AltusAL 355 B

Arçelik müşteri hizmetleri üzerinden 01.04.2026 tarihinde, Altus marka al 355b5 model, seri numarası 925629 olan buzdola...bımın alt kısmının soğutmaması nedeniyle 06164 Kuşadası (Ege) yetkili servisine kayıt açtırdım. Servis eve gelerek tamiratın yerinde yapılamayacağını, atölyeye götürülmesi gerektiğ...

11 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım Altus 355 BE buzdolabı, aldıktan kısa süre sonra sürekli karlanma yapıp ardından ...eriyerek tekrar karlanma sorunu oluşturmaya başladı. Dolabı normal şekilde kullanmama rağmen bu durum düzenli olarak devam ediyor. Sorun üzerine yetkili servis kaydı oluşturdum; s...

Altus al355 b model buzdolabını yaklaşık 3,5 yıl önce satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra dolabın içinde kar...lanma oluşmaya, sebze, meyve ve diğer gıdalar donup ardından soğutmayı keserek içindeki tüm gıdaların bozulup kötü kokmasına sebep olmaya başladı. Bu sorun tam zamanlı ve sık sık t...

2021 yılında Şanlıurfa Akçakale’den satın aldığım Altus al 355 bs model buzdolabının kapısı, lastiklerinden dolayı kapan...mıyor. Satın aldıktan sonra 3 yıllık standart garanti süresini, ek ücret ödeyerek 7 yıla uzattım. Ancak buzdolabımda yaşadığım sorun nedeniyle Altus müşteri hizmetlerine başvurduğu...

Altus al 355 model buzdolabımda yaklaşık 1 aydır özellikle kış aylarında sebze ve meyvelerimin tamamı donuyor. Bu durum ...hem gıdalarımın bozulmasına hem de mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Şu ana kadar Altus müşteri hizmetleriyle ya da teknik servisle iletişime geçmedim. Ürünüm garanti kapsamında de...

Altus al 355 b model buzdolabım 25 gündür arızalı ve soğutmuyor. Sorun başladığından beri Ağrı Patnos’taki yetkili servi...se başvurdum. Servis üç kez kart değişimi yaptı fakat hiçbirinde sorun çözülmedi. Her seferinde “parça gelecek” denilerek bekletiliyorum ve 25 gündür mağdurum. Ürünümün garantisi d...

Altus AL 355B serisi buzdolabı aldım. Şu zamana kadar sorun yoktu, normal çalışıyordu; ancak son 3 haftadır pişmanlık ya...şıyorum. Dolap birden soğutmamaya başladı ve bütün gıdalarımız çöp oldu. Yetkili servisi çağırdık, önden gelip yüzeysel bakıp 3 gün sonra tekrar gelip kompresör değişimi yaptılar. ...

Karabük te Altus beyaz eşya satmaktayım. Nisan ayında satmış olduğumuz buzdolabı fabrikasyon arızalı çıktı uğraşarak değ...işim kararı alındı lakin arızalı buzdolabım 3 ay geçmesine rağmen hala değişip gelmedi. Bir koç markasına bu hiç yakışmadı. Servisi arıyoruz bugün yarın bugün yarın sürekli zaman k...

Altus marka buzdolabım var, yaklaşık 1 ay olmadı alalı. Buzdolabı bölümü dahil, komple buz tutuyor. Servis 2-3 kez geldi... ve 'Böyle çalıştırın, olacak', 'Şöyle çalıştırın, olacak' diyor ama aynı ürün hiçbir şekilde düzelmiyor. İçindeki bütün gıdalar bozuldu. 1 aydır bu sıkıntıyı yaşıyorum.

Altus'un buzdolabını almıştım. Dolabım soğutmadığı için 06.01.2024 tarihinde buzdolabımız değiştirildi fakat 1 aydır dol...apta aynı sorun var. Müşteri hizmetlerini ve Yüreğir şubesini sürekli arıyorum. Kaç kere geldiler fakat gelen yetkili teknisyen bu arızayı anlamadığını ve yapamadığını söyledi. Ann...

