Altus Espresso Makinesinin 2 Yıl Bile Olmadan Bozulması


Altus al799 Türk kahve makinesini aldıktan bir süre sonra sol cezvesi suyu ısıtmamaya başladı ve haznede su dolu olduğu ...halde cihaz sürekli “su yok” ışığı yakmaya başladı. Aynı sorundan dolayı ürünü şimdiye kadar toplamda 3 kez servise gönderdim, ancak arıza kalıcı olarak giderilemedi. Yaklaşık 6 ay
Altus al 4933 es modeli kahve makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 senedir kullandığım üründe birkaç ku...llanımdan sonra buhar verme ve süt köpürtme fonksiyonu çalışmamaya başladı. Bu nedenle ürün tam olarak amacına uygun şekilde kullanılamıyor. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde

Yaklaşık 5 ay önce Altus al4763 model kahve makinesini Kayseri Melikgazi’den satın aldık. Makineyi sadece birkaç kez kul...lanmama rağmen cihaz şu an tamamen çalışmıyor ve hiç açılmıyor. Yaklaşık 2 aydır kahve makinesini kullanamıyorum. Tüm beyaz eşyalarımızı da Altus’tan almış bir müşteri olarak, yen



"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden İncehesap satıcısından Altus al 4933 es espresso makinesi satın aldım. Ürün ilk geldiğinde arızalıydı..., iade talebinde bulundum ancak iade yerine tamir edildiği söylenerek tekrar gönderildi. Ürün bana yaklaşık üç ay boyunca birkaç kez gidip geldikten sonra iki gün önce yeniden ulaş


Altus marka kahve makinemin düğmesi yaklaşık 5 aydır arızalı olduğu için yetkili Altus servisine başvurdum. Ücret karşıl...ığında onarım yapıldı ve cihaz o an için çalışır hale geldi. Ancak kısa süre sonra aynı düğme tekrar bozuldu ve şu an yine kullanılamaz durumda. Ücretli olarak tamir edilen bir ür


Altus al 4933 espresso makinemde yaşadığım arıza nedeniyle cihazımı Kocaeli yetkili servisine teslim ettim. Ürünüm yakla...şık 15-20 gün boyunca serviste kaldı ve bu süre zarfında arızalı olan parçası değiştirilerek tarafıma teslim edildi. Ancak, ürünü teslim aldıktan sonra ilk kez dün deneme fırsatım
Altus al4933 model espresso makinesini çeyizim için Trendyol üzerinden satın aldım ve 2024 yılında teslim aldım. Ürünü y...eni kullanmaya başladım, toplamda üç kez denedim. Ancak her kullanımda alt bardak oyma yerinden duman çıkmaya başladı. Makineyi kullandığım ortamda herhangi bir elektriksel sorun v

Yaklaşık 1 yıldır Altus Ehlikahve AL 799 model kahve makinesini kullanıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve fa...turası elimde mevcut. Makineyi aldığım günden beri çeşitli arızalar yaşadım; bugüne kadar 3 kez servise gönderdim. Şimdi ise yeni bir arıza ile karşılaştım: Açma-kapama tuşu düzgün





15.04.2024 tarihinde Altus al 799 tkm Antrasit 2'li Türk kahve makinesi aldım. Aldığım günden beri cezvelerin alt plasti...kleri kahve yaparken yanıyor, kahveyi orantısız şekilde pişiriyor, rezistans kısmı ise simsiyah oldu. Cezvelerin altının yanmasından dolayı, ürün henüz 1 yıl olmadan bu sorun devam





"Teşekkür"
Merhaba, öncelikle böyle bir süreç yaşadığımız için çok şaşkınız. Altus marka kahve makinesi kullanıyorum, bozuldu ve se...rvise gönderdik. On senelik garanti süresi var. Kahve makinesinin garanti kapsamında olmasına rağmen bize ödeme çıkardılar. Servis, 200 kahve fincanını geçtiği için garantinin karş

"Arçelik müşteri hizmetleri hemen aradı çözüm için servis yönlendirdi. Temsilci bizzat çok alakadar oldu. Teşekkürler..."
Merhaba. Altus marka kahve makinemize Trendyol Sigortadan 2 yıllık poliçe... yaptık. Sigorta kapsamında servise gönderilen makine için parça üretilmiyo


Almış olduğum Altus marka kahve makinem garanti kapsamındayken üç defa aynı yerden arışa yaptı (açma kapatma düğmesi) an...cak her defasında değişim istememe rağmen (telefon konuşmalarımdan da anlaşılacağı gibi) ısrarla tamir edip getirdiler. Son defa garantisi bitti ve dördüncüsünde de aynı yerden arı

Kasım 2023 sonu Altus 4763 g Türk kahvesi makinesi aldım. Daha 2 ay olmadan bozuldu, kartı yandı dediler 3 hafta servist...e bekledi. Geldi taşırmaya başladı. 2 ay geçmeden kırmızı ışık verdi çalışmadı. Servis ürün değişecek dedi. Onayladım. 2 hafta geçti ses yok. Az önce aradım ve o model yok başka mo


Altus 799 tkm Telve Türk kahvesi çift cezve kahve makinesini satın aldım ve aldığıma çok pişman oldum.. Ürünü satın alal...ı 10 ay oldu ve iki kez parça değişimi yaşandı, defalarca servise gönderildi. İlk olarak kahveyi karıştırmıyor ve kahve yüzeyde bir tabaka olarak kalıyordu. Parça değiştirildikten
Merhaba Mayıs 2023 tarihinde Altus Ehli Kahve kahve makinesi aldım ancak kahve yapıldığında fincanın yarısını dolduruyor.... Kullanım kılavuzunda yazan çözüm önerisini denedim ancak sorun devam ediyor. Konu ile ilgili firmadan ivedilikle çözüm bekliyorum...

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95