Altus Kurutma Makinesi
835 şikayet
Altus Yetkili Servisin Ücretsiz Montaj Sözü Bozuldu, Haksız Ücret Alındı
Altus marka al 93 yb model kurutma makinem çeyizim için alınmıştı. Kurulumu 8 Mayıs’ta yapıldı, montaj ise 18 Ağustos’ta... Kayseri Melikgazi’deki Altus yetkili servis tarafından gerçekleştirildi. Servis ilk geldiğinde evin kira olduğunu öğrenince montaj yapmamayı önerdi, ben de “İleride montaj yaptırm
Video Şikayetler
Tümünü Gör"Altus şikayet var birimindeki müşteri hizmetleri yetkilisi hanımefendiye teşekkür ederim pazartesi ürün Kırıkkale servisine ulaştı sayenizde."
Aparat Talebimiz Sistem Hatası Sebebiyle Reddedildi Ve 1500 TL Ücret İstendi
Altus km 954 m model çamaşır kurutma makinesini satın aldıktan sonra kurulum için gelen yetkili servis ekibi, aparatı ap...aratlı mı aparatsız mı istediğimizi sordu. İlk anda eşim konuyu tam idrak edemediği için “aparat olmayacak” demiş, daha sonra beni arayıp sorduğunda ben aparatlı olmasını istediğim
Sürekli Su Haznesi Arızası Nedeniyle Kurutma Makinesinin Değiştirilmesini Talep Ediyorum
Yaklaşık 1,5 yıl önce bir Altus kurutma makinesi satın aldık. Aldığımız günden itibaren makine yaklaşık her 3 ayda bir a...rıza vermeye başladı. Özellikle su haznesi sürekli arızalanıyor, bu nedenle makineyi sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Yetkili servis defalarca kez geldi, sorunu yerinde görüp teyi
"Çabuk dönüş için teşekkür ederim."
Kurulumda Eksik Aparat Ve Ek Ücret Talebi Hakkında Şikayet
12 Eylül 2026 tarihinde saat 09.30–10.00 arasında kurutma makinemizin kurulumu için Altus/Arçelik servisi eve geldi. Kur...ulum sırasında çamaşır makinesi ile kurutma makinesinin arasına konulması gereken aparatı özellikle takmadılar ve bu aparatı bize teslim etmediler. Bu parçayı ancak ekstra ücret öd
Arçelik Yetkili Servisi Randevuya Gelmedi Ve Bilgilendirme Yapmadı
Kars merkezde bulunan Arçelik yetkili servisiyle yeni aldığım Altus marka kurutma makinesinin kurulumu için 08.09.2026 t...arihi saat 18:00–20:00 aralığına randevu oluşturdum. İş yerimden özellikle izin alarak bu saatler arasında evde beklememe rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapı
Altus Kurutma Makinemin Isıtıcı Arızası, Yanlış Parça Ve Umursamaz Servis Uzun Süre Mağduriyet
Altus marka kurutma makinemin ısıtıcısı arızalandı ve 4’ünden beri makineyi hiç kullanamıyorum. Yetkili servise başvurdu...ğumda 2–3 gün içinde parçanın değişeceği söylendi. Daha sonra parça geldi ancak yanlış modelin parçası getirildiği için takılamadı. Küçükyalı’da Maltepe bölgesine bakan servis çal
Altus Kurutma Makinesi Çamaşırları Yırtıyor, Değişim Talebi
Altus marka kurutma makinesini anneme yaklaşık bir yıl bile olmadan önce hediye olarak aldık ve ürün şu an 3 yıllık gara...nti süresi içinde. Yaklaşık 3 aydır makine çamaşırları yırtmaya başladı. Özellikle kapak kısmında çamaşırların yırtıldığını fark ettik ve birçok kıyafetimizde delikler ve deformele

Öne ÇıkanKonular
Altus Çamaşır Kurutma Makinesi Garanti Kapsamında Sürekli Arızası Ve Değişim Talebi
Altus marka Al b1 Yb model çamaşır kurutma makinesi için yaklaşık bir buçuk yıldır bitmeyen bir servis süreci yaşıyorum ...ve artık ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. 03.06.2025 tarihinde motor arızası nedeniyle ilk kez servis kaydı açıldı, ürün garantili olmasına rağmen bu süreç sağlıklı bir şeki
Kurutma Makinesi Kapak Ani Açıldı, Evde Güvenlik Riski Oluştu
1 Eylül 2026 tarihinde garantisi devam eden Altus al 81 yb model kurutma makinesini çalıştırırken çok tehlikeli bir duru...m yaşadım. Makine çalışır durumdayken kapak aniden büyük bir güçle fırlayarak açıldı, içerideki çamaşırlar dışarıya saçıldı ve tam o esnada evdeki ışıklar bir anlık göz kırpar gibi
Altus Camda Oluşan Hasar Nedeniyle Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
Altus al km 1054 e model çamaşır makinesini 14 Ağustos tarihinde Yurdusev Elektronik Aletleri’nden satın aldım. İlk defa... kurutmalı çamaşır makinesi kullanıyorum. Makinenin kapağındaki kireç lekesini temizlemek isterken yanlış bir temizlik malzemesi kullandım ve bunun sonucunda yeni aldığım cihazın c

