1
Altus Buzdolabı Boyası Atma Var
Gülnur
5 Temmuz 10:29
Buzdolap alt kapağında siyah nokta şeklinde atmalar oldu defolu ürünler bize satıyorlar anlamadım mağduriyetin giderilsin lütfen
6 Temmuz 14:47 (Şikayetten 3 saat sonra)
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Gülnur
13 Temmuz 15:48
Ürünümün kapak değişimi için hizmet aldım, ancak servis sadece ücret talep etti ve bu ücreti kabul etmedim. Mahkemeye gitmeyi düşündüm çünkü bir çözüm bulunamadı.












Altus arandım ücret karşılığı gelip görmek için 800 TL gördük den sonrada kapak ücret ne ise onu alıp değişeceklerini söylediler garantisi doldu evet ama ürün ayıplı ürün tüketici mahkeme vereceğim maalesef