tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Altus ile ilgili bir şikayetin mi var?

Altus Kurutma Makinesi

116 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
434
1 hafta önce

Altus Yanlış Ürün Getirildi

Trent Yol'dan Altus kurutma makinesi aldım. Eve gelip kuruldu ve A++ Plus aldım ama eve getirilen ürün A+ geldi. Gelen ürün başka bir gün getirildi, zaten evde olduğum halde "yoksunuz" deyip. İkizlerim var. Şimdi ne yapmam gerekiyor? Acil dönüş yaparsanız çok sevinirim.

Altus Yanlış Ürün Getirildi
profile
611
1 hafta önce

Altus Çamaşır Kurutma Makinesi Kurulumu Yapılmadı

Altus markalı firmadan anneme hediye olarak çamaşır kurutma makinesi aldım. Ürün geldiğinde kurulum talebi oluşturduk ve ne yazık ki 15 günü geçmesine rağmen halen kurulum tamamlanmadı... Kurulum talebi oluşturulmasının ardından bir servis geldi. Gerekli olmadığı halde çamaşır makinenizin üzerine su...

profile
777
2 hafta önce
profile
Arzu sonuçtan çok memnun
  • 1 hafta önce

Altus Aşırı Yüksek Sıcaklık Ve Kırışıklık

Altus kurutma makinesini yeni aldım. Servis kurdu. Makine o kadar çok ısınıyor ki sıcaktan banyo ya giremiyoruz. Hamam gibi sıcak oluyor, aşırı ısınıy...

profile
3.036
02 Mayıs

Altus Servis Ciddiyetsizliği

Altus kurutma makinesi aldık. Kargo hemen geldi. Makinenin kurulumu için randevu oluşturduk. Kurutma makinesinin montajı çamaşır makinesi üzerine olduğunu belirttik. Randevu zamanımız geldi. Gelen servis montaj için eksik malzemesi olduğunu belirtti. Sipariş geçeriz, hemen elit montajınızı 3-4 güne ...

profile
1.643
29 Nisan

Altus Kurutma Makinesi Camı Çizikler

Henüz 4 aydır kullanmakta olduğum Altus al 81 ıc 8 kg Çamaşır Kurutma Makinesinin kapağı camında kılcal çizikler oluşmaya başladı. Kapak cam değil mika gibi basit bir malzemeden yapılmış. Düğmeli kıyafetler bile çiziyor. Ayrıca aldığımdan beri dolap kuruluğunda kullanıyorum son 3-4 kurutmada nemli ç...

Altus Kurutma Makinesi Camı Çizikler
profile
1.927
18 Nisan

Altus Kurutma Makinesi Kurutmuyor!

Carrefour SA aldığım kurutma makinesini aldığım günden beri kurutmuyor ne Carrefour SA ne de Altus Arçelik servisi ne ilgileniyor ne çözüm sunuyor. Resmen param ile perişan oldum. 2 kot 2 t-shirt 2 saat 35 dakika kurutması normalmiş Arçelik servis yetkilisinin beyanı bu şekilde.

profile
3.023
17 Nisan

Altus Al 81 Yb Kurutma Makinesi Çamaşırları Kurutmuyor Ve Küçültüyor

Altus Al 81 yb kurutma makinesi çamaşırları kurutmuyor. Makine kurulduğundan beri problem devam ediyor, servisin yanlış yönlendirmeleri üzerine bebeğimin tüm kıyafetleri küçüldü. Kurulumdan 2 hafta sonra ilk olarak Bandırma Hacı Yusuf servisi geldi, kurutma makinesinin tabii ki ürünleri küçülteceğin...

profile
443
04 Nisan

Altus Kurutma Makinesi tamirden Çıkmıyor

Bir kurutma makinesi düşünün alındığı günden beri tamirden çıkmıyor. Ne müşteri hizmetleri, ne de servis değişim için hiçbir şey yapmıyor. Tamirden geliyor iki gün sonra başka bir sorunla geri götürülüyor. Bundan sonra Tüketici Hakları mahkemesiyle işimi halledeceğim.. Bir de utanmadan çok iyi iş ya...

  • profile
1 Destekçi
profile
3.844
20 Mart

Altus Servis Sorunu

6.12.2022 de kızımın öğrenci evine Altus kurutma makinesi aldık. Almadan 2 servisi arayıp 6 kg çamaşır makinesi üzerine 8 kg Altus kurutma uygundur diye söylediklerinden dolayı satın aldık. Üzerine aparatla konulmasını rica ettik gelen servis olmayacağını söyleyip aparatı alıp kurutmayı üzerine koyu...

  • profile
1 Destekçi
profile
259
18 Mart

Altus Yetkili Servisi Tarafından Yanıltıldım!

Altus marka kurutma makinesi aldım. Arçelik servisini arayıp kurulum için randevu oluşturdum. Kuruluma Arçelik yetkili servisi geldi ( 1 kişi). Kurulumu yaptı. Daha önce de servisin öneride bulunduğu +4 yıl ek garantiyi yapacağımı belirttim servis elemanına. Servis elemanı Pos cihazının şarjının bit...

profile
1.730
15 Mart

Altus Kurutma Makinesi Ses Sorunu

videoplayer-icon

Yeni almış olduğum kurutma makinesi çalışmıyorken ara ara uzun sürelerde ses yapmaktadır. Gece yatarken rahatsızlık veriyor ve uyku kaçırır cinsten bir ses. Yetkili servis geldi su giderindendir dedi ama alakası yok. Makineyi götürmek istedi, kabul etmedim. Yeni aldığım makinemin değiştirilmesini ta...

profile
3.982
14 Mart

Altus Kurutma Makinesi Küçültüyor!

Altus marka çamaşır kurutma makinesi aldım daha alalı 14 gün olmadı. Her programı denedim neredeyse ama kıyafetlerimizi hep küçülttü. Altus servisi iade için aradım Trendyol'dan aldığım için iade alamayacaklarını Trendyol ile görüşmem gerektiğini söyledi.

  • profile
1 Destekçi
profile
469
13 Mart

Altus Kuruttuktan Sonra Çamaşırda Koku Kalmaması

Altus marka kurutma makinesi aldım fakat kuruttuktan sonra yumuşatıcı kokusu kalmıyor değişik bir kokusu var sentetik dolap kuruluğu yapıyorum kupkuru çıkartıyor ama maalesef koku falan kalmıyor benim makineden kaynaklı mi yoksa herkes de mi var bilmiyorum.

profile
2.298
09 Mart

Altus Kurutma Makinesi Sorunu

Altus marka kurutma makinesi kurutmuyor seride problem var .ben yandım. Ben alalı 30 gün olmadı makine 6 saat çalışıyor. Yinede kurutmuyor ipe asıyoruz ürünleri servis geldi problem yok dediler gittiler.  5 dakika sonra bir telefon çaldı makineyi geri alacağız dediler, fatura gönderin ardından 15 d...

profile
202
27 Şubat

Altus Servis Tarafıma Hak Tanınan Aparatı Teslim Etmemesi

Satın almış bulunduğum Altus marka kurutma makinesi kurulumu için servis kaydı açtırdım. 24.02.2023 tarihinde servis kuruluma geldi. Makineyi zemine kurdurdum daha sonra makinenin üstüne alırım dedim. Makinenin üstüne montaj aparatı müşteriye ücretsiz verilmiş hakken servis görevlisi aparatı tarafım...

profile
4.007
25 Şubat

Altus Makine Hakkında Yanıltıcı Bilgi Vermek

Tavsiye üzerine İzmir yeşil Ege ltd şti mağazası ile telefonla iletişim kurdum yeni çıkan al 91 ıc 9 kg. Kurutma makinesi satın aldım, makine Altus'un yeni modeli olduğu için Resmi sitesinde makine hakkında hiçbir bilgi yoktu bende mecburen bayiden aldığım bilgilere güvendim benim için birinci derec...

profile
124
23 Şubat

Altus Yb91 Kurutmama Makinesi Sorunu

Ben Altus kurutma makinesi aldım ancak kurutmama makinesi almışım. Haberim yok biz kurutmuyor diyoruz servis her şeyi çalışıyor diyor. 6 defa servise gitti ve her defasında bir yerini değiştirdiler. Toplama makine gibi oldu.

  • profile
1 Destekçi
profile
387
23 Şubat

Altus Kurutma Makinesi, Çamaşırları Küçültüyor

05.12.2022 tarihinde Media Markt mağazasından online olarak Altus al 91 yb modeli kurutma makinesi aldım. Yorumları harika olmasına rağmen ben hiç memnun kalmadım. Pantolonlar, atletler, çoraplar ne attıysam hepsi küçüldü. Nem sensörü olmasına rağmen programları bitirmek bilmiyor, 2 saatlik program ...

  • profile
1 Destekçi
profile
1.424
21 Şubat

Altus Kurutma Makinesi Hayal Kırıklığı, Para Ve Yer İsrafı

Altus kurutma makinesi aldım. Tam bir hayal kırıklığı. Makine ekstra kuru modunda yaklaşık 4 saat çalışıyor ama hala ıslak. Dolap kuruluğu diye bir opsiyonu var, çamaşır makinesi iyi bir sıkma yapsa o kadar kurutur. Servise sorduk gelip bakalım dediler, bakınca ayarlarında sorun yok servise götürüp ...

  • profile
1 Destekçi
profile
231
21 Şubat
Meltem Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Altus, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Altus, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
Marka Karnesini Gör