Akım Koruma Prizi Satışında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Aşırı Fiyatlandırma
Bugün Çekmeköy’deki Arçelik Beko yetkili servisinden gelen servis ekibi, Altus marka 9 kilo kurutma makinesini evimde ku...rmaya geldiği sırada bana bir de akım koruma prizi sattı. Ürünü, personel indirimi yaptıklarını ve internet fiyatına verdiklerini söyleyerek 1300 TL’ye fatura ettiler. Ancak daha s
Altus Kurutma Makinesinin Kurulumunda Aparatın Unutulması
"İlginiz alakanız için teşekkürler ediyorum"

Garanti Kapsamındaki Kurutma Makinesi Programı Bitmiyor Ve Servis Kaba Davranıyor
Altus marka Aİ 101 ıc model kurutma makinesini yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamındayken yakla...şık 5 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Makineyi yeni yıkanmış çamaşırlar için çalıştırdığımda program bir türlü bitmiyor, kendi kendine süreyi uzatıyor ve durmuyor. Program sonuna
Altus Kurutma Makinesinin Nem Algılaması Sorunlu: Program Bitmiyor Ve Enerji İsrafı
Bende Altus al km 1054 model kurutma makinesi var ve makine çamaşırlar kuru olduğu halde programı bir türlü bitirmiyor, ...durmadan çalışmaya devam ediyor. Normalde kurutma makinelerinde çamaşıra temas eden iletken çubuklu bir nem sensörü olurken, bu makinede böyle bir sensör bulunmuyor. Makine nemi öl


Çalışmayan Kurutma Makinesi Ve Çözülmeyen Servis Sorunu
Altus marka ısı pompalı kurutma makinesini Gaziantep Şahinbey Karataş’taki Uğurlu mağazasından satın aldım. Ürün 1 Ağust...os’ta eve teslim edildi, ancak geldiği günden beri bir türlü düzgün çalışmadı ve ben makineyi hiç kullanamadım. Makine çalışmayınca Uğurlu ve yetkili servisle defalarca görüştüm,
Altus Al 91 YB Kurutma Makinesinin Kazan Ücretinde Aşırı Fiyat İtirazı
Altus al 91 yb kurutma makinesinin kazanı hasar görerek delindi. Servise, kazanı ve arkadaki küçük pervaneyi birlikte de...ğiştirilmesi için başvurduğumda, benden 10 000 TL ücret talep edildi. Oysa aynı makinenin yenisi yaklaşık 19 000 TL iken sadece kazan parçasına bu rakamın istenmesi bana son derece

Müşteri Onayı Olmadan Ek Ürün Takılıp 2500 TL Ücret Alınması
"Sorunumu ilettiğim ilk günden itibaren çok ilgilendiler mağduriyetimi giderdiler Arçelik firmasına teşekkür ediyorum"
Altus marka al km 1054 model kurutma makinesini satın aldım, kurulumu için ...Altus servisi 15 Ağustos Cumartesi günü saat 14.40 civarında İstanbul Beyli
Altus Kurutma Makinesi Su Tahliye Etmiyor
Ayıplı Altus Kurutma Makinesi
"Servisten arkadaşlar geldi ve ilgi konusunda çok iyilerde ürünün değişimini yapabiliriz ya da ek garanti verip ürünün yedek parça değişimi yapabiliriz diye teklif sundular anında müşteri hizmetleri arayarak ürünün arkasında durdu çok teşekkür ederim ilginizden dolayı"
Altus Kurutma Makinesi Durma Problemi
Altus Kurutma Makinesi Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
Altus marka kurutma makinem yaklaşık 3 haftadır düzgün çalışmıyor. Makine çalışır gibi görünüyor ancak ne çamaşırları ku...rutuyor ne de su haznesine su almıyor. Ürünümün garantisi devam ediyor ve daha 1 senesi bile dolmamış bir cihaz olmasına rağmen bu sorunla karşılaştım. Geçen hafta yetkili servis
Altus Kategorileri
Airfryer24
Ankastre Fırın65
Ankastre Ocak89
Ankastre Set45
Aspiratör15
Blender7
Bulaşık Makinesi676
Buzdolabı745
Çamaşır Makinesi1.225
Çay Makinesi96
Çeyiz Seti2
Davlumbaz39
Derin Dondurucu290
Dikey Süpürge103
Elektrikli Süpürge46
Fırın51
Isıtıcı7
Kahve Makinesi32
Klima949
Kombi7
Kurutma Makinesi835
Mikrodalga Fırın9
Ocaklı Fırın19
Rondo5
Set Üstü Ocak37
Su Isıtıcı31
Su Sebili40
Süpürge25
Tartı48
Televizyon218
Tost Makinesi8
Ütü34
Vantilatör8
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95




































