Akbank Kredikartımı kullanamıyorum

Akbank Axess Platinum kredi kartım ile ilgili olarak 5 Kasım 2026 tarihinde saat 14.00'larda Akbank müşteri hizmetlerini... aradım. Kartı kullanmadığımı ve kapatmak istediğimi söyledim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, kartı kapatmak yerine istersem 15.000 TL tutarında, %0 faizli ve 3 taksitli nakit kull...

Akbank kredi kartımla yaptığım ilk alışverişte hediye puan verilmişti, ancak bu puanlar hiçbir açıklama yapılmadan 2 gün... sonra geri alındı. Ayrıca bazı kampanyalara katılmıştım ve şartları sağladığım halde bu kampanyalardan kazanmam gereken ödüller de kartıma tanımlanmadı. Bu durumla ilgili talep o...

Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 3 yıl 8 aydır kullanıyorum. Kart ilk çıkarılacağı zaman özellikle “kart aidatlı mı, ...yıllık ücreti var mı” diye sorduğumuzda müşteri temsilcisi bize kartın aidatsız olduğunu, ayrıca o dönemde maaş müşterisi olduğumuz için herhangi bir kart ücreti alınmayacağını bel...

Akbank kredi kartım güvenlik gerekçesiyle kapatıldı ve iki gündür kartımı kullanamıyorum. Bu süre içinde mobil uygulama,... müşteri hizmetleri ve şube dahil olmak üzere tüm kanallardan defalarca kez kayıt açılmasına rağmen kartım hala aktif edilmedi. Her seferinde tarafıma kartın aktif edildiği bilgis...

Akbank’tan birkaç yıl önce aldığım kredi kartını, ilk başta kart aidatı alınmayacağı bilgisine dayanarak kullanmaya başl...adım. Kartımın çipi bozulduğu için birkaç aydır kartı hiç kullanmıyordum ve kapattırmak istiyordum. Bunun için bankanızla görüştüğümde bana 900 TL Chip-Para teklif edildi ve bu say...

Akbank Axess kredi kartımın sonu 5761 ile biten kartımla In Street mağazasından alışveriş yaptım. Bu alışverişe özel ola...rak 400 TL chip-para/puan yükleneceği ve 1 ay içinde kullanılmazsa karta geri yükleneceği kampanya şartlarda açıkça yazıyordu. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen...

Akbank mobil uygulamasındaki vadesiz hesabıma tanımlı artı bakiyemi üç gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Artı Para b...orcumu ödedim, hatta kredi kartı borcumu da tamamen kapattım ve kredi kartımı şu an sorunsuz kullanabiliyorum, ancak artı bakiyem “kullanıma kapalı” görünüyor ve sistemde gecikmede...

Akbank kredi kartımın borcunu tamamen ödemiş olmama rağmen yaklaşık 2 aydır... kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hem internet alışverişlerinde hem d...

Akbank kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 28.08.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme “üyelik ücr...eti” adı altında 1.329,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücretlendirme ile ilgili önceden bilgilendirildiğimi hatırlamıyorum ve kartı kullanmaya devam ederken böy...

Akbank Axess kredi kartıma 29.05.2026 tarihinde yıllık kart aidatı olarak 1.328,50 TL yansıtıldığını ekstrede gördüm. Dü...zenli olarak kartı aktif şekilde kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın alınmasını haksız buluyorum. Bu aidatla ilgili henüz müşteri hizmetleri veya şube ile görüşme yapmadım ancak...

Akbank Axess kartımla Yeni Yüzyıl Üniversitesi’ne ait yaklaşık 390.000 TL tutarındaki eğitim ödememi 04.09.2026 tarihind...e, Akbank’ın eğitim ödemelerine +4 taksit kampanyasından yararlanarak gerçekleştirdim. Ancak ekstreye yansıyan işlemde toplam 12 taksit görünmesi gerekirken yalnızca 9 taksit olara...

Akbank Troy özellikli Axess kredi kartımın iptal edilmesi için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm M** Hanım, kartım...ın iptal edilebilmesi için sistemde onay aşamasında olduğumu ve bana bir mesaj geldikten sonra ancak iptal edilebileceğini söyledi. Ancak bahsettiği mesaj bana zaten daha önce gelm...

Akbank Axess kredi kartımdan 18.08.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.190 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansı...tılmıştır. Uygulama üzerinden ekstreme baktığımda bu kalemi görerek durumu fark ettim ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aramama ...

Akbank kredi kartlarımda gecikme yaşadığım için kartlarım kapatıldı, ancak tüm borcumu son ödeme gününde ödememe rağmen ...kartlarımın hâlâ açılmadığını belirtmek istiyorum. Ekstreler arasında farklar olduğu için zaten kafam karışmışken, borcumu tamamen kapatmış olmama rağmen kartlarımın kullanılmaya k...

Akbank kredi kartımı uzun süredir düzenli ve sorunsuz şekilde kullanan, ticaret yapan bir müşterinizim. Limitim yüksek o...lmasına rağmen ödemelerimi hiçbir zaman aksatmadım, borçlarımı zamanında ödedim. Dün itibarıyla Akbank’a erişimimin kısıtlandığına dair SMS aldım ve mobil bankacılık ile kart kulla...

Akbank Axess kredi kartımın 6830 ile biten kartına, hiçbir ayrıcalığından yararlanmamama ve kartı kullanmamama rağmen 24....07.2026 tarihinde 1.329,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu bedelin iadesi için bankaya başvurdum ancak “iade edemiyoruz” denilerek talebim olumsuz sonuçlandırıldı. Kon...

Akbank Axess kredi kartımdan 01.08.2026 tarihinde ekstreme 1.329,50 TL kart aidatı yansıtıldı. Yaklaşık 1,5 yıldır bu ka...rtı kullanıyorum ve düzenli bir müşteriyim. Buna rağmen bu kadar yüksek tutarda bir kart aidatının tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan alınmasını kabul etmiyo...

Akbank Axess kredi kartıma 31 Temmuz 2026 tarihli ekstreme yıllık 1500 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını fa...rk ettim. Kartı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşacağım konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Kesilen bu kart aidatının tarafıma iade edilmesini ...

Herhangi bir borcum olmamasına rağmen Akbank Axess kredi kartım 1,5 aydır hâlâ silinmedi. Geçen ay aradığımda, ekstre ta...rihi gelince kartın otomatik olarak silineceği söylendi. Buna rağmen hiç kullanmadığım kartıma 32 TL ekstre yansıtıldı, bu tutarı da ödedim ve kartın silinmesini bekledim. Ancak ek...

Akbank kredi kartımdan 18.07 tarihinde 1.329 TL tutarında kart aidatı kesildi. Uzun süredir kullandığım kartımdan bu kad...ar yüksek bir ücret alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Kesilen bu kart aidatının iadesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak talebimin reddedildiği söylendi. Nedenini açıkç...

Akbank Axess kredi kartımla ilgili yaşadığım problemi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerini ara...yıp kartımın kaybolduğunu, bu nedenle yenilenmesini talep ettiğimi ilettim. Ancak benim talebim sadece kartın yenilenmesi yönündeyken, müşteri hizmetleri kartımı tamamen iptal etmi...

Akbank’a ait Wings kredi kartımı 17 Temmuz tarihinde kapatma talebinde bulundum. Kart kapama işleminden sonra tarafıma i...letilen son hesap özetindeki borç tutarını tamamen ödedim. Daha sonra hesap hareketlerimi detaylı incelediğimde, bu ödemenin içinde 1.609 TL tutarında yıllık kart üyelik ücretinin ...

Akbank tarafından kullanılan Wings kredi kartıma 27.02.2024 tarihinde 1.609 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmı...ştır. Kartı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşmak istemediğim için ekstreme yansıyan bu yıllık üyelik ücretinin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ya...