Altus Davlumbaz

20/10/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım White Daisy marka aspiratörün kurulumu için, ürünün Altus markasıyla bağlantılı olduğu belirtilerek Arçelik yetkili servisine yönlendirildim. Ankara-Çankaya’daki Arçelik yetkili servisiyle iletişime geçip randevu aldım ve ekip evime geldi. Anc...

Altus'tan aldığım davlumbaz ve fırının montajı için 4.10.2025 tarihinde başvuru yaptım. Ürünleri teslim almamın üzerinden 3 gün geçmesine rağmen, defalarca montaj kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Her aradığımda 'kaydınız oluşturul...

Rize Pazar bölgesi Altus-Arçelik yetkili servisi için iki kere randevu oluşturduk, ikisinde de evde olmadığım için iptal ettiklerini söylemişler. Bu doğru değil! Onlar gelecek diye evden dışarı çıkmadım, telefonla bile konuşmadım, sözde aramışlar! Arama geçmişimde bile yok! Bir senedir bir davlumbaz...

11.08.2025 - 20.08.2025 tarihleri arasında İstanbul Beylikdüzü’indeki Altus yetkili servisinden hizmet almak istedim. Davlumbaz montajı esnasında duvarım patlatıldı ve salonumda delik açıldı. Ayrıca davlumbaz montajı eksik yapıldı. Aynı şekilde kurutma makinesi sabitlenmedi. 5 gün sonra yurt dışında...

Altus marka davlumbazı servis montaj yaparken delik deşik etmiş sabitlerken vidayı sıkmamışlar ve ürün sallanıyor. Ayrıca baca kısmını gizlemek için kullanılan sacı eksik ve yamuk kesmiş sallanmasın diyede plastik bir dübelle sabitlemeye çalışmış. Servis elemanı bir de telefonda bana kullanma o zama...

+1

Altus ala 522 ı Model davlumbazım için hiçbir yerde uygun karbon filtre bulamıyorum. Ev de bacasız olduğu için ürünü kullanamıyorum. Filtresi mevcut değilse neden hala satışını yapıyorsunuz? Acil bir şekilde bu konuda yardım talep ediyorum. Kimseye önermiyorum.

Altus Esenler Yetkili Servisi'nden davlumbaz ve ocak kurulumu için randevu aldık. Hem ocak hem de davlumbaz için ayrı ayrı 750 TL ücret talep edildi. Davlumbaza yalnızca iki vida takılması için 750 TL isteniyor. Bu durumun mantıksız olduğunu düşünüyorum. Altus'un bu şekilde yüksek ücret talep eden y...

Altus marka cam davlumbaz kullanıyorum, modeli ALA525W. Davlumbazın içerisindeki alüminyum yağ filtresi hasar gördüğü için yenisini tedarik etmeye çalışıyorum ama servisler parçanın olmadığını söylüyorlar. Nasıl olmaz? 3-4 yıllık ürünün en basit parçası. Kaç kere aradım, direkt servislerin yerine gi...

Media Markt üzerinden Altus ala 522 model davlumbaz aldım gelip kurulumunu servis yaptı. Fakat karbon filtresi hiçbir yerde bulunmuyor. Temini yok. Evde baca deliği olmadığı için şu an kullanamıyoruz davlumbazı. Normalde 10 yıl parça aksesuar üretmeleri lazım fakat kimsenin umurumda değil.

Antalya Altus bayisinden 2024 yıl sonu kampanyasından Altus 322W fırın, Altus 159GHW ocak, Altus 535 HW davlumbaz ve Altus 8103 çamaşır makinesi aldım. Aldığım ürünler yıl sonu yoğunluğundan dolayı yaklaşık 1 hafta sonra teslim edildi. Ürünlerin tesliminden sonra davlumbazın istediğim davlumbaz olma...

İnternetten aldığım Altus davlumbaz ve ankastre ocağı bağlatmak için iki gündür müşteri hizmetlerini arıyorum. Servis sizi arayacak deniyor. Ama kimse aramıyor. Müşteri hizmetlerine 3 kez kayıt bıraktım. Lütfen artık dikkate alır mısınız? Hala bekliyorum.

Eylül 2024 tarihinde Altus Ala 525 W beyaz duvar tipi davlumbaz aldım. Baca olmadığı için servisten karbon filtre talep ettim ve 1.500 TL'ye getirdiler ve taktılar. Ancak önden çekim yapıp üstte baca kısmı açıkta kaldığı için buhar olarak havayı geri veriyor. Bütün dolaplar ve camlar buhar olup su a...

Media Markt'tan aldığım Altus marka ocak ve davlumbazın montajı için Arçelik servis kaydı açtırdım. Servisten ocağın tüpe dönüşümü için apartları getirmesini talep ettim. Randevu günü geldiler davlumbaz için tadilat istediler, ocağı montajlayıp getirdikleri parçanın bir parçasının uymadığını ürünü g...

Altus marka davlumbazı kurdurmak için çağrı merkezinden 31.12.2024 tarihli saat 17-19 arası servis kaydı oluşturdum. Yalova Süleymanbey Arçelik servisi, genel merkezin çalışma saatlerini bilmediğini ve o saatte çalışmadıklarını belirtti. Ben de tamam dedim. Daha sonra Süleymanbey servisi tekrar arad...

Mediparkt Altus ALA 522 davlumbaz ürünü aldım. Servis ürünü montajlamaya geldi fakat havalandırma açıklığı yoktu. Bunun sorulması gereken soru sorulmadı ve montaj yapıldı. Havalandırma olmadığı için karbon fiber filtre önerildi, tamam dedik sipariş edilsin. Ancak dikkatimi çeken, filtre için 500 TL ...

Merhaba, bir hafta önce davlumbaz ve ocak kurulumuna geldiler fakat davlumbaz ı olması gereken yükseklikte kurulum yapmadılar. Ocağı da kurulum yapmadılar. Diğer aldığımız davlumbaz ı kurmaya gelen bir diğer servis bir önceki davlumbaz ın alçakta kurulduğunu ve bu nedenle de ocağı risk oluşturduğu i...

29.04.2024 tarihinde Media Markt aracılığı ile Altus marka 3’lü ankastre set aldım. Davlumbaz, fırın, ve ocak kurulumu için servis randevusu oluşturdum. Servis ekipleri gelip kurulumu yaptılar. Kurulum sırasında davlumbazın baca kısmı takıldığında parçanın kısa olduğunu ve bu parçanın bazen kısa gel...

Altus davlumbaz aldım. Yetkili servis geldi, montajını yaptı ama klepe üzerinde yer alan plastik pimi motor çıkışı içinde yer alan pim yuvasına geçirmemişler. Ve klepe üzerindeki diğer pimi de klepeyi hafifçe esneterek diğer pim yuvasına takmamışlar. Herhangi bir sıkıntısı olur mu?