ALK 471

Altus marka alk 471 xi 514 litre buzdolabını 4 yıldır kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır buzluk kapağıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Buzluğun orta çekmecesinin arka kısmında aşırı buzlanma olduğu için kapak tam kapanmıyor ve kendiliğinden geri açılıyor. Kapağı kapattıktan kısa süre sonra tekrar...

Altus ALK 471 no-frost buzdolabım soğutmamaya başlayınca, 25 Kasım’da Arçelik servisini arayarak kayıt oluşturduk. Buna rağmen buzdolabı gibi temel bir ihtiyaç için ancak 29 Kasım’a servis tarihi verildi ve bu süre boyunca dolabı kullanamadık. 1 Aralık’ta servis bizi aradı ve 4 Aralık’ta parçanın g...

Yaklaşık 4 yıldır Altus alk 471 nix model buzdolabı kullanıyorum. Aldığım günden beri alt dondurucu kısmında sürekli buzlanma sorunu yaşıyorum. Son bir haftadır ise buzdolabının üst kısmı tamamen soğutmamaya başladı, sadece alt dondurucu kısmı çalışıyor. Ayrıca cihazın arkasından şırıl şırıl su akma...

Altus alk 471 model buzdolabını yaklaşık bir yıl önce İzmir Torbalı’daki Arçelik Altus bayisinden taksitli olarak satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra soğutma problemi yaşadım ve defalarca teknik servis geldi. Ancak her seferinde “bir sorun yok” denilerek işlem yapılmadı. Buzdolabının soğ...

Telefonuma Altus'tan buzdolabınızın garanti süresi bitiyor diye mesaj geldi. Altus alk 471 model buzdolabım için garanti süresi bitmeden, Altus’un resmi online işlemlerinden 4 yıl ek garanti satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile 6.000 TL olarak yaptım. Ödeme sonrası dekont ve fiş de tarafıma ilet...

Altus alk 471 model buzdolabımız 2 Ağustos’tan beri soğutma yapmadığı için İzmir Torbalı’daki yetkili servise teslim ettik. Cihaz şu anda serviste ve garanti kapsamında olmasına rağmen, bu süreçte bize geçici bir buzdolabı verilmesi talebimiz sistem tarafından reddediliyor. Özellikle 50 dereceyi bul...

Altus nk 471 model buzdolabını 2020 yılında satın aldım ve 2025 Ağustos ayına kadar uzatılmış garantisi mevcut. Cihazı aldığım günden beri sorun yaşıyorum; bu süreçte 2 kez ana kart, 1 kez de soğutma tüpleri değiştirildi. Ancak buzdolabının hem buzluk kısmı hem de normal bölmeleri sürekli olarak soğ...

Altus alk 471 NO-FROST combi tipi Buzdolabım soğutmamaya başladı. 5 yıllık ve garantisi olmadığı için özel servis çağırdım. Özel servis inceleme yaptığında, buzdolabının yeni olduğunu ve %90 gövdesinde kaçak olabileceğini söyledi. Gövdenin 10 yıl değişim garantisi olduğunu söyledi ve yetkili servise...

Merhaba, Şubat 2025’te aldığımız Altus buzdolabımız garanti kapsamındadır. Ancak şu an soğutucu bölme (üst kısım) soğutmuyor ve hava üflemiyor. Panelde sıcaklıklar normal görünse de performans yetersiz. Servisi arıyoruz, servis eve geliyor. Evde dolabın termometre ile ölçümü yapıldı. Soğutmadığını k...

Altus'tan buzdolabı aldık. Daha iki gün bile dolmadan eşim buzdolabı çekmecesini çekerken yan taraftan kırılma meydana geldi. Bayi ile görüşmemize rağmen değişim ya da tamir uygulamadılar. İkinci kez aradığımızda size geri dönüş yaparız dediler ve hiçbir geri dönüş yapmadılar.

Alk 471 model Altus buzdolabımın buzluk kısmı kapağı, orta çekmecenin oturmamaya başlaması ve kapıya temas ederek kastırması sonucu kapanmıyor ve açık kalıyor. Bu bir üretim hatasıdır. Garanti süremiz dolmuştur fakat ayıplı mal satıldığı ortadadır. Lütfen Altus yetkilileri sorunuma bir çözüm ve açık...

Alk 471 model Altus buzdolabımın buzluk kısmı kapağı, orta çekmecenin oturmamaya başlaması ve kapıya temas ederek kastırması sonucu kapanmıyor ve açık kalıyor. Bu bir üretim hatasıdır. Garanti süremiz dolmuştur fakat ayıplı mal satıldığı ortadadır. Lütfen Altus yetkilileri sorunuma bir çözüm ve açık...

