to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kart İptali Ve Yenileme Talebimin Göz Ardı Edilmesi
Akbank Axess kredi kartımla ilgili yaşadığım problemi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerini arayıp kartımın kaybolduğunu, bu nedenle yenilenmesini talep ettiğimi ilettim. Ancak benim talebim sadece kartın yenilenmesi yönündeyken, müşteri hizmetleri kartımı tamamen iptal etmiş.
Herhangi bir sebep ve onayım olmadan kartımın iptal edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Kartımı kullanmaya devam etmek isterken, iptal edildiğini sonradan fark ettim. Bu süreçte tarafıma açık ve net bir bilgilendirme de yapılmadı.
Kartımın iptal edilmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, mağduriyetimin giderilmesini ve talebim doğrultusunda kartımın yeniden düzenlenmesini istiyorum.
