Akbank işlem

17 Eylül tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden ilk kez ticari kredi kullandım. Kredi başvurusu ve kullanım aşamasında yalnızca BSMV ve sigorta tahsilatı oranı gösterildi, başka bir ücret veya kesintiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ancak kredi kullanımım sonrasında, iki parça h...

2024 yılından bu yana Akbank Artı Para hesabımın yapılandırılması konusunda büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Toplamda 15.000 TL ana para borcum bulunmakta ve bu borcun yapılandırılması için defalarca başvurmama rağmen hiçbir şekilde olumlu bir sonuç alamadım. Süreç boyunca evime ihtarname gönderildi ...

03 Eylül 2025 tarihinde saat 12:00-13:00 arasında Antalya Boğazkent’te, Çarşamba pazarının yanındaki BİM Market’in dibindeki Akbank ATM’sinden, Akbank euro hesabıma QR kod ile 195 euro yatırmak istedim. Para yatırma işlemi sırasında elektrikler gitti ve işlem tamamlanamadı. 195 euro hesabıma geçmedi...

Birkaç yıldır Akbank müşterisiyim ancak bugüne kadar sadece hesabım oldu, hiçbir ürün veya hizmet kullanmadım. Son zamanlarda Akbank’ın yeni müşterilere sunduğu 0,99 faiz oranıyla 100.000 TL kredi veya 0 faizle 35.000 TL kredi kampanyalarından faydalanmak istedim. Ancak internet şubesi üzerinden baş...

16 Eylül 2025 tarihinde saski web sitesinden fatura ödeme bölümünden Akbank kartım ile Sakarya Su ve Kanalizasyon İdaresi’ne (saski) ait 2.642.76 TL tutarında su faturası ödemesi yaptım. Banka onay kodum: 5259******91. İşlem üzerinden neredeyse 24 saat geçmesine rağmen ödeme hâlâ provizyonda bekliyo...

16.07.2025 tarihinde Akbank internet bankacılığı üzerinden hesabımdan 400.000 TL'nin üzerinde para çekildi. Bu miktarı mevcut maaşımla ödemem mümkün değil. Yaşadığım mağduriyetin ardından yasal takip başlatıldı ve bu süreçte Akbank Destek Merkezi (8025025089) üzerinden defalarca başvuru yaptım. Ayrı...

15.09.2025 tarihinde VakıfBank hesabımdan Silifke Akbank şubesine yanlışlıkla 15.000 TL EFT gönderdim. Hatalı işlemin ardından VakıfBank üzerinden “yanlış EFT” gerekçesiyle iade talebi oluşturdum. VakıfBank, paranın Akbank havuzunda olduğunu ve iade talebini Akbank’a ilettiklerini belirtti. Ancak şu...

Akbank’ta maaş müşterisiyim. Geçen sene Aralık ayından bu yana hesabıma bloke konuldu ve yalnızca maaşım yattığında ATM’den para çekebiliyorum. Hesabım kapatılmış, kimse hesabıma para yatıramıyor, EFT/havale işlemleri yapılamıyor ve ben de kimseye para gönderemiyorum. Akbank Mobil uygulamasına giriş...

Akbank Ankara Gimat Şubesi'nde bulunan kendi adıma kayıtlı vadeli tl hesabımdaki paramı kullanabilmem için yaklaşık 1 aydır günlük EFT/havale limitimin artırılmasını talep ediyorum. Ancak banka bu konuda hiçbir çözüm sunamıyor. Şubeye yönlendiriliyorum, şubedeki portföy yöneticisi ise yetkisi olmadı...

12. Sınıf lise son sınıf öğrencisiyim ve staj gördüğüm için Akbank Troy kartı kullanıyorum. Akbank Mobil uygulamasına giriş yapmak ve şifre almak istiyorum. Uygulama ve müşteri hizmetleri tarafından 444 25 25 numaralı hattı aramam gerektiği belirtiliyor. Ancak aradığımda, “Bilgileriniz müşteri temsi...

Ağustos 2025 tarihinde ödeme talimatımı verdim. Eksik ödeme yapıldı ve emekli promosyonumu da aynı zamanda yeniledim, ancak ek olarak para yatırılmadı. En kısa sürede hesabıma yatırılmasını rica ediyorum. Bakiye yokken de artı paradan kullanılmak üzere talimat verilmişti. Lütfen kontrol edilerek işl...

