Altus Buzdolabı

Altus marka buzdolabım yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak çok sesli çalışıyor. Buzdolabının yeri mutfakta ve gayet normal bir ortamda bulunuyor. Sorunun ilk başladığı günden bu yana toplam 3 defa yetkili servis çağırdım, her seferinde ekipler gelip kontrol etti ancak bu modellerin sesli çalıştığını sö...

15 Temmuz 2020 tarihinde satın aldığım Altus alk 471 nx model buzdolabımda bugün, daha önce de kronik sorun olarak duyduğum arka kısımda şişme ve gaz kaçağı problemi yaşadım. Aynı ürünü alan bir arkadaşımın cihazında da 3. Yılında aynı sorun olmuş ve ürün değişimi yapılmıştı. Benim cihazımda ise bu ...

Altus alk 470 n model buzdolabım yaklaşık 16 gündür soğutucu kısmı çalışmadığı için kullanılamaz durumda. Sorun başladıktan sonra yetkili servisi aradım ve 3 gün sonrası için randevu verildi. Servis geldikten sonra ürünü 21 Ekim Salı günü atölyeye aldı. Bu süreçte her gün arayarak bilgi almaya çalış...

Altus Arçelik alk 470 n model buzdolabımda yaklaşık 1 ay önce gövde gaz kaçağı sorunu yaşadım. Bu durumun üretim hatası olduğunu öğrendim. Sorunun ardından Silivri'deki yetkili servise başvurdum ve buzdolabım 2.500 TL ücret karşılığında servise alındı. Servis işlemi sonrasında ise değişime karar ver...

Altus al 355 model buzdolabımda yaklaşık 1 aydır özellikle kış aylarında sebze ve meyvelerimin tamamı donuyor. Bu durum hem gıdalarımın bozulmasına hem de mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Şu ana kadar Altus müşteri hizmetleriyle ya da teknik servisle iletişime geçmedim. Ürünüm garanti kapsamında de...

Yaklaşık 4 yıldır Altus alk 471 nix model buzdolabı kullanıyorum. Aldığım günden beri alt dondurucu kısmında sürekli buzlanma sorunu yaşıyorum. Son bir haftadır ise buzdolabının üst kısmı tamamen soğutmamaya başladı, sadece alt dondurucu kısmı çalışıyor. Ayrıca cihazın arkasından şırıl şırıl su akma...

Yaklaşık 7 yıl önce aldığım Altus marka buzdolabımın kapağındaki lastik bugün aniden bozuldu ve kapak tam olarak kapanmamaya başladı. Daha önce bu tarz bir sorun yaşamamıştım. Şu anda kapağın açılmaması için önüne bir şey koyarak geçici çözüm bulmak zorunda kaldım. Garanti süresiyle ilgili bir bilg...

2022 yılında satın aldığım Altus al 328 t model buzdolabımı, Hatay Defne ilçesindeki evimde 2023 depremine kadar sorunsuz şekilde kullandım. Deprem sonrası evden ayrılmak zorunda kaldığım için eşyalarımı uzun süre kullanamadım. 2025 yılı Temmuz ayında eve tekrar yerleştiğimde, depreme kadar çalışan ...

Altus ALK471X model buzdolabımın yan kasalarında yaklaşık 3 hafta önce boya kabarması sorunu yaşamaya başladım. Ürünüm yaklaşık 2,5 yıldır İstanbul Beylikdüzü'nden alınmış olup hâlâ garanti kapsamındadır (Müşteri No: 99091605). Sorunu fark ettikten sonra Altus yetkili servisini çağırdım. Servis, so...

Altus marka buzdolabım dün itibarıyla soğutmamaya başladı ve üzerinde kırmızı ünlem işareti yanıp sönüyor. Sorunu fark ettiğimde fişi çekip tekrar taktım ancak herhangi bir düzelme olmadı. Ürünüm garanti kapsamında ve Diyarbakır/Yenişehir adresinde kullanıyorum. Buzdolabımın ücretsiz olarak onarılm...

Altus ALK470N model buzdolabım yaklaşık 6 aydır soğutma sorunu yaşıyor. Sorun başladıktan sonra yetkili servise başvurdum ve yaklaşık 5.000 TL ücret ödeyerek gaz kaçağı, gaz değişimi ve filtre değişimi işlemleri yapıldı. Ancak yapılan tüm bu işlemlere rağmen arıza devam etti. Tekrar servisle iletiş...

Altus alk 471 X model buzdolabını Van Erciş’teki bir bayiden satın aldım. Buzdolabını aldıktan yaklaşık iki ay sonra alt kısmı soğutmamaya başladı ve bu sorun 6 aydır sürekli olarak devam ediyor. Bu süreçte servisi defalarca çağırdım, iki üç kez gelip incelediler fakat herhangi bir sorun olmadığını ...

Henüz 2 yıl bile olmamış Altus marka buzdolabının kapısı durduk yere paslandı. Resimler ektedir. Kapının içinde bir sorun olduğunu düşünüyorum zira herhangi bir nemli ortamda bulunması sorun kapının içinde görünüyor. Buzdolabının garanti kapsamında değişimi talep ediyorum

Arçelik Altus marka 380 litre buzdolabım yaklaşık 1 ay önce genel arıza verdi. Sorunun çözümü için yetkili servise başvurdum ve teknik ekip gelip inceledi. Sonrasında ürün değişime alındı. Ancak değişim sırasında bana 380 litre buzdolabı için 23.400 TL ücret çıkarıldı. Oysa aynı ürünün kendi interne...

01.08.2025 tarihinde İzmir Üçyol’daki Özege Altus bayisinden toplam 74.000 TL ödeyerek (kredi kartı taksitli) Altus 471X model buzdolabı, kurutma makinesi ve ankastre set satın aldım. Ürünlerimin sıfır olarak teslim edilmesini beklerken, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan reviz...

Altus al 355 b model buzdolabım 25 gündür arızalı ve soğutmuyor. Sorun başladığından beri Ağrı Patnos’taki yetkili servise başvurdum. Servis üç kez kart değişimi yaptı fakat hiçbirinde sorun çözülmedi. Her seferinde “parça gelecek” denilerek bekletiliyorum ve 25 gündür mağdurum. Ürünümün garantisi d...

Altus marka buzdolabımız yaklaşık 2 gündür soğutmuyor ve ürünlerimiz bozulmaya başladı. Cihazımız garanti kapsamında olmasına rağmen, Arçelik müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca, bana kendi ilimdeki teknik servisi aramam gerektiği söylen...

Altus AL375 model buzdolabımın buzluk kısmı yaklaşık 2 ay önce yandı. Sorunun ardından Balıkesir Migros’tan aldığım ürün için yetkili servise başvurdum ve garanti kapsamında ürün değişimi talep ettim. Ancak yetkili servis olumsuz dönüş yaptı ve değişim talebimi kabul etmedi. Servis, ürünün dış etken...