İki Kat Çekilen 9.165 TL Ödeme İçin Ücretsiz İade Talebi

01.11.2026 tarihinde Yapı Kredi’deki maaş kartım üzerinden, Akbank kredi kartımın ekstresini ödemek istedim. Hafta sonu olduğu için sistem benden mesai saatleri içinde olacak şekilde bir tarih seçmemi istedi, ben de bu yönlendirme ile tarih seçtim. Ardından işlemi geri çekmek istedim, bana ekstresini öderseniz ikinci kez çekim olmaz denildiği için içim rahatlamıştı.

Ancak bugün mesai saatleri içinde aynı tutar ikinci kez çekildi ve toplamda 9.165,04 TL’lik ödeme iki kez hesabımdan çıktı. Akbank’la görüştüğümde parayı geri ödeyemeyeceklerini, üstü kapalı bir şekilde “çok lazımsa kredi kartı limitiniz var, oradan faizli çekin” anlamına gelen ifadelerle çözüm sunmaya çalıştılar. Bu yaklaşımı hem mağduriyetimin göz ardı edilmesi hem de faizli borçlanmaya yönlendirilmem açısından kabul edilebilir bulmuyorum.

Ben bu işlemdeki hatanın benden değil, bankaların sistem ve yönlendirmelerinden kaynaklandığını düşünüyorum. Bu nedenle ikinci kez çekilen 9.165,04 TL tutarının, hiçbir kesinti ve faiz uygulanmadan Yapı Kredi’deki maaş hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.