08.08.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan bilgim dışında 61.000 TL tutarında bir para çekildi. Benim herhangi bir onayım veya işlemim olmadan gerçekleşen bu işlemde, normalde alışveriş yaparken güvenlik kodu gelmesi gerekirken bu işlemde herhangi bir güvenlik doğrulaması yapılmamış. Bu durumun bank...

28.07.2025 tarihinde Beşyol metrobüs durağının altındaki Akbank ATM’sinden Kuveyt Türk hesabıma 10.800 TL yatırmak isterken param ATM’de sıkıştı ve makbuz alamadım. Ekranda “Paranız sıkıştı, koruma altına alındı” uyarısı çıktı. Hemen Akbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, ancak Akban...

Akbank mobil uygulaması üzerinden bugün 150.000 TL tutarında kredi başvurusu yaptım ve kredi hesabıma aktarıldı. Kredi işlemi sırasında sigortalı işlem seçeneğiyle ilgili ücret de tahsil edildi. Kredinin hesabıma geçmesinin ardından transfer işlemi yapmak istedim; ancak hesabıma bloke konuldu ve tra...

Akbank’tan aldığım emekli maaşıma, çekmiş olduğum krediyle ilgisi olmamasına rağmen kredi blokesi konuluyor ve bu nedenle maaşımı farklı bir bankaya taşımama izin verilmiyor. 6 Eylül’den beri bu sorunla karşı karşıyayım. Hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir şeki...

Yaklaşık bir hafta önce Akbank müşteri hizmetleri tarafından Wings Black Plus kredi kartı üyeliği için arandım. Kartı almam halinde dijital platformlarda, örneğin Netflix’te, Aralık ayına kadar yüzde 100 indirim uygulanacağı vaadiyle üyelik yaptım. Ancak Netflix üyeliğim için kartımdan 379,99 TL çek...

16.09.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan “Moko United” adı altında 29.080 TL tutarında şüpheli bir işlem gerçekleşti. İşlem provizyonda iken hemen Akbank çağrı merkezi üzerinden iletişime geçerek harcama itirazında bulundum ve kartımı kapattım. Buna rağmen kartı kapattıktan sonra da aynı işlem tek...

04 Haziran günü saat 16:00 civarında Akbank hesabımdan “Pıratik İşlem Ödeme ve Elektronik A.Ş.” üzerinden yanlışlıkla 1000 TL transfer ettim. Aslında bu ödemeyi bir oyun için yapacaktım ancak yanlış IBAN’a gönderim yaptım (IBAN: 460020600234031131760338). İşlem dekontum elimde mevcut. Durumu fark e...

15.09.2025 tarihinde başka bir hesaba EFT yapmak için İzmir Hatay Akbank şubesine giden annem Mobil bankacılıktan ücretsiz olarak yapılabilecek EFT limiti artırma işlemini bilmediği için şubeye başvurmuştur. Şube personeli bu konuda bilgi vermekten kaçınmış ve yaklaşık 1,5 saat bekletmiştir. Sonrası...

Akbank mobil uygulaması üzerinden kullandığım avans hesabımda kalan limitim olmasına rağmen iki gündür bu limiti kullanamıyorum. Herhangi bir hata mesajı almıyorum, ancak limitim aktif olarak görünse de işlem yapamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, bana tekrar aramamı söylediler fak...

15.09.2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak, taksitli avans ve kredi ödemelerimin ek hesap (eksi hesap) kullanılarak ödenmemesi için talimat verdim. Ancak ertesi gün bu ödemelerin yine ek hesaptan çekildiğini fark ettim. Ayrıca, borçlarımı ayın 17’sinde yapılandıracağımı belirtmeme rağ...

Akbank Citys Kozyatağı şubesinde her ay ve bu ay içinde para çekme işlemlerimde sürekli olarak uzun bekleme süreleriyle karşılaşıyorum. Şube içinde personelin kendi aralarında sohbet ettiğini, işlemlerle ilgilenmediklerini duyabiliyorum. Ayrıca 3800 USD tutarındaki dövizimi çekmek istediğimde, döviz...

16.09.2025 tarihinde saat 13.40’ta Akbank mobil bankacılık üzerinden vadesiz USD hesabımdan Ziraat Bankası’ndaki başka hesaba 8.000 USD tutarında SWİFT havalesi gerçekleştirdim. İşlem sırasında müşteri temsilcisi, havalenin aynı gün içinde alıcıya ulaşacağını belirtti. Ayrıca bu işlem için 1.910 TL ...