09/2024 tarihinde bir bayiden Altus buzdolabı aldım, 55.000 TL karşılığında. Son iki aydır buzdolabı yemekleri bozmaya başladı. Bir gün öncesinden dolaba kaldırılan yemek, ertesi gün bozuluyordu. İki kez yetkili servis kaydı oluşturdum. Servis ilk gelişinde ölçüm yaptı, dolap ayarlarında düzeltmeler...

+3

Altus marka buzdolabımızı yetkili bayisinden beğendik ve almadan önce de kapak yönü değişiminin yapılıp yapılamayacağını sorduk. Kurulum için gelen ekibin ücretsiz kapak değişimi yapacağını bize söylendi. Kuruluma gelindiğinde ellerinde malzeme olmadığını daha sonra gelip kapak yönünü değiştirileceğ...

Altus alk 471 model buzdolabını 2020 yılında almıştım. 2024 yılı Ocak-Şubat aylarında buzluk kısmında buzlanma yaptı ve buzluk kapağını kapatamıyordum. Servisi çağırdığımda, drain ısıtıcı sensörünün bozulduğunu söylediler ve ücretli bir şekilde değişimi yapıldı. 1 yıl parça garantisi var denildi ve ...

Tarafımca Haziran 2023 tarihinde satın alınıp Eylül 2023 yetkili servis tarafından kurulan Altus ALK 471 model buzdolabının gövdesinde zamanla kapı, yan yüzeyler ve iç kısımlarında dalgalanmalar oluşmaya başlamıştır. Bu dalgalanmalar giderek artmakta olup, cihazın yapısal bütünlüğünü ve kullanımını ...

+1

Buzdolabını alalı 2 yılı geçti. Soğutma performansı iyice düştü, garantisi devam ediyor. Ankara Hüseyingazi servisini aradım, geldiler, içine bir cihaz koydular, bir gün sonra alıp götürdüler. Arayıp soğutmanın normal sınırlarda olduğunu söylüyorlar. Sanki ben macera olsun diye çağırdım. Tekrar tekr...

Altus buzdolabımız garanti bittikten tam 10 gün sonra bozuldu. Servis geldi, doğrudan sağlam olan lastikleri 1515 TL'ye değiştirdi. Sonra tekrar geldi ve lastikten değil, kaçak varmış dedi. Bu sefer de sıfır lastik taktığı dolabı değişim yapmamı istiyor. Dolabımız ALK 470, bize önerdikleri model ALK...

4 sene önce evlenirken Altus marka buzdolabı aldım. 5 ay önce dolabım soğutmamaya başladı servisi aradık geldi ve bunun onarılmayacağını yeni buzdolabı ile değişim yapacaklarını söyleyerek dolabımı götürdüler. Değişim için benden 13 bin tl ücret talep ettiler. Ödemeyi yaptım yeni buzdolabı gönderild...

O kadar servis gelmesine rağmen hala sorunu çözemediler. Buzdolabı her şeyi çürütüyor. Ankara Ulus Melike Hatun Camii'nin altında bir beyaz eşya satan mağazadan aldım, bir türlü sıkıntımızı çözmediler. Arçelik Altus buzdolabı kaç aydır mağduruz. Sorun yok diyorlar ama üç günden sonra dolaptaki ürünl...

Altus buzdolabını yeni aldım, daha bir sene olmadı ancak sürekli DIT DIT DIT diyerek uyarı sinyal sesini veriyor. Bazen öyle çoğalıyor ki bozuluyor mu, bir sıkıntı mı var anlamıyorum. Aldığım günden beri bu ses var, servisle görüştüm, sorun yok diyor. Biri yardımcı olabilir mi?

Altus ALK 471XI ürünü servis içine getirirken buzdolabının kenarlarını çarptı. Ben de bunu kabul etmedim. Müşteri hizmetlerini aradım, ürünü değiştirebiliriz dediler ama başka modelle dediler. Başka model, benim aldığımın alt modeli. Biz de başka modellere baktık, onlar da ellerinde yok dediler. Şim...

Merhaba 1 yıl önce Altus alk 471 xi marka model buzdolabı aldık. 1 yıl içinde sürekli olarak e 13 hatası veriyor. Sürekli olarak servis çağırıyoruz servis hatayı düzeltiyor sonra hata yine başlıyor. Cihazımızın değişimini istediğimiz halde servis bunun mümkün olmadığını söylüyor. Cihazdan soğutma an...