Altus Buzdolabı buzdolabı soğutmuyor

Trendyol üzerinden H**** G******** Beyaz Eşya Tic. Ltd. Şti. satıcısından satın aldığım Altus marka buzdolabı, teslim edildiği günden bu yana ayıplı durumdadır. Sipariş numaram 10902774912’dir. Teslimatın üzerinden yalnızca iki gün geçmiş olmasına rağmen buzdolabının buzluk kısmı dondurma yaparken, ...

Altus marka, Arçelik üretimi Altüst al376 ey model buzdolabımız Pazartesi günü durup dururken bozuldu. Işığı yanmasına rağmen soğutmadığını fark ettik ve hemen yetkili servis ile iletişime geçtik. Telefonda bize birkaç yönlendirme yapıldı, sorunun çözüldüğü ve bir gün bekleyip kullanabileceğimiz söy...

Altus markalı ALK 484 X model buzdolabını Temmuz 2023’te satın aldığım günden beri motoru sesli çalışıyor ve performansında belirgin bir düşüklük vardı. Bu nedenle yetkili servisi çağırdım, gelip sadece gaz basıp gittiler. Yaklaşık bir ay sonra aynı sorun tekrar etti, yeniden servis çağırdım, bu kez...

Altus ALK 471 no-frost buzdolabım soğutmamaya başlayınca, 25 Kasım’da Arçelik servisini arayarak kayıt oluşturduk. Buna rağmen buzdolabı gibi temel bir ihtiyaç için ancak 29 Kasım’a servis tarihi verildi ve bu süre boyunca dolabı kullanamadık. 1 Aralık’ta servis bizi aradı ve 4 Aralık’ta parçanın g...

Altus alk 471X 514 litre no frost buzdolabım yaklaşık 3 gündür soğutmuyor ve bu nedenle içindeki tüm yiyecek ve içeceklerim bozuldu. Sorunun ardından Altus yetkili servisiyle iletişime geçtim. Servis, buzdolabının gaz sıkışması nedeniyle arıza yaptığını ve bunun kullanıcı hatası olmadığını belirtti....

Altus marka buzdolabım dün itibarıyla soğutmamaya başladı ve üzerinde kırmızı ünlem işareti yanıp sönüyor. Sorunu fark ettiğimde fişi çekip tekrar taktım ancak herhangi bir düzelme olmadı. Ürünüm garanti kapsamında ve Diyarbakır/Yenişehir adresinde kullanıyorum. Buzdolabımın ücretsiz olarak onarılm...

Altus al 355 b model buzdolabım 25 gündür arızalı ve soğutmuyor. Sorun başladığından beri Ağrı Patnos’taki yetkili servise başvurdum. Servis üç kez kart değişimi yaptı fakat hiçbirinde sorun çözülmedi. Her seferinde “parça gelecek” denilerek bekletiliyorum ve 25 gündür mağdurum. Ürünümün garantisi d...

Altus marka buzdolabımız yaklaşık 2 gündür soğutmuyor ve ürünlerimiz bozulmaya başladı. Cihazımız garanti kapsamında olmasına rağmen, Arçelik müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca, bana kendi ilimdeki teknik servisi aramam gerektiği söylen...

Altus al 376 xe model buzdolabını 4 ay önce Enes Ticaret Beyaz Eşya Adana’dan satın aldım. Aldığım günden beri buzdolabı soğutma yapmıyor. Sorunun çözülmesi için yetkili servise başvurdum ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamında ve faturam mevcut. 38...

Altus marka buzdolabımız İstanbul Bağcılar’daki adresimizde bir süredir sürekli olarak soğutmuyor. 19 Temmuz’da servis çağırdık, servis görevlisi pervanenin kırık olduğunu söyleyip 2300 TL karşılığında yenisini taktı. Ancak aradan geçen zamana rağmen buzdolabı hâlâ düzgün çalışmıyor ve içerisindeki ...

