ALK 470 N

Altus alk 470 n model buzdolabım yaklaşık 16 gündür soğutucu kısmı çalışmadığı için kullanılamaz durumda. Sorun başladıktan sonra yetkili servisi aradım ve 3 gün sonrası için randevu verildi. Servis geldikten sonra ürünü 21 Ekim Salı günü atölyeye aldı. Bu süreçte her gün arayarak bilgi almaya çalış...

Altus Arçelik alk 470 n model buzdolabımda yaklaşık 1 ay önce gövde gaz kaçağı sorunu yaşadım. Bu durumun üretim hatası olduğunu öğrendim. Sorunun ardından Silivri'deki yetkili servise başvurdum ve buzdolabım 2.500 TL ücret karşılığında servise alındı. Servis işlemi sonrasında ise değişime karar ver...

Altus alk 470 n model buzdolabım yaklaşık 3 gündür tüm ürünleri eritiyor, soğutmuyor ve içeriden kötü koku geliyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşadığımda yetkili servisi arayıp destek istemiştim, gelip kontrol ettiler fakat bir sorun olmadığını söylediler. Ancak buzdolabımda sorun devam ediyor v...

Buzdolabını aldığımızda gelen teknik servis çalışanı, kendisinin sadece çağrı merkezinden olduğunu söyledi. Buzdolabı arıza verdi ve hiç dokunmadan teknik servisi çağırdık. Altus'un çağrı merkezinden geldiler ve 650 TL ücret aldılar. Sebep olarak da ek garanti süresi kitapçığımız elimizde olmasına r...

2018 yılında almış olduğum Altus marka ALK 470 N model buzdolabım, 2024 Şubat'tan bugüne 3 defa servis tarafından atölyeye alınmasına ve 3.800 TL masrafla tamir edilip birçok parçasının değiştiği söylenmesine rağmen arızanın tekrar etmesi üzerine (soğutmuyor) bugün çağırmış olduğum servis, dolapta g...

4 senelik buzdolabım soğutmuyordu, Arçelik servisini aradık. Geldiklerinde arkadaşlar, bu dolapta gaz kaçağı var, gövdeden kaçırıyor dediler. 'Biz dolabı alacağız, size yeni sıfır dolap getireceğiz, biraz ücret çıkacak' dediler. Biz de tamam dedik, dolap gitti. Bugün servis bizi aradı ve dolapta gaz...

Buzdolabımın buzluk kısmı raf camını üzerine koyduğumuz yer kırılmış, kullanıcı hatası diyorlar. Ürünümün hala garanti kapsamında olduğu halde yardımcı olmuyorlar. Benzer şikayeti olan arkadaşımın dolabı değişti ve yardımcı olundu; bana neden olunmuyor? Bu kadar basit kırılmışsa eğer, ürün kalitesiz...

Garantisi devam eden Arçelik firmasına ait buzdolabının buzluk kısmında deformeler mevcut olduğunu bildirdim. Bana ücretli tamirat söylüyorlar. Mademki ürünü paramla onaracaksam neden ek garanti adı altında fazladan para alıyorsunuz? Arçelik'ten şikayetçiyim.

+3

Ben Elazığ'da Dilek Apartmanı'nda oturuyordum. 24 Ocak'ta Elazığ depreminde oturduğum ev yıkıldı. Bütün beyaz eşyamı Altus marka aldım ama daha 4 yıl oldu. Dolabım bozuldu, servis her 3 ayda bir gelip gaz verip gidiyor. Bunun tamirinin olmayacağını söylüyorlar. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum...

Altus dolap sorunu Almış olduğum Altus 470 N marka dolap fabrikasyon hatalı üründür. Ürünün fabrikadan hatalı çıkış olduğu kendi yetkili servisleri tarafından onaylanmıştır. Ürünü güncel fiyatının yarısını ödemem dahilinde değişim yapacaklarmış. 20 bin TL'den fazla bir tutar ödememi istiyorlar. Bu b...

Altus marka alk 470 n model buzdolabım 2 ayda iki defa servis tarafından atölyeye alınmasına ve 3.800 TL masrafla tamir edilip birçok parçasının değiştiği söylenmesine rağmen soğutma özelliği %50 oranında düştü eskisi kadar iyi soğutmuyor bu da yetmezmiş gibi daha servisten bir hafta önce gelmesine ...

Model alk 470 n Altus marka buzdolabım alttan su damlatıyor. Buzdolabının ek garantisi vardı. Farklı sorunlardan dolayı 3 yıl içinde 8 kez teknik servis gelip baktı. Müşteri hizmetlerinden yeni ürün talep ettim verilmedi. Daha önce de soğutmadığı için geçici ürün talep ettim verilmediği için bütün ü...

Garantisi devam eden alk 470 n kodlu cihazımı bitmek bilmeyen ve çözülemeyen arıza sonucunda değişim kararı aldınız. Yerine bir üst model olduğunu iddia ettiğiniz alk 471 model vermeyi tek opsiyon olarak sundunuz. Devamında kendi web sitenizde dahi detay ve hatta ürüne ait herhangi bir şey olmadığı ...

+1