AL 376 EY

Altus marka buzdolabım dün itibarıyla soğutmamaya başladı ve üzerinde kırmızı ünlem işareti yanıp sönüyor. Sorunu fark ettiğimde fişi çekip tekrar taktım ancak herhangi bir düzelme olmadı. Ürünüm garanti kapsamında ve Diyarbakır/Yenişehir adresinde kullanıyorum. Buzdolabımın ücretsiz olarak onarılm...

Altus al 376 ey model buzdolabını aldığım günden beri soğutma problemi yaşıyorum. Ürün hiç düzgün çalışmadı ve sürekli olarak soğutmuyor. Sorunun çözümü için yetkili servise başvurdum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünüm garanti kapsamında ve şu ana kadar hiçbir ödeme yapmadım, ayrıca başk...

Altus AL376 ey marka buzdolabı aldım 2019 yılında geçtiğimiz günlerde soğutma durmuş buzluk tamamen erimiş ve yaz günü maalesef tüm yiyecekler çöp olmuştur. Servis geldi. Baktı gövdede şişme var gaz kaçağından dolayı tamiri mümkün değildir, bu arızanın tamamen kullanılan malzemeyle alakalı olduğu be...

4 yıldır Altus buzdolabı kullanıyorum. 3 yıllık garantisi vardı, fakat sürekli olarak arıza oluyordu. Her servisi çağırmamda, ufak tefek ilgilenmelerle her seferinde bakıp işlem yapıp gidiyorlardı. Birkaç gün sonra yine arıza devam ediyordu. Defalarca sistemde arıza açtırdım, kayıtlıdır. Başka bir s...

Altus buzdolabı aldım bayiden. Bayi getirip bıraktı, yukarı çıkarmadı. Kutu kaba olunca garantisinin bozulacağını söyledi. Servisi aradım, 'Evet, kutuyu açmayın,' dedi. Ben de dedim ki, 'O zaman bayi yukarı çıkartamaz, kutuyu açmazsak.' Bulunduğu yerde bekleyip servis geldi. Servis, 'Neden yukarı al...

Altus buzdolabı aldım. Bir ay kullanmadan soğutmada sıkıntı yaşadım. Servisi aradım, randevu oluşturdum. Geldi, baktı, 'ayarından' dedi, gitti. Hiçbir düzelme olmadı. Yine aradım, randevu oluşturdum. 'Switch midir nedir, bir şey değişecek, parça siparişi verdim' dedi. 3 ay oldu. Neredeyse parça daha...

Altus al 376 ey buzdolabımın soğutmasıyla ilgili şikayetçiyim. Her gelen servis farklı bir şey söylüyor. Değişim talebinde bulundum ama bir türlü çözüm bulunmadı. Anakartı değiştirmelerine rağmen gelen servisin hiç tecrübesi yok.

Altus 376 EY tipi buzdolabımın garantisi bittiği günden itibaren soğutma sorunu yaşadım. Defalarca yetkili servis çağırdım, her defasında başka başka parçalar değişimi adı altında ücretler alındı. En sonunda çalışanlardan biri buzdolabının gövdesinin şiştiğini ve değişim yapacaklarını söyledi. Bende...

Altus al 376 ey buzdolabı aldık. Almaz olaydık. 2019'da almıştık, o tarihten beri sürekli en fazla iki ayda bir servis gelip düzeltiyor ama yine bozuluyor. En sonunda firmayı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmaya karar verdim. Sürekli buzdolabının içinde bulunan tüm eşyalarımızı atmak zorunda kalıyoru...

Yaklaşık bir sene önce aldığım Altus Model: 7283023214 al 376 EY_84cm_NF_Çok Kapılı_Disp___Buzdolabı dondurucu özelliğini kaybetmesi ve kırmızı ünlem işareti vermesi üzerine servisi aradım geldiler baktılar ve bulunduğu ortamın sıcak olması nedeniyle çalışmayacağını yapabilecekleri bir çözümün olmad...

3 yıl önce Altus marka bir buzdolabı aldım ve cihaz tam garantisinin bitiminden 1 ay sonra arıza verdi servis çağırdım servis adrese geldi. Buzdolabının gövdesinde Kaçak olduğunu bildirdi. 3 yıl içinde bir buzdolabı. Gövdede Kaçak nasıl olabilir. Bu kadar mı kalitesiz işçilik olur... Bu ürün bence a...

Altus'tan bir dolap aldık. Bin pişmanız, garantisi varken arıza verdi. Garanti servisinin geleceğini söylediler, geldiler. Sadece hava basıp gittiler. Bir hafta sonra arıza için tekrar geleceklerini söylediler ama gelmediler. Adıyaman Yaylakonak Merkez Mahallesi'nde oturuyorum. Aldığıma çok pişmanım...

Altus marka buzdolabını kullanıyorum. Sürekli sesli çalışmasından dolayı servis çağırdım. Gelip en son motoru değiştirdiler. En son servis gelip sesli çalışır diye bana bilgi verdi. Ben de bunun üzerine müşteri hizmetlerini defalarca arayıp geri dönüş yapacaklarını söyledim ama kimse dönüş yapmadı. ...

Bugün buzdolabım arıza verdiği için servis eve geldi. Buzdolabını çekti ve arkasında kartın yanmış olduğunu söyledi. Sadece bu iki cümlenin karşılığı olarak ise 260 lira ücret talep etti. Daha sonra yerinden çektiği buzdolabını ve arkasını söktüğü paneli takmadan gitti. İki kelime söyleyip yerine te...

Bana sıfır diye verilen ürün meğer ikinci el çıktı bundan dolayı aldığım buzdolabı şikayetçiyim. Lütfen insanlara verdiğiniz ürünü temiz bir şekilde veriniz bundan dolayı gerekenin yapılması ve dikkat edilip kontrol edilmesi konusunda firmayı uyarıp adınıza üzüntü içindeyim.

14.09 2023 tarihinde buzdolabımızın arızası nedeniyle servisimiz gelip buzdolabını aldı ve karar olarak da buzdolabının değişim kararı verildi ve o günden bugüne kadar 28.09.023 tarihi oldu. Bizim buzdolabı değişimi ile ilgili bize herhangi bir şekilde net cevap verilmedi. Çok mağdur durumdayız. Ada...

Altus al 376ey buzdolabı aldım 4 yılda bozuldu bundan önceki de Altus'tu o da öyleydi. Yani 8 yılda 3. Buzdolabını almak zorunda kaldım. Bu defa Altus almayacağım. Kartı yanmış dediler, boş çıktı. Ana kart yanmış dediler, boş çıktı. Şimdi de kompresör bozulmuş dediler. Velhasıl ürün iyi değil, ayıpl...

Merhaba Arçelik Altus buzdolabı soğutmuyor 3 gündür talep oluşturdum ama halen geri dönüş sağlamadılar. Yaz sıcağında neden bu şekilde mağdur ediliyoruz mağdur durumdayız. Üstünde durmanızı rica ediyorum. Acil servis talep ediyorum. Gerekenin yapılmasını istiyorum ma

Dolabım geldiği günden beri aşırı sesli çalışıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp şikayetimi bildirdim Dolabımın daha çok yeni ce sorunlu olduğunu bildirip değişimini talep ettim servis birkaç defa geldikten sonra motoru ve fanı değiştirdi hala şikayetiniz devam ederse değişiminizi sağlayacağ...

Garantisi devam eden buzdolabı arıza verdi hem de aldığım tarihten yaklaşık birkaç ay sonra servis çağırdım gelen servis dolaba su koyduğumuz için arıza yaptığını söyledi ve aynı arızayı defalarca tekrar etti dolap. Biz tekrar servis çağırdık bu defa gelen arkadaşlar daha önce gelen servis ekibinin...

4Yıl Önce ARÇELİK/Altus al 376EY marka soğutucu satın aldım. Bir buçuk yıl sonra soğutucu aşırı ısınınca servis tarafından normal denildi. Nihayet soğutucu ana Kart denen bir parça yakmış. Yaklaşık bir haftadan beri servis randevusu oluşturmama rağmen servis yoğunluktan dolayı gelmiyor. Arçelik serv...

Altus buzdolabımızın buzluk kısmı 7 Haziran 'da bozulmuştu ve o zaman garantisi devam ettiği için servis çağırmıştık yaklaşık 1 2 hafta sonra tamir ettiklerini söyleyip buzdolabını geri getirdiler. Aradan 9 ay geçti ve yine aynı arıza oldu ve buzluktaki bütün yiyecekler bozuldu, bu kadar sorumsuzluk...