Randevu Tarihi Ve Saati Değişikliği Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
Trendyol üzerinden Altus ala 322 l model ankastre fırın satın aldım. Ürün t...eslim edildikten sonra kurulum için çağrı merkezi aracılığıyla servis rande
Trendyol üzerinden Altus ala 322 l model ankastre fırın satın aldım. Ürün t...eslim edildikten sonra kurulum için çağrı merkezi aracılığıyla servis rande
İnternet üzerinden Media Markt’tan Altus ala 189 ankastre ocak ve ala 322 ankastre fırın satın aldım. Ocağın kurulumu iç...in Adana Yumurtalık’taki adresime gelen Ceyhan yetkili servis, sadece tüp dönüşümü için ocaktaki 4 küçük aparatı yaklaşık 3–4 dakika içinde taktı ve bu işlem için benden toplam 1.6
13.02.2025 tarihinde Altus ala 322 w model ankastre fırın satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 18 gün sonra fırının için...de emaye atması ve bozulma sorunu yaşadım. Yetkili servisi aradım, gelip incelediler ve ürünün sorunlu olduğunu kabul etmelerine rağmen iade yapamayacaklarını, sadece değişim yapab



Altus marka ala 137 ankastre fırınımı Mart 2024’te aldım. Yaklaşık 1 yıldır fırını her çalıştırdığımda yan taraflarından... aşırı derecede buhar çıkıyor ve bu buhar mutfak çekmecelerine zarar verecek seviyede oluyor. Eski evimde çekmecelerde hasar oluştu, şu an yeni evimdeyim ve aynı sorunun burada da
Altus ala 189 gw / dw set üstü ocak ve fırın sebebiyle çok ciddi bir mağduriyet yaşadım ve aylardır çözüm bulamıyorum. Y...aklaşık 3,5–4 ay boyunca set üstü ocak arızalı olduğu için defalarca servis geldi, her seferinde “parça eksik, tekrar geleceğiz” denilerek oyalanmamızın ardından ocak en sonunda de


Altus ala 322 ankastre fırını 08.04.2026 tarihinde Epttavm e-ticaret sitesi üzerinden, Adana ilindeki cihanse bayisinden... sıfır olarak satın aldım. Ürünün 16.04.2026 tarihinde ilk kurulumu yapıldığından beri fırında yoğun terleme oluyor ve alt kısmında su birikintisi oluşuyor. Bu durum hem kullanım k


A101 online üzerinden Altus marka ankastre ocak ve fırın satın aldım. Ürünler paket hiç açılmadan, şehir dışında olduğum...uz için yaklaşık bir buçuk ay kadar evde ambalajlı şekilde bekledi. Daha sonra kurulum için Altus yetkili servisini aradık ve 09.05.2026 tarihinde kuruluma geldiler. Ancak ankastre
İstanbul Sultanbeyli’deki bayinizden Altus markalı buzdolabı, fırın, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve ocak ile davl...umbaz aldım; bu ürünlere ciddi anlamda yüksek tutarlarda ödeme yaptım. Buna rağmen servis hizmeti için ayrıca yüksek ücret talep edilmesi beni fazlasıyla rahatsız ediyor. Özellikl
Altus 322g model fırın kullanıyorum. Fırında yemek pişirdikten sonra cihazı kapatmama rağmen içerideki buhar uzun süre d...ağılmıyor ve bu buhar kapak ile iç kısımda su olarak birikiyor. Sürekli içeride su kalması nedeniyle, zamanla fırının paslanmasından ve adeta çürümesinden endişe ediyorum. Bu durum
Altus marka ankastre fırınımı yaklaşık iki yıl önce aldım ve bir süre sorunsuz kullandıktan sonra pişirme problemi yaşam...aya başladım. Fırında ne pişirirsem içi hamur kalıyor, dışı ise yanık oluyor ve bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servisi iki defa a



Altus ala ankastre fırın ve ocak setini 04.02.2026 tarihinde Media Markt’ten 16.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ...ulaştıktan sonra kurulumu için Altus yetkili servisini aradım ve ekip eve gelerek kurulumu gerçekleştirdi, ancak ocağın gaz bağlantısını yapmadan gittiler. Gaz bağlantısı için ayrı

"Sorunuma çözüm üreterek kısa sürede sonuçlandıran firma yöneticilerine teşekkür ederim."
Altus marka Ala 322 w ankastre fırın ve Ala 189 DW set üstü ocak satın aldı...m ve ürünler kargo ile tarafıma teslim edildi. Ürünler garantili olduğu içi
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"
Altus marka midi fırını Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan b...ir süre sonra kullanmaya başladık ve yaklaşık 6 aydır ciddi bir güvenlik so
Altus marka 322 i model ankastre fırınımın iç camı, 10 veya 17 Ocak 2026 tarihinde fırın çalışır durumdayken bir anda pa...tladı ve o akşam hazırladığımız yemeğimiz tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünün garantisi 2027 yılı mayıs ayına kadar devam ediyor olmasına rağmen, yaşadığımız bu durum karşısınd
03.03.2026 tarihinde Manisa Merkez Tevfikiye Mahallesi Mimar Sinan Bulvarı’ndaki Arçelik yetkili servisinin evime gelere...k Altus marka televizyon, fırın ve ocak kurulumu için randevum bulunuyordu. Bana verilen servis saati aralığı 17:15–19:00 olmasına rağmen ekip 16:25’te gelmiş, 16:18’de de +90 236

Yaklaşık 2 ay önce Altus marka al 332 w model ankastre fırın aldım. Ancak kısa süre içinde fırının iç haznesinde kavlama... oluştu. Servis geldiğinde iç haznenin değişimini teklif etti, ben ise sıfır aldığım bir ürünün daha başında böyle bir sorun çıkarması sebebiyle cihazın komple değişimini talep ett
24.01.2026 tarihinde kurulumu yapılan Altus ala 322i model fırını, 20.01.2026 tarihinde Eskişehir Espark AVM’deki Media ...Markt mağazasından satın aldım. Ürünü henüz kullanmadığımız halde Altus’un kendi internet sitesinde bu fırının garanti süresinin sona erdiği görünüyor. Bugün kurulumu yapılan yeni
05.01.2026 tarihinde akşam saatlerinde Mamak’ta bulunan Rengi Alem Mağazası’ndan Altus marka ankastre fırın Ala 322 Beya...z, ankastre ocak 189 Ala ve ankastre davlumbaz Ala 570 ürünlerini, mağaza satıcısı G***** Bey’in yoğun ısrarı ve adeta dayatmaları nedeniyle istemeden de olsa satın almak zorunda k
Altus AL 585 GTB ocak-fırın setimin tamiri için Arçelik yetkili servisini çağırdım. Servis ekibi, tamir sırasında ocağın... doğalgaz bağlantısını (flex bağlantısını) ayırdı. Tamir sonrasında ise herhangi bir sorun olmadığını söyleyip ürünü geri getirdiler ve doğalgaz bağlantısının İGDAŞ tarafından yapı
25 Ekim 2025 tarihinde Altus marka ankastre fırın satın aldım ancak üzerinden 32 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ul...aşmadı. Satış sırasında tarafıma söylenen teslimat süresine kesinlikle uyulmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi de alamıyorum. Bilgi almak için görüştüğümde ürünün fabrikadan çıkt
Altus marka ankastre fırınımızı yaklaşık 1 ay önce Adıyaman Kahta Narince Köyü'nden satın aldık. Fırınımızda ilk elektri...k kesintisinden sonra sorun yaşamaya başladık. Elektrik geldikten sonra fırının saati sürekli gidip geliyor ve cihaz düzgün şekilde çalışmıyor. Şu anda fırın tamamen çalışmıyor. H
1,5 aydır bozuk ankastre fırın için oyalıyorlar. İlk geldiklerinde fırını götürüp 15 gün sonra getirdiler. Sorun yok den...ildi, sonra tekrar alt kısmı pişirmediği için fotoğraf çektim. Rezistans değişecek denildi, sipariş vereceğiz dediler, tamam dedim. 1 hafta geçti. Aradım, yarın geliyoruz denildi,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95