to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 26.02.2026 tarihinde satın aldığım Altus marka çay makinesinin cam çaydanlığı, ürünü henüz kullanmaya bile başlamadan, kapağını takmaya çalışırken kırıldı. Ürünün daha ilk günden bu şekilde kırılgan olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım bu sorun sonrasında hem Trendyol...
Altus al 795 model çay makinesini yaklaşık 1.699 TL ödeyerek satın aldım. Birkaç aydır su konulan alt haznede ciddi bir paslanma sorunu yaşıyorum. Paslanma hem hijyen açısından beni rahatsız ediyor hem de sağlık açısından endişe duymama neden olduğu için ürünü gönül rahatlığıyla kullanamıyorum. Gar...
Altus al 795 ıc model çay makinesini yaklaşık 1 yıl önce Media Markt’tan aldım. Ürünün cam demliği yaklaşık 5 ay önce çatladı. Ürün daha yeni olmasına...
Altus AL 795 IC model çay makinesini kullanırken, 29 Aralık’ta üst demlik çayı demler demez bir anda ortadan ikiye ayrıldı. Ürün normal kullanımdayken hiçbir darbe almamasına rağmen böyle bir kırılma yaşanması, hem güvenlik açısından hem de ürün kalitesi açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. ...
12 Kasım’da aldığım Altus al 795 ıc model çaycımın hem üst cam demliği hem de dış yüzeyinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ürünü aldığım günden beri alt kısmında, özellikle su ısıtıcısı bölümünün dış yüzeyinde siyahlaşma ve lekelenmeler oluşuyor. Buna ek olarak, üst cam demlik de durduk yere kırı...
23 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden “Altus” satıcısından Altus marka bir çay makinesi satın aldım. Ürünü İstanbul’da yaklaşık 2 ay 13 gündür kullanmama rağmen, su akan bölümünde ciddi şekilde paslanma oluştu. Bu kadar kısa sürede paslanması hem kalite açısından kabul edilemez hem de sağlık açısında...
"Markaya hızlı iletişimi ve çözüme kavuşturma başarısı için teşekkürlerimi iletiyorum"
Trendyol üzerinden satın aldığım Altus çay makinesinde geçen hafta su ısıtmama sorunu yaşadım. Bunun üzerine yetkili servis geldi, ürünü aldı ve daha sonra geri getirdi; ancak ürünün tuşu tamamen zarar görmüş haldeydi ve cihaz yine çalışmıyordu. Ürünü tekrar geri verdim, özellikle alt kısmının tamam...
Hepsiburada'dan Altus AL 798 semaver aldım. Demliğe sıcak su doldurunca çatladı, alt rezistans kısmından da su akıtıyor. Servisi aradım; 'Gelirsek 500 TL, siz getirirseniz 300 TL' dediler. Ben ürünü kendim götürdüm, kullanıcı hatası diyerek 700 TL talep ettiler. Ürün resmen kullanılamaz hale geldi. ...
1 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Altus al 795 İç Cam & Inox Çay Makinesi satın aldım. Bugün ürünü kullanırken alt çaydanlığın dibinde paslanma oluştuğunu fark ettim ve durumu görür görmez kullanımı bıraktım. Paslanmanın, suyla ve çayla doğrudan temas eden bir bölgede olması nedeniyle sa...
"Marka kısa süre içinde bana ulaştı ve soruna çözüm olarak henüz de kullanmadığım için kırılan demliği yeni demlik ile ücretsiz değiştirdi. Teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler"
İzmir Buca’daki Arçelik bayisinden yaklaşık 8 yıl önce bir Altus çamaşır makinesi satın aldım. Makinenin motor çalışmasından memnunum ancak kasasında ...
Altus al 795 lc model çelik çaydanlığı yaklaşık 2,5 yıl önce aldım. Ürünün 2 yıl garantisi olduğu söylendi ancak çelik bir ürünün normal koşullarda çok daha uzun süre sorunsuz kullanılması gerektiğini düşünerek güvenle kullandım. Yaklaşık 1 ay önce çelik çaydanlıkta paslanma ve çürüme oluştuğunu far...
"Altus marka arızalı çaycımı istediğim model Altus da olmadığından yeni seri Beko ile değiştirerek sorunumu çözdüler. Teşekkür ediyorum."
Altus al4234 g model çay makinesini 13.05.2025 tarihinde Media Markt Nata Vega mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri demliğin kapağı...
Altus markasının AL 4224 S model çay makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün dün elime geçti ancak ilk günden beri ne kadar temizlersem temizleyeyim, cihazın alttaki su haznesinde su kaynattığımda suyun üzerinde yağ gibi bir tabaka oluşuyor. Ayrıca suda belirgin bir plastik kokusu geliyor...
"Talebime hızlı dönüş yapılarak, olabilen en kısa sürede cihaz değişimi sağlandığı için teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden yaklaşık 1500 TL ödeyerek Altus al 795 ıc Cam & Inox çay makinesi satın aldım. Ürünün üst cam demlik kısmı daha ilk kullanımda çatlayarak kırıldı, ürünü bir kez bile doğru düzgün kullanamadık. 21 Kasım Cuma günü Altus müşteri hizmetlerini aradım, ürünü garanti kapsamında inceleme...
"Talebimi oluşturmamdan bir gün sonra firma yetkilileri iletişime geçerek sorunumla ilgilendiler ve kırılan parçayı garanti kapsamında değiştirdiler. Önemli olan gerçekten üründe arıza olması değil, firmanın ürünün arkasında durması. Teknik servis sürecinden çok memnun kaldım, yardımcı olan herkese çok teşekkürler."
Media Markt online alışveriş sitesi üzerinden 19 Ekim tarihinde siparişini verdiğimiz ve 22 Ekim’de teslim aldığımız Altus AL4234G gri çay makinesini işyerimizde kullanmak üzere satın aldık. Ürünü ilk kez denediğimizde, suyu kaynatmadan elektriği kestiğini ve sıcak tutma fonksiyonunun çalışmadığını ...
Altus al 795 model çay makinesini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Ürünü Media Markt Forum Diyarbakır mağazasından satın aldım. Her kullanımda, su kaynadıktan sonra çaycının içinde tortu şeklinde birikintiler oluşuyor. Bu sorunu çözmek için farklı sular denedim ancak sonuç değişmedi. Konu hakkında Al...
Altus al 795 ıc çay makinesini Trendyol Altus mağazasından (Bursa Konak Şubesi) sipariş numarası 10293985449 ile satın aldım. Demliğim kırıldığı için yenisini almak istedim. Ancak bana gönderilen yeni demlik, kapağı olmadan teslim edildi ve bu konuda önceden hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Demliğ...
Airfryer 28 
Ankastre Fırın 52 
Ankastre Ocak 81 
Ankastre Set 45 
Aspiratör 14 
Blender 7 
Bulaşık Makinesi 686 
Buzdolabı 772 
Çamaşır Makinesi 1.145 
Çay Makinesi 101 
Çeyiz Seti 1 
Davlumbaz 37 
Derin Dondurucu 279 
Dikey Süpürge 123 
Elektrikli Süpürge 47 
Fırın 61 
Isıtıcı 7 
Kahve Makinesi 30 
Klima 1.228 
Kombi 10 Kurutma Makinesi 712 
Mikrodalga Fırın 8 
Ocaklı Fırın 31 
Rondo 6 
Set Üstü Ocak 40 
Su Isıtıcı 33 
Su Sebili 34 
Süpürge 35 
Tartı 46 
Televizyon 209 
Tost Makinesi 7 
Ütü 39 
Vantilatör 16 Altus 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
