Toplam çözüm sayısı
..

Altus Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 22.289

Altus
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Altus Ütü

49 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 178görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Altus Al 720 Ütü Tamamen Kötü

Altus al 720 Buhar kazanlı ütü diye aldık tamamen rezalet. Annemin 20 yıl önce kullandığı ütüden daha beter. Buhar diye bir şey yok. Bundan 10 yıl önce babamın eve aldığı buhar kazanlı ütü gibi mükemmel bir ürün bekliyordum ama uzağından bile geçemez. Altus'a yakışmayan bir ürün. Ürünü iade için mü...

Devamını oku
profile
  • 612görüntüleme
  • 23 Kasım 2021 11:26

Altus Al 719 Ütü Değişimi

Ben hayatımda Altus kadar sözünün arkasında durmayan bir firma görmedim. Değişim onayı gelen ütü için farklı model istiyorum dememe rağmen aynı ütüyü gönderdiler, görüştüğüm müşteri temsilcisi hanımefendi ürün kargoya verildi siz bunu deneyin memnun kalmazsanız yardımcı oluruz dedi. Memnun kalmadığı...

Devamını oku
profile
  • 490görüntüleme
  • 17 Kasım 2021 20:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Altus Buhar İstasyonlu Ütü Kırışıkları Açmıyor, Buhar Üflemiyor

Altus marka aldığım buharlı ütü defalarca üzerinden geçmeme rağmen kırışıklıkları açmıyor. Kazanın ısınıp tekrar buhar üfleme süresi çok geç. Ürünü iade etmek istedim ancak almış olduğum mağaza kutu açılmış olduğu için kabul etmedi. Çok pişman oldum. 800 TL Nakit ödeme yapmıştım. Çok pişman oldum. L...

Devamını oku
profile
  • 219görüntüleme
  • 08 Kasım 2021 19:15

Altus Al 719 Sensör Problemi

Altus al 719 marka ütüyü 1,5 sene önce çeyiz için aldım daha yeni kullanmaya başladım. Ütüde sensör sıkıntısı var hemen uyku moduna geçiyor ve uyanmıyor. Şikayetlere baktığımda aynı problemle karşılaştım. Kullanmak çok zor. Mağduriyetimi giderin. Bu şekilde bu ütü kullanılmaz.

Devamını oku
profile
  • 459görüntüleme
  • 27 Eylül 2021 14:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Altus Buhar Kazanlı Ütü Arızalı

Altus buhar kazanlı ütü 3 ayda bozuldu. Marketten aldığım ütü 3 ayda bozuldu, servise getirdim fişi silinmiş okunmuyor marketten garanti belgesine imza kaşe yaptırabilirsin dedi, yaptırdım fabrika kabul etmiyor faturası gerekli yoksa ücretli işlem yaparız diyor. Garanti belgesinin ne önemi var o zam...

Devamını oku
profile
  • 544görüntüleme
  • 24 Eylül 2021 20:25

Altus 3050W Ütünün Otomatik Kapanması

Hayatımda hiçbir üründen memnuniyetsiz olmadım! O kadar kötü bir ütü ki. Otomatik Kapanma ile Güvenli Ütü teknolojisi denmiş ama dokunmatik falan değil hassas değil. Otomatik kapanması çok kısa, tekrar normal çalışmasına dönmesi için hareket ettirmeniz yetmiyor. Tutma kısmını avuçlayıp sertçe sıkmak...

Devamını oku
Altus 3050W Ütünün Otomatik Kapanması
profile
  • 506görüntüleme
  • 15 Eylül 2021 22:22

Altus  Ütü Buhar Kısmının Çalışmaması

Altus buhar istasyonlu ütü al720, daha 2. Kullanımımda dahi buhar vermemeye ve ses çıkarmaya başladı. Kireç olması imkansız. Çünkü hiç kullanılmadı. İlgilenilmesini istiyorum. Hiçbir şekilde buhar vermiyor. Yetkililerin ulaşmasını rica ediyorum. Sorun çözülsün istiyorum

Devamını oku
profile
  • 425görüntüleme
  • 07 Ağustos 2021 20:09

Altus Ürün Anlatıldığı Gibi Değil Mağdur Edildim!

Ben sizin kadar kötü bir firma görmedim. 2 ay önce ütü aldım internet sayfasından iade ettim servis raporu yok diye güya yolladınız 1.5 ayda servis kabul etmiyor sizde hiçbir şey yapmıyorsunuz 1.5 ayda geri ürün mü yol. Anır kaç defa aradım mail atılıyor sorununuz çözülüyor hiçbir sorunum çözülmedi ...

