Altus Buzdolabı

Arçelik müşteri hizmetleri üzerinden 01.04.2026 tarihinde, Altus marka al 355b5 model, seri numarası 925629 olan buzdola...bımın alt kısmının soğutmaması nedeniyle 06164 Kuşadası (Ege) yetkili servisine kayıt açtırdım. Servis eve gelerek tamiratın yerinde yapılamayacağını, atölyeye götürülmesi gerektiğ...

Ürünün Altus marka olması ilk günden beri soğutması aşırı az, yetersiz. O da çok küçük olduğu halde. Birkaç kez gelip ba...ktılar. Bir türlü sorunum giderilemedi. Ama çok şikayetçiyim. Sorunumun giderilmesini istiyorum. Değişim istiyorum. Lütfen ilgilenmenizi rica ediyorum.

Altus marka buzdolabım yaklaşık 1 haftadır hiç soğutmuyor. Köyde yaşadığımız için bu durum bizi ciddi şekilde mağdur edi...yor. Servisi aradığımda 28 Nisan Salı gününe randevu verildi, ancak servis belirtilen tarihte gelmedi telefon ile arayarak 10 yaş üzeriyle ilgilenmediklerini söylediler. Bende tekr...

Arçelik yetkili servisi üzerinden satın aldığım Altus ala 570 w 60 cm beyaz cam duvar tipi ankastre davlumbazın montaj s...ürecinde, Sincan / Ankara’da ciddi bir mağduriyet yaşadım ve bu durumun hem telafi edilmesini hem de ciddiyetle ele alınmasını istiyorum. Eski davlumbazım bozulduğu için yeni aldı...

Yaklaşık 4 yıl önce aldığım Altus al375 model buzdolabından hiç memnun değilim. Ürün daha 1 ay olmadan hata moduna geçti..., dondurucudaki erzaklarım defalarca çöpe gitti, ciddi gıda israfı yaşadım. Buzdolabı ilk kurulumda servis tarafından açıldı, daha sonra hata verdiğinde servisi aradığımda su koym...

Altus marka buzdolabımız yaklaşık 2–3 aydır düzgün şekilde soğutmuyor. Yaklaşık 5–6 yıldır kullandığımız bu cihazdan şim...diye kadar böyle bir sorun yaşamamıştık ve bu süre içinde herhangi bir servis çağırmadık. Servis çağırmak istediğimizde ise servis ücreti ve olası tamir masraflarının talep edile...

Altus marka al 375 xıe model buzdolabım kendi kendine soğutma sorunu çıkardı ve ürünüm garanti kapsamında yetkili servis... tarafından benden teslim alındı. 10 Nisan’dan bu yana, yani 14 gündür buzdolabımı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde sorunumun çözülmesini beklerken, sonradan ö...

Altus al470 model buzdolabını yaklaşık 6 yıldan uzun süre önce aldım ve aldığım günden bu yana sebzelikte sebzeler sık s...ık buz tutuyor. Özellikle sebzelik kısmına koyduğum sebzeler donuyor, bu da hem gıdaların bozulmasına hem de sebzelik bölümünü sağlıklı şekilde kullanamamama neden oluyor. Dolap ge...

Altus alk 471 X No-Frost buzdolabını yaklaşık 4 senedir kullanıyorum. Buzluk bölümünün orta çekmecesinin arka kısmında s...on 2 senedir sürekli olarak buzlanma oluşuyor. Bu yoğun buzlanma nedeniyle çekmece tam kapanmıyor, bu da hem kapağın düzgün kapanmasını engelliyor hem de ürünün yeterince soğutmama...

Altus marka alk471 xe model yeni bir buzdolabı satın aldım. Kurulumun yapılması ve garanti sürecinin başlaması için tekn...ik servis talep etmek amacıyla çağrı merkezini aradım ancak sistemdeki yapay zeka sesli yanıt uygulaması sesimi doğru algılamadığı için servis talebimi iletemedim. Yaklaşık 2 günd...

4 yıl önce almış olduğum Altus ALL 366 B markalı buzdolabım geçenlerde arızalandı. Arçelik yetkili servisi aradım, iki g...ün sonraya randevu verildi. Randevu tarihinde geldiler ve arıza tespiti yaptılar. Öncelikle dolabın kartını kontrol ettiler, kartta herhangi bir arızanın olmadığını söylediler ve m...