08.07.2024 tarihinde Samsun Havza'dan Tağlı Bariden almış olduğum Altus markalı buzdolabı, içindeki ürünleri nem ve buzl...anma yaptığı ve içindeki ürünleri bozduğu için Altus yetkili servisine başvurdum. Servis gelip baktığında 'Yapacak bir şeyimiz yok' demesi üzerine ürünün değişmesini söyledim ama ü...

Altus buzdolabının dondurucu kısmında çatlak ve eğilme var. Servis, bölge onayına gönderdi. Ayıplı malı kullanmak istemi...yorum. Her cihazım ya Altus ya da Arçelik. Müşteri memnuniyeti için işlemin çözümlenmesini istiyorum, yoksa tüketici hakem heyetine başvuracağım.

Altus marka buzdolabı aldım. Kocaeli Karamürsel'deki Yöntur Ticaret'ten 435 litre hacimli bir ürünü tercih ettim. Altus ...bayisini aradığımda, 'Sen dolabı görerek aldın, ben dolabı iade almam. İstediğin yere şikayet edebilirsin.' dedi. Bunun üzerine Altus'u arayarak ürünün iade alınmasını talep ettim ...

Altus marka buzdolabım yaklaşık 1 aydır arızalı ve Silopi servisi 1 aydır bizi bekletiyor ve bir türlü çözüm bulamıyorla...r. Sorarım size Altus Silopi servisinde çalışanlar ağustos ayında 1 ay buzdolapsız evlerinde durabiliyorlarsa bize de bu muamele yapsınlar. Yazıktır günahtır ayıptır. İlla benzin...

Altus buzdolabı soğutucu bölümü buz yapıyor ve büyük bir buz kütlesine dönüyor fotoğraf olarak buz kütlesinin olmadığı f...otoğrafı buraya koyacağım lütfen bana geri dönün dolap alınanı 1 sene olmadı taksiti bile bitmedi... Nnnmhmbhjm

Dolabım Altus buzdolabı gri renk dolabın rengi akıyor servis sahip çıkmıyor ilgilnirseler sevinirim. Aynı sorun çamaşır ...makinemde de oldu. Bulaşık Makinesini çalıştırmaktan korkuyorum ilgi birimlerin yardımcı olmasını istiyorum. Bana ürünümün benden kaynaklı olduğunu söylüyorlar. Daha 1 ay olmadı

16.07.2023 tarihinde 34771754 sipariş numarası internetten Altus marka buzd...olabı siparişi verdim siparişim bugün 9 günü ama Media Markt siparişimi gön...

Altus marka Al 355 b model buzdolabım var 2 defadır aynı sorunu yapıyor servisi arıyorum bu sıcaklarda 5 gün sonrasına a...tıyor böyle bir saçmalık görmedim. Ben ürünün değişimini istiyorum 1 yıllık cihaz daha sürekli aynı şeylerle karşılaşmak istemiyorum çözüm istiyorum. Şu yaz döneminde acil çözüm

Altus al 355 b buzdolabını aldım kurulumunu 03/07/2023 tarihinde yaptırdım. Servis gelip kendisi kutusundan çıkarıp kurd...u. 5-6 saat sonra kullanabilirsiniz dedi. Özellikle 4 derecede kullanmam gerektiğini söylediler. Kendileri o şekilde bıraktılar fakat dolap 24 saati geçmesine rağmen soğutmadı alt ...

Arçelik ailesi olduğum için mutluyum, bunu belirtmek isterim. 25 yıldır Arçelik ve Altus kullanıcısıyım ve kesinlikle me...mnunum. Ancak, 10/06/2023 tarihinde 355 bs modeli buzdolabı aldım. Buzdolabı eve geldi ve kutusu açıldığında kapakları çizik ve ezik olduğu için tüketici olarak bunu kabul etmedik....