Altus ALK 482 E buzdolabını satın aldıktan sonra, ürünün üst kısmı -1 derecede olmasına rağmen yeterince soğutmuyor ve vakumlama yapmıyor. Satın aldığım mağaza, buzdolabının kendini kilitlediğini ve vakumlama yapması gerektiğini belirtti. Ancak bu özellik çalışmıyor. Ürünü aldığım günden bir hafta s...

Altus marka buzdolabım yaklaşık 1 aydır soğutmuyor ve bu süreçte sürekli olarak mağdur ediliyorum. Her gün servis geliyor ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Son olarak bugün sabah servis geldi, dolabın arkasını açıp gazının az olduğunu söyledi. Servis gittikten sonra yetkiliyi arayıp ...

Altus alk 471 model buzdolabını yaklaşık bir yıl önce İzmir Torbalı’daki Arçelik Altus bayisinden taksitli olarak satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra soğutma problemi yaşadım ve defalarca teknik servis geldi. Ancak her seferinde “bir sorun yok” denilerek işlem yapılmadı. Buzdolabının soğ...

Altus al 370 model buzdolabını Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ilk günden itibaren buzdolabı soğutma görevini yerine getirmedi. İçine koyduğum tüm ürünler bozuldu ve çöpe atmak zorunda kaldım. Sorunun çözülmesi için en az dört kez servis geldi. Servis, ısı ölçer bıraktı ve üç gün sonra dolapta ...

Altus al 376 ey model buzdolabını aldığım günden beri soğutma problemi yaşıyorum. Ürün hiç düzgün çalışmadı ve sürekli olarak soğutmuyor. Sorunun çözümü için yetkili servise başvurdum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünüm garanti kapsamında ve şu ana kadar hiçbir ödeme yapmadım, ayrıca başk...

Altus al 380X model buzdolabım yaklaşık 3-4 aydır yeterli şekilde soğutmuyor ve bu nedenle yiyeceklerim sürekli bozuluyor. Sorun ilk başladığından beri iki kez yetkili servis geldi ancak herhangi bir çözüm sunulamadı, problem devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim gider...

+1

Altus AL365 model buzdolabım 09.08.2025 tarihinden bu yana yaklaşık iki haftadır soğutmuyor. Bu süre zarfında Bursa İnegöl Arçelik Beko servisi iki kez evime geldi. İlk ziyaretlerinde parça eksik olduğu için sipariş verdiler, bugün ise parça değişimi yapıldı ancak sorun kesinlikle çözülmedi. Buzdola...

Altus marka K74580NE model buzdolabımı yaklaşık 5 ay önce aldım ve ürün garanti kapsamında. İki hafta önce buzdolabı soğutmamaya başladı. Marketten aldığım tüm kahvaltılık ve süt ürünleri bozuluyor, yoğurdu bir kaşık bile yemeden çöpe dökmek zorunda kalıyorum. Bu süreçte sürekli marketten alışveriş ...

Altus Buzdolabı Yetersiz Soğutma ve Servis Sorunu Şikayet: Altus marka buzdolabımız 20 gündür yeterince soğutmuyor. Tereyağı vb. Gıdalar akşamdan sabaha sertleşmiyor, sular yeterince soğumuyor. İki kez yetkili servisi çağırdık ancak servis teknisyenleri “Sorun yok” diyerek gittiler. Ürünün kullanım...

Altus alk 471 nx no-frost buzdolabını 2020 yılından beri kullanıyorum. Her yaz, özellikle Temmuz ve Ağustos aylarında buzdolabımda sürekli soğutmama sorunu yaşıyorum. Sorun başladığından beri defalarca kez yetkili servisi çağırdım, servis ekipleri gelip bakıyor ancak köklü bir çözüm sunmadan gidiyor...

Altus alk 471 nx no-frost buzdolabını yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Her yıl yaz aylarında buzdolabı soğutma problemi yaşıyorum ve bu sorun sürekli tekrar ediyor. Sorunun ilk başladığı günden bu yana defalarca Altus yetkili servisine başvurdum, hatta ürün fabrikaya götürüldü ve 40 gün boyunca tesli...