin edemediğim için ocağı verimli şekilde kullanamıyorum. İzmir’de yaşıyorum ve ürünü aldığım mağaza dışında farklı yerlerde de yedek parça aradım ancak hiçbir yerde bulamadım. Elimde garanti be...

29 Temmuz Salı günü Altus yetkili bayisinden al 89 gwd set üstü Cbt Ocak model ürünü satın aldım (Sipariş No: 14029). Ürünü teslim aldığımda kusurlu olduğunu fark ettim ve hemen Altus servisine başvurdum. Servis, ürünün değişiminin uygun olduğunu belirten bir not bıraktı. Ancak müşteri hizmetleriyle...

5 Ağustos 2025 tarihinde Altus bayisinden AL84 model set üstü ocak satın aldım. Ürüne acil ihtiyacım olduğu için hemen kurulum yapılmasını bekliyordum. Ancak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kurulum için bana ancak Perşembe ya da Cumartesi günü randevu verebileceklerini söylediler. Bu sür...

Altus marka set üstü ocak almadan önce 4440888 numaralı servisi 2 defa arayıp doğalgazdan tüpe dönüşüm için servis ücreti olup olmayacağını sordum. 2 aramada da ilgili ürünün koduna kadar bilgileri alıp ilk servis kurulumunda dönüşümün ücretsiz olacağı bilgisi verildi. Ocağı aldık, servis kurulumu y...

Altus set üstü ocak 25 Kasım 2024 tarihinde alındı ocak büyük gözde gaz kesintisi var servis geldi. Doğalgaz dan dolayı yapıyor dedi. Doğalgaz firmasını çağırdım alakası yok denildi sizi servis elamanı baştan sağmış dediler. Tekrar servis çağırdım baktı uğraştı yine aynı sorun devam ediyor. Servis e...

Evimde 10 yıllık kullandığım ocağın ömrünün dolmasından dolayı artık değiştirme zamanının geldiğini düşündük. Bilindik bir marka ocak alıp ilerde hem gaz konusunda hem sağlamlık konusunda sıkıntı yaşamamak adına Arçelik yan ürünü olan Altus marka ocak aldım. Servis çağırma randevu alma konusunda sık...

Altus marka almış olduğum ocak ve aspiratör için çalıştığımızdan dolayı saat 18:30 - 19:00 saatlerinde montaj yapılmasını talep ettik. Bayi, saat 20:00'ye kadar servislerin çalıştığını söyleyerek yarın istediğimiz saatte montaj randevusu oluşturdu. Ancak servis, gününde gelemeyeceğini, 1 gün sonra s...

Altus marka set üstü ocak aldık. Daha kullandığımız ilk aylarda düğmeleri kırıldı garanti süresini uzattığımız halde garanti kapsamına girmediğini söylüyorlar madem arkasında durmuyorsunuz. Ürünün satmayın artı ücret aşıp garantisini uzattırmayın insanlar parayı kolay kazanamıyor. Pişmanlıktan başka...

6 Aralık2024 tarihinde taktırmış olduğum Altus marka set üstü ocak, gaz girişi kısmından gaz kaçırmaktadır. Hediye olarak büyüklerime almış olduğum ürün az kalsın felakete sebep olacaktı. Son anda fark ettim ve kullanan insanlar yaşlı olduklarından farkedememişler de. Sizin yapacağınız işçiliğe başl...

Aralık 2023 tarihinde satın alarak ikinci evime kurdurduğum Arçelik Altus al 87 gıd set üstü ocağı arada bir giderek kullanmaktayım. Sık kullanmama rağmen düğme takımlarının olduğu bölgede ve beklerin olduğu bölgelerde çillenmeler halinde paslanmalar oluştu. Servis talebi oluşturduk ve bazı zorlukla...

Altus marka set üstü ocak aldım, servise kurulum için başvuru yaptım. Servis bir gün sonra montaj için eve geldiler. Kutuyu açmadan, 'Bu ürün doğalgaz çıkışlı, tüpte bu şekilde kullanamazsınız. Bunun için çevirici aparat var, onu almanız gerekiyor.' diye bilgi verdiler. Fiyatını sordum, 1000 TL ücre...

Şarköy Arçelik servisi Altus marka set üstü ocak ile çamaşır makinesi aldım. Söz verilen saatte montaj gelmediler. Bir de isterseniz aldığınız ürünleri iade edin demişlerdir. Haklarında şikayet duyurusu yapmak istiyorum. Şarköy yetkili servis yetkilileri hakkında gereğinin yapılmasını ve tarafıma bi...

Altus AL 89 GW Beyaz Cam Set Üstü Ocak. Ürünü açmadığım halde, ürün servis dışında açılıp içerisinde parçası eksik adı altında ürünü geri göndermeye çalışıyorsunuz. Benim delilim var. Ürünü açmadığım dahil, Horoz Lojistik'te çalışan yetkili de açmadan getirdiğini destekliyor. Bu konuya çözüm bulun, ...

Merhabalar, 16 Haziran 2024 tarihinde Altus marka ocak aldım. Bu ocakta gaz kaçağı tespit edildi. Bu sırada teknik servis gelip bunun tespiti yapıp değişim yapılmasını istedi. 4 Temmuz tarihinde ocağımın yenisi getirildi. Ancak aldığım ürün al 84 GD set üstü ocak 4G 61 iken değişime gelen ürün al ...

Media Markt tan Altus marka Set üstü Ocak aldım, servis kuruluma geldi, hiç açılmamış kutudan Ocak boya atıkları ve alt saç kısmının ayrık şekilde çıktığı servis tarafından görüldü ve servis raporuna yazıldı. İade etmek istediğimi belirtmeme rağmen servis iade değişim raporu vermiyor. Rapor ile deği...

Altus marka ocak ve davlumbaz kurulumu için 26 haziranda arayıp servis talep ettik. O günden beri arada arıyoruz sürekli acil talebinizi ilettik diyorlar, az önce tekrar konuştum yine acil olduğunu ilettik dediler. Randevu dahi vermiyorlar yaklaşık 15 gündür evimize ocak kurulmasını bekliyoruz hiçbi...

21.03.2024 tarihinde servis kurulum için geldi, fakat kurulum yapılmadan yedek parça siparişi vermek gerektiği belirtildi. 22.03.2024 tarihi itibarıyla sipariş oluşturuldu ve müşteri temsilcisi ile görüşüldü. Ancak her defasında aradığımda çağrı merkezi, teknik servisin malzeme geldiğinde bilgi vere...

İki ay önce Altus marka bir ocak satın aldım, ancak üzerinde derin bir iz oluştu ve boyası döküldü. Markanın kalitesine güvenerek bu ürünü tercih etmiştim. Müşteri hizmetleri, servisin gelip incelemesi durumunda kullanıcı hatası olduğu tespit edilirse 400 TL ücret talep ediyor. Bu durum oldukça mant...