AltusAL 376 EY

2018 yılında satın aldığım Altus Al 376 ey model buzdolabım yaklaşık 4 gün önce arıza vererek soğutmamaya başladı. Bunun... üzerine Eskişehir Tepebaşı bölgesindeki Arçelik yetkili servisini aradım. Gelen teknik servis, buzdolabının gövdesinde gaz kaçağı olduğunu, parça değişimi yapılması gerektiğini be...

Evimdeki beyaz eşyaların çoğu Arçelik/Altus grubundan alan S**** bir müşterinizim. Ancak 5-6 yıl önce aldığım al 376 eıy... (84 cm) model Altus buzdolabım, Mayıs 2026 ortalarında soğutma yapmadığı için servis çağırmak zorunda kaldım. Servis incelemesi sonucunda cihazda “gövde içi gaz kaçağı” olduğu, bu...

Altus marka al 376 ey model buzdolabını yaklaşık 3 yıl önce aldığımız günden beri sorun yaşıyoruz. Ürün ilk geldiğinde m...otorda arıza olduğu, değişmesi gerektiği söylendi, motor değiştirilip yeniden teslim edildi ancak sorunlar hiç bitmedi. Sürekli sebzelik kısmındaki ürünler buz tutarken, buzluk kıs...

Altus marka buzdolabımı yaklaşık 2–3 yıldır kullanıyorum ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken gövde alt kısmı kenarları...nda belirgin şekilde paslanma oluştu. Kısa sürede bu kadar paslanma olması hem sağlık açısından hem de ürünün dayanıklılığı açısından beni ciddi anlamda endişelendiriyor. Yetkili ...

Altus marka, Arçelik üretimi Altüst al376 ey model buzdolabımız Pazartesi günü durup dururken bozuldu. Işığı yanmasına r...ağmen soğutmadığını fark ettik ve hemen yetkili servis ile iletişime geçtik. Telefonda bize birkaç yönlendirme yapıldı, sorunun çözüldüğü ve bir gün bekleyip kullanabileceğimiz söy...

Altus marka buzdolabım dün itibarıyla soğutmamaya başladı ve üzerinde kırmı...zı ünlem işareti yanıp sönüyor. Sorunu fark ettiğimde fişi çekip tekrar tak...

Altus al 376 ey model buzdolabını aldığım günden beri soğutma problemi yaşıyorum. Ürün hiç düzgün çalışmadı ve sürekli o...larak soğutmuyor. Sorunun çözümü için yetkili servise başvurdum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünüm garanti kapsamında ve şu ana kadar hiçbir ödeme yapmadım, ayrıca başk...

Altus AL376 ey marka buzdolabı aldım 2019 yılında geçtiğimiz günlerde soğutma durmuş buzluk tamamen erimiş ve yaz günü m...aalesef tüm yiyecekler çöp olmuştur. Servis geldi. Baktı gövdede şişme var gaz kaçağından dolayı tamiri mümkün değildir, bu arızanın tamamen kullanılan malzemeyle alakalı olduğu be...

4 yıldır Altus buzdolabı kullanıyorum. 3 yıllık garantisi vardı, fakat sürekli olarak arıza oluyordu. Her servisi çağırm...amda, ufak tefek ilgilenmelerle her seferinde bakıp işlem yapıp gidiyorlardı. Birkaç gün sonra yine arıza devam ediyordu. Defalarca sistemde arıza açtırdım, kayıtlıdır. Başka bir s...

Altus buzdolabı aldım bayiden. Bayi getirip bıraktı, yukarı çıkarmadı. Kutu kaba olunca garantisinin bozulacağını söyled...i. Servisi aradım, 'Evet, kutuyu açmayın,' dedi. Ben de dedim ki, 'O zaman bayi yukarı çıkartamaz, kutuyu açmazsak.' Bulunduğu yerde bekleyip servis geldi. Servis, 'Neden yukarı al...

Altus buzdolabı aldım. Bir ay kullanmadan soğutmada sıkıntı yaşadım. Servisi aradım, randevu oluşturdum. Geldi, baktı, '...ayarından' dedi, gitti. Hiçbir düzelme olmadı. Yine aradım, randevu oluşturdum. 'Switch midir nedir, bir şey değişecek, parça siparişi verdim' dedi. 3 ay oldu. Neredeyse parça daha...

Altus al 376 ey buzdolabımın soğutmasıyla ilgili şikayetçiyim. Her gelen servis farklı bir şey söylüyor. Değişim talebin...de bulundum ama bir türlü çözüm bulunmadı. Anakartı değiştirmelerine rağmen gelen servisin hiç tecrübesi yok.

Altus 376 EY tipi buzdolabımın garantisi bittiği günden itibaren soğutma sorunu yaşadım. Defalarca yetkili servis çağırd...ım, her defasında başka başka parçalar değişimi adı altında ücretler alındı. En sonunda çalışanlardan biri buzdolabının gövdesinin şiştiğini ve değişim yapacaklarını söyledi. Bende...

Altus al 376 ey buzdolabı aldık. Almaz olaydık. 2019'da almıştık, o tarihten beri sürekli en fazla iki ayda bir servis g...elip düzeltiyor ama yine bozuluyor. En sonunda firmayı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmaya karar verdim. Sürekli buzdolabının içinde bulunan tüm eşyalarımızı atmak zorunda kalıyoru...

Yaklaşık bir sene önce aldığım Altus Model: 7283023214 al 376 EY_84cm_NF_Çok Kapılı_Disp___Buzdolabı dondurucu özelliğin...i kaybetmesi ve kırmızı ünlem işareti vermesi üzerine servisi aradım geldiler baktılar ve bulunduğu ortamın sıcak olması nedeniyle çalışmayacağını yapabilecekleri bir çözümün olmad...

3 yıl önce Altus marka bir buzdolabı aldım ve cihaz tam garantisinin bitiminden 1 ay sonra arıza verdi servis çağırdım s...ervis adrese geldi. Buzdolabının gövdesinde Kaçak olduğunu bildirdi. 3 yıl içinde bir buzdolabı. Gövdede Kaçak nasıl olabilir. Bu kadar mı kalitesiz işçilik olur... Bu ürün bence a...

Altus'tan bir dolap aldık. Bin pişmanız, garantisi varken arıza verdi. Garanti servisinin geleceğini söylediler, geldile...r. Sadece hava basıp gittiler. Bir hafta sonra arıza için tekrar geleceklerini söylediler ama gelmediler. Adıyaman Yaylakonak Merkez Mahallesi'nde oturuyorum. Aldığıma çok pişmanım...

Altus marka buzdolabını kullanıyorum. Sürekli sesli çalışmasından dolayı servis çağırdım. Gelip en son motoru değiştirdi...ler. En son servis gelip sesli çalışır diye bana bilgi verdi. Ben de bunun üzerine müşteri hizmetlerini defalarca arayıp geri dönüş yapacaklarını söyledim ama kimse dönüş yapmadı. ...

Bugün buzdolabım arıza verdiği için servis eve geldi. Buzdolabını çekti ve arkasında kartın yanmış olduğunu söyledi. Sad...ece bu iki cümlenin karşılığı olarak ise 260 lira ücret talep etti. Daha sonra yerinden çektiği buzdolabını ve arkasını söktüğü paneli takmadan gitti. İki kelime söyleyip yerine te...

Bana sıfır diye verilen ürün meğer ikinci el çıktı bundan dolayı aldığım buzdolabı şikayetçiyim. Lütfen insanlara verdiğ...iniz ürünü temiz bir şekilde veriniz bundan dolayı gerekenin yapılması ve dikkat edilip kontrol edilmesi konusunda firmayı uyarıp adınıza üzüntü içindeyim.

14.09 2023 tarihinde buzdolabımızın arızası nedeniyle servisimiz gelip buzdolabını aldı ve karar olarak da buzdolabının ...değişim kararı verildi ve o günden bugüne kadar 28.09.023 tarihi oldu. Bizim buzdolabı değişimi ile ilgili bize herhangi bir şekilde net cevap verilmedi. Çok mağdur durumdayız. Ada...