Akbank işlem

26.09.2025 tarihinde Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 8226) hesabımdan, onayım ve bilgim dışında 1.016 TL kart üyelik ücreti kesildi. Kartımın limiti 2.000 TL olduğu için bu tutar benim için oldukça yüksek ve ödeyebilecek durumda değilim. İlk kez böyle bir ücretle karşılaşıyorum ve bu durumdan...

27.09.2025 tarihinde Temu üzerinden 1072 TL tutarında bir sipariş verdim ve aynı gün siparişi iptal ettim. Temu firması ile iletişime geçerek iadenin gerçekleştirildiğine dair kanıtları aldım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen Akbank banka kartımın (son dört hanesi: 4323) hesabına iade tutarı ...

Akbank Mobil şube üzerinden SMS telefonumu güncellemek istedim ancak sistem beni şubeye yönlendiriyor ve bu işlemin sadece kimlikle şubeden yapılabileceği belirtiliyor. 2025 yılında olmamıza rağmen bu işlemin hâlâ dijital olarak yapılamaması büyük bir eksiklik. Yaklaşık 3 haftadır bu sorun nedeniyle...

04.10.2025 tarihinde Axess kartımın (son dört hanesi: 8226) hesabımdan, onayım ve bilgim olmadan 1.016 TL kart üyelik ücreti kesilmiştir