Devamını oku
profile
Ali
  • 2504görüntüleme
  • 24 Mart 2021 22:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Altus Al 710 Buhar Kazanlı Ütü Memnuniyetsizliği

Altus Al 710 ütüyü Hepsiburada.com üzerinden ileri ticaret (İzmir) firmasından satın aldık. Buhar çıkışını yetersiz bulduğumuz için iadeye gönderdik firma ücret iadesine yanaşmadı, Altus firması topu Hepsiburada'ya Hepsiburada ise Altus'a atıyor. Kullanmadığımız ürünü iade edemiyoruz. Firma ürünü ta...

Devamını oku
Altus Al 710 Buhar Kazanlı Ütü Memnuniyetsizliği
profile
  • 6169görüntüleme
  • 22 Aralık 2020 02:36

Altus Son Teknoloji Ürünü Yürüyen Çamaşır Makinesi:) ) )

20.10.2018 tarihinde Mecidiyeköy de bulunan Cevahir AVM içerisindeki Arçelik bayisinden Buzdolabı, çamaşır makinesi, ütü, ütü Masası satın aldım. Bir ay sonra Çamaşır makinesi evde gezmeye başladı, defalarca ayak ayarları yapıldı ancak sorun giderilemedi, deterjan bölmesinden de dışarıya su vermeye ...

Devamını oku
profile
  • 7209görüntüleme
  • 01 Aralık 2020 20:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Altus A101'en Alınan Al720 Buhar Kazanlı Ütü Bozuldu

Altus al720 buhar kazanlı ütü 3 gün sonra bozuldu. Servis çağırdım. Yaptırdım sonra ikinci ütü yapışımda yine bozuldu. Buhar vermiyor ve kullanılamıyor. Koca Arçelik bir ütü yapamıyor. Ben böyle kalitesiz bir ütü görmedim.

Devamını oku
profile
  • 1985görüntüleme
  • 11 Ekim 2020 00:55

Altus Kazanlı Ütü Turuncu Sıvı Akıtıyor

A101' den aldığım Kazanlı ütüden turuncu bir sıvı akmaya başladı bir sürü elbiseyi mahvetti. Bir sürü yöntem denedik ama bir türlü içinde turuncu sıvı bitmedi.  Halen akmaya devam ediyor ara ara. İçine sirke de koyduk bildiğin makinenin içinden kötü çıktı ama dediğim gibi akmaya devam ettiği için ü...

Devamını oku
profile
  • 12128görüntüleme
  • 05 Ekim 2020 22:13

Altus Buharlı Ütü Yapışıyor

Bende A101'den aldığım Altus marka buhar Kazanlı ütümü çok dikkatli kullandığım halde yapıştırmaya başladı. Hatta çok sevdiğim bir gömleğimi yaktı, yapış yapış bir şeyler yapışıp ütünün kayganlığı gidiyor, altına baktığımda ise sanki tabanı çatlamış gibi duruyor, hiç anlamadım ne düşürdüm ne de sert...

Devamını oku
profile
  • 5487görüntüleme
  • 01 Ağustos 2020 15:16

Altus Bir Ay Sonra Bozulan Mutfak Robotu!

Bir ay bile olmadı robotu alalı. Üstelik de öyle sıradan bir ürün almadık. Emsallerinden daha pahalı bir ürün aldık. Dün kullanmaya çalışırken aniden bıçağın dönmediğini fark ettim ve bir de baktım, rondoya güç veren uzun aparatın bağlantı girişi adeta parçalanmış. Isıdan da elimizi değdiremedik. Bi...

Devamını oku
profile
  • 7274görüntüleme
  • 02 Şubat 2020 22:53

Altus Buhar Kazanlı Ütüden Memnun Kalmadım

Altus marka buhar kazanlı ütü aldım anneme. Buharın b'si yok ve sadece 2 kere kullanımda kazanı su akıtmaya başladı. Oyuncak gibi bir ütüymüş çok kötü ve ben kendime de almıştım ilerde kullanmak için oda sıfır duruyor. Yazıklar olsun böyle markaya. Bir de iyi marka diye satıyorlar. Kazanına bir elek...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 9041görüntüleme
  • 08 Ağustos 2019 13:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Altus Buhar Kazanlı Ütünün Altı Yapıştırıyor

Altus buhar kazanlı ütü aldığım günden beri ürünün altı yapışıyor ütü bezini dahi buruşturup duruyor. İçme suyu kullanıyorum kireçlenmesin diye öyle o...

Devamını oku
Dilek'in Teşekkür Mesajı
  • 08 Ağustos 2019 13:41

“İlgi ve alakanız için öncelikle Karşıyaka servisi müşteri karşılamadaki hanımefendiye, Arçelik servisi müşteri hizmetlerine çok teşekkür ediyorum ürünün birkaç parçası değişti ve 2 gün gibi kısa bir sürede teslim edildi bayram üzeri sıkıntı çekmediğim için ayrıca teşekkür ediyorum kolay gelsin”

profile
  • 16345görüntüleme
  • 30 Haziran 2019 01:08

Altus A101 Buhar Kazanlı Ütüden Hiç Memnun Kalmadım

Ben A101'den Altus buhar kazanlı ütü aldım. Kıyafetleri yakıyor. Ütünün derecesini kıssan su damlatıyor. Derecesini yükseltsen kıyafeti yakıyor. Kırışıkları açmıyor. Aldığıma alacağıma pişman oldum. Bu durumla lütfen ilgilenin.

Devamını oku
profile
  • 17036görüntüleme
  • 19 Haziran 2019 19:04

Altus Buhar Kazanlı Ütü Isı Vermiyor

A101'den anneme hediye olarak Altus buhar kazanlı ütü almıştım. Fakat ütü 2. kullanımdan itibaren tabanı yapıştırmaya başladı. Ve son olarak da ütü yaparken tabanından sular akmaya başladı ve ütü ısı vermemeye başladı. Dikkatlice incelediğimde tabanında sanırım çatlak var ama emin değilim. Arçelik g...

Devamını oku
profile
  • 15639görüntüleme
  • 25 Mart 2019 21:25

Altus Ütü Kırışıklıkları Açmıyor!

Altus kazanlı ütü hediye alındı A101'den hiç memnum kalmadım. Elbiselerimi yaktı ve yapışan parçaları ütüden temizleyemiyorum çok kötü bir ütü. Buharı çok kötü başka normal ütüler daha çok buhar veriyor. Isıyı artırıyorum yakıyor kısıyorum kırışıklıkları açmıyor.

Devamını oku
profile
  • 6812görüntüleme
  • 17 Mart 2019 22:43

Altus Tabanda Kararmalardan Dolayı Kıyafetlerim Yandı

Ben A101'den Altus kazanlı ütü aldım sırf Arçelik markasından dolayı bana güven verdi ama çok yanılmışım. 2 ütülemeden sonra altında kararmalar oluştu. Bu kararmalar bütün kıyafetlerimi yaktı ve zarar verdi. Lütfen bununla ilgilenmenizi rica ediyorum.

Devamını oku
profile
  • 9255görüntüleme
  • 12 Ocak 2019 22:31

Altus Yapışan Ütü!

Altus buhar Kazanlı ütü geçen yıl almıştım, bir aydır kullanmaya başladım ama her ütüde mutlaka yapışıyor tabanının seramik falan olduğunu düşünmüyorum, ısısını kısıyorum açmıyor. Artırıyorum yapışıyor, tek telefonuma ile çok kötü bir ütü keşke paraya kıyıp daha iyi bir model alsaydım çok pişmanım.

Devamını oku
profile
  • 18901görüntüleme
  • 16 Aralık 2018 21:51

Altus Buhar Kazanlı Ütü Kalitesizliği!

A101 'den buhar kazanlı ütü aldım 3 4 kullanım sonunda buhar vermemeye başladı bir de altından su döküyor kazana koyduğum suyu olduğu gibi altından boşaltıyor. Ütüyü kullanamıyorum. Lütfen bana yardımcı olursanız sevinirim. Arçelik güvencesinde olduğu için almıştım ama şu an hayal kırıklığı yaşıyoru...

Devamını oku
profile
  • 2924görüntüleme
  • 06 Ekim 2018 17:00

Altus Al 101 Ütüden Hiç Memnun Kalmadım!

Sene başında Altus al 101 buhar istasyonlu ütüden aldım. Kullanmaya 1 ay önce başladım. Ancak hiç memnun değilim. Kırışıklık falan açmıyor. Buhar versen bile olduğu gibi duruyor. Isınma problemi yok gibi. Bilgisi olan neler yapabileceğim konusunda yardımcı olursa sevinirim. İade etme gibi bir imkan ...

Devamını oku
profile
  • 21005görüntüleme
  • 15 Eylül 2018 23:48

Altus Buhar Kazanlı Ütü Saçmalığı!

Altus kazanlı ütümüzü geçen sene A101 'den aldık. 6 ay sonra çok sık kullanılmadığı halde altında kara lekeler oluşmaya başladı. Gün geçtikçe de o siyah alanlar çoğaldı. Bu nedenle de bir sürü kıyafetimiz zarar gördü. O

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Altus, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92