Media Markt Mersin Forum mağazasından Altus ALK484XL model buzdolabı satın aldık. Ürün arızalanınca yetkili servise başv...urduğumuzda yapılan inceleme sonucunda buzdolabının gövdesinde gaz kaçağı olduğu, bunun kullanıcı hatası olmadığı ve tamamen üretim kaynaklı bir sorun olduğu tespit edildi. Servis ...

Altus marka buzdolabımın dondurucu bölümünün en alt kısmı yaklaşık 6 aydır sürekli olarak buz tutuyor. Buzlanmayı temizl...ememize rağmen birkaç haftayı bile bulmadan yeniden buzlanma oluşuyor ve bu durum hem kullanım alanını daraltıyor hem de cihazın verimini düşürüyor. Bununla birlikte buzdolabı süre...

Altus marka 370n model buzdolabım arızalanarak soğutma yapmamaya başladı. Teknik servisi aradım, gelip incelediklerinde ...gaz kaçağı olduğunu ve şişme meydana geldiği için ürünün değişmesi gerektiğini söylediler. Bunun üzerine 27 Mart tarihinde değişim talebi oluşturuldu, 30 Mart’ta da 18.440 TL tutar...

A101 Extra’dan yaklaşık 46 gün önce Altus al 380 xe model buzdolabı satın aldım ve 60.000 TL ödeme yaptım. Ancak aradan ...geçen tüm süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde firmayı en az 8 kez arayarak durumla ilgili bilgi almaya çalıştım. Her seferinde sadece talebimin alındığı ve g...

Altus alk 460 n model cihazım arızalandığı için yetkili servis geldi, ana kart ve bazı parçalar değiştirildi. Ancak üzer...inden yalnızca 9 ay geçmesine rağmen aynı problem tekrar ortaya çıktı ve bu kez sorunun farklı bir arızadan kaynaklandığını söylediler. Sürekli farklı gerekçelerle arıza çıkması, c...

Altus markasından yaklaşık 6,5 sene önce almış olduğumuz buzdolabı artık soğutmuyor. Yetkili servis iki defa gelip kontr...ol yaptı ve en sonunda ürünün bedelini düşüp yeni bir buzdolabı ile değişim yapabileceklerini söylediler. Ben de yine Koç Holding’e ait olan Arçelik markasından muadil bir model i...

Çocuklarımın evindeki Altus buzdolabı arızası nedeniyle gıdalar bozulmuş ve yaşam düzeni durma noktasına gelmiştir. Dün ...gece müşteri hizmetlerine; bugün saat 09:00'a kadar bir çözüm üretilmesi veya yetkili bir birim tarafından aranmam durumunda yasal yollara başvuracağımı net bir şekilde bildirdim. ...

Altus (Arçelik) marka Alk 470 N model buzdolabımın dondurucu bölümü vakumlama yapmıyor ve alt tarafında paslanmalar oluş...tuğu için, ürünüm garantili olduğundan 18.03.2026 tarihinde yetkili servisi çağırdım. Gelen servis inceleme sonucunda paslanmanın cihazın gövdesinden ve dolaptan kaynaklı olduğunu,...

09.03.2026 tarihinde özege Altus bayisi den buzdolabı aldık. Buzdolabı üstten donduruculu istediğimiz için o modeli geti...rdiler. Servis kurulum yapıp gittikten sonra dolap içinde buzlanma oldu. Tekrar servisi çağırdık bu buzdolabı nofrost olmadığını dondurucu sisteminde dolap olduğunu söyledi. Biz do...

Altus marka buzdolabını geçen yaz, Ağustos 2025’te satın aldım ve henüz 1 y...ıl bile dolmadan üründen her gün rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Bu...

Çankırı Arçelik servisine buzdolabımın arızası için 20 Şubat’tan sonraki bir tarihte arıza bildirimi yaptım. Servis eve ...geldi, buzdolabının hem buzluk kısmının hem de alt kısmının randımanlı çalışmadığını tespit etti ancak sorunu o gün çözmeden ayrıldı. Ziyaret için ödemeyi kredi kartıyla yaptım, bu...