2.1 
Bulaşık makinemin deterjan gözü su alıyor tablet eriyor içinde, defalarca servisi aradım geldiler bana normal deyip geçiştiriyorlar. Ben bu makineyi iki senedir kullanıyorum daha önceden böyle bir sorun yoktu. En son gelen servise dedim ki deterjan kutusunu değiştirin gelen kişi diyor ki değiştirece...
Çamaşır makinesi aldım almaz olaydım her gün sıkıntı leke çıkartmıyor elbiseleri olduğu gibi kirli bırakıyor gelen her servis ayrı bir şey söylüyor yardımcı oluyorlar çözüm istiyorum aksi takdirde mahkeme ye vereceğim böyle bir iş olamaz ayıp yazık günah.
Birkaç hafta önce Teknosa'dan Altus marka 10 kg bir çamaşır makinesi aldık. Aldığımızdan beri yıkama esnasında ve sonrasında makineden yanmış lastik kokusu geliyor ve bu koku çamaşırlara da sinmiş olarak çıkıyor. Çamaşırları tekrar tekrar yıkamak zorunda kalıyorum. Şimdi de makineden kopmuş lastik p...
Altus marka 10 kg çamaşır makinesi aldık servis kurulum için geldi. Ambalajını servis yetkilisi açtı çamaşır makinesinin program düğmesi kazanın içinden çıktı. Bununla ilgili servis tutanak tuttu Altus (Arçelik) müşteri hizmetleri bir haftadır oyalıyor hatta dalga geçiyor, satın aldığınız yere gidin...
6.12.2022 de kızımın öğrenci evine Altus kurutma makinesi aldık. Almadan 2 servisi arayıp 6 kg çamaşır makinesi üzerine 8 kg Altus kurutma uygundur diye söylediklerinden dolayı satın aldık. Üzerine aparatla konulmasını rica ettik gelen servis olmayacağını söyleyip aparatı alıp kurutmayı üzerine koyu...
Arçelik'ten Altus marka buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldım. Buzdolabımı kurmaya gelen yetkili servisi kurulum esnasında kapağının iç tarafını kırdı. Ve sonrasında kapağı değiştireceğiz dediler. Daha hiç kullanmadığımı ve sizin açtığınızı söyledim. Kapağı değil buzdolabını tamamen ...
Altus marka çamaşır kurutma makinesi aldım daha alalı 14 gün olmadı. Her programı denedim neredeyse ama kıyafetlerimizi hep küçülttü. Altus servisi iade için aradım Trendyol'dan aldığım için iade alamayacaklarını Trendyol ile görüşmem gerektiğini söyledi.
Altus marka bir çamaşır makinesi aldım iyi güzel lakin kurmaya gelen servis elemanları... Makinemizin nakliye vidalarını sökmeyi unuttukları için çalışınca hem mutfak tezgahıma hem de makinenin kendisine aşırı derecede zarar verdi değişim istiyorum kabul etmiyorlar. Bana kireç önleyici cihaz satacağ...
Altus al 10123 d kodlu çamaşır makinesi sıkma yaparken inanılmaz ses çıkartıyor ve çok aşırı sallanıyor. Sanki 90'larda bir çamaşır makinesi kullanıyo...
Altus marka kurutma makinesi kurutmuyor seride problem var .ben yandım. Ben alalı 30 gün olmadı makine 6 saat çalışıyor. Yinede kurutmuyor ipe asıyoruz ürünleri servis geldi problem yok dediler gittiler. 5 dakika sonra bir telefon çaldı makineyi geri alacağız dediler, fatura gönderin ardından 15 d...
Altus çamaşır makinesi kıyafetlerimi yırtıyor temiz yıkamıyor ve sıkma işlemi esnasında inanılmaz ses çıkartarak yer değiştiriyor yetkili servis geldi tamburun lastiklerin borularının değişeceğini söyledi ürün garanti kapsamında ben ürünün içeriği bu kadar değişecekse yeni ürün talebinde bulundum fa...
Garanti süresi içinde bozulan Altus marka çamaşır makinesi ile ilgili olarak servisi bilgilendirdim. 8 kez makineye bakmak için evime geldiler. Her defasında parça eksik bekleyin gelecek denilmesine rağmen, tamiri yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Altus çamaşır makinesi yetkili servisini aradım. Servis geldi. Makineyi söktü. Ana kart arızalı dedi. Ben de sordum masrafı ne kadar gider diye. Karta elektronikçiyi götüreceğim baktıracağım dedi olmaz da dedi. Olursa 1200 TL. Ana kart değişirse 3000 TL istedi. Ben de kartı tekrar geri aldım. İntern...
1 Ekim 2019 da almış olduğum al 8100 d kodlu Altus çamaşır makinem aldığımdan beri çamaşırlarım hiç temizlenmiyor daha ilk kullandığım ay da servis çağırdığımda bana kullandığınız deterjandan kaynaklı veya benim kullanmayı bilmediğimi ima ederek sorunu çözmeden gitti. Şu an makinem hiçbir borusunda ...
Altus al7103 d çamaşır makinesi aldım beklentilerimi karşılamadı. Çok sessiz çalışıyor dedi, halbuki sesli çalışıyor. Sıkması da yeterli değil, bayağı ıslak bırakıyor, iyi sıkmıyor. Ayrıca yıkama bittikten sonra kapak bölümünde su birikiyor. Lastik bölümüne doluyor. Orayı güzel yapmamışlar herhalde...
İki yıldır aldığım Altus çamaşır makinesi birkaç sonra arıza vermeye başladı. İki kere ana kart değişti bugün üçüncüye bozuldu. Aralarda atılan format hariç tabi tekrar ana kart değişecek ben ürün değişimi talep ediyorum Altus ürünün arkasında durmuyor. Sanki almak çok kolaymış gibi ürün değişimi ta...
Eylül ayında Altus çamaşır makinesi aldım. Almaz olaydım. Ben böyle bir makine görmedim. Zaten dijital almadığıma pişman oldum. Kısa devresi 30 dakika ama zaten temizlik sağlamıyor terledin, anında at yer kokusu gitsin sadece. Gömlek ayar kısmı bir buçuk saat çalışıyor ama leke çıkarmıyor yine. Ayr...
Yaklaşık 4 ay önce Altus 7103 md markalı çamaşır makinesi aldım fakat özellikle beyazlarda her yıkayışımda pas lekesine benzer leke bıraktı. Servis geldi test etti ve ürün değişimine gidildi. Fakat gelen diğer ürününde pas lekesi yaptığını fark ettim servis bu makineyi de alıp atölyeye götürdü bir s...
10.01.2023 tarihinde almış olduğum Altus 6103l model çamaşır makinemin kapak içini tutan gri lastiği küçük parmak boyutunda yırtılmıştır. Arçelik çağrı merkezinden servis kaydı oluşturup servis tarafından arandığımda ise, lastiğin garanti kapsamına girmediğini ve yaklaşık 945 TL bir parça ücreti old...
İnternet üzerinden aldığım çamaşır makinesini kurmaya gelen yetkili servis personeli ''350 TL karşılığında kireç çözücü almazsanız garanti bir çok şeyi karşılamaz'' diye yaşlı annem ve babamı yanıltarak ürün satmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda öyle bir şeyin söz konusu olmadığının, ürünün garant...
