to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus marka buzdolabım yaklaşık 1 haftadır hiç soğutmuyor. Köyde yaşadığımız için bu durum bizi ciddi şekilde mağdur ediyor. Servisi aradığımda 28 Nisan Salı gününe randevu verildi, ancak servis belirtilen tarihte gelmedi telefon ile arayarak 10 yaş üzeriyle ilgilenmediklerini söylediler. Bende tekr...
Altus marka al 376 ey model buzdolabını yaklaşık 3 yıl önce aldığımız günden beri sorun yaşıyoruz. Ürün ilk geldiğinde motorda arıza olduğu, değişmesi gerektiği söylendi, motor değiştirilip yeniden teslim edildi ancak sorunlar hiç bitmedi. Sürekli sebzelik kısmındaki ürünler buz tutarken, buzluk kıs...
Altus al 376 xe model buzdolabını 4 ay önce Enes Ticaret Beyaz Eşya Adana’dan satın aldım. Aldığım günden beri buzdolabı soğutma yapmıyor. Sorunun çözülmesi için yetkili servise başvurdum ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamında ve faturam mevcut. 38...
Arçelik Altus buzdolabım (al 376 xe ve 251054907 seri numaralı) arızalı olduğu için değişim işlemi yapıldı. Ancak Adana Yüreğir veya Sarıçam yetkili servisi tarafından değiştirilen yeni ürün için garanti süresinin sadece 1 yıl olduğu, ayrıca daha önce satın aldığım +4 yıl ek garanti hizmetinin yeni ...
Altus al 376 ey model buzdolabını aldığım günden beri soğutma problemi yaşıyorum. Ürün hiç düzgün çalışmadı ve sürekli olarak soğutmuyor. Sorunun çözümü için yetkili servise başvurdum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünüm garanti kapsamında ve şu ana kadar hiçbir ödeme yapmadım, ayrıca başk...
Altus AL 376 XIE model buzdolabım, teslim edildiği günden beri normal soğutma bölümünde çalışmama sorunu yaşıyordu. Servis tarafından ürün değişimi yapıldı ancak gelen yeni üründe de aynı sorun, hatta daha kötü şekilde devam etti. Yaklaşık 3 aydır buzdolabını kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. B...
Altus al 376 ey buzdolabımın soğutmasıyla ilgili şikayetçiyim. Her gelen servis farklı bir şey söylüyor. Değişim talebinde bulundum ama bir türlü çözüm bulunmadı. Anakartı değiştirmelerine rağmen gelen servisin hiç tecrübesi yok.
18 Temmuz 2024 tarihinde Yörük Halı Altus yetkili servisinden Altus marka AL 376 XE marka 630 litre buzdolabı aldım. Dolabı alırken en geç 1 hafta içerisinde teslim edileceği söylendi, dolap ile ilgili bilgi için aradığımda telefonlarımız açılmıyor. Bilgi alamıyorum.
Altus al 376 ey buzdolabı aldık. Almaz olaydık. 2019'da almıştık, o tarihten beri sürekli en fazla iki ayda bir servis gelip düzeltiyor ama yine bozuluyor. En sonunda firmayı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmaya karar verdim. Sürekli buzdolabının içinde bulunan tüm eşyalarımızı atmak zorunda kalıyoru...
Yaklaşık bir sene önce aldığım Altus Model: 7283023214 al 376 EY_84cm_NF_Çok Kapılı_Disp___Buzdolabı dondurucu özelliğini kaybetmesi ve kırmızı ünlem işareti vermesi üzerine servisi aradım geldiler baktılar ve bulunduğu ortamın sıcak olması nedeniyle çalışmayacağını yapabilecekleri bir çözümün olmad...
2018 yılında Altus marka al 376 ey model buzdolabı satın aldım. Son 3 yıldır haziran temmuz aylarında yetkili servis in ana kart olarak tabir ettiği parça yanıyor. Şimdi gene yazın ortası ve ünlem işareti yanıyor. Defaatle değiştirme talep etmemize rağmen olumlu sonuç alamadık. Seneye garantisi biti...
"Teşekkür ederim dönüş sağlandı"
Altus al 376 ey buzdolabımız no-frost olmasına rağmen buzluk kısmı aşırı buzlanma var. Defalarca servis kaydı oluşturmamıza rağmen aylardır çözüm bulu...
No-frost al 376 model Altus marka buzdolabının su tahliye kanalında karlanma meydana geliyor. Bu duruma istinaden 29.06.2023 de online servis aracılığıyla 03.07.2023 tarihinde randevu oluşturdum. Ancak Mardin/Midyat yetkili servisi randevuya gelmedi. Her zaman bir sonraki güne ertelediler. Bugün tar...
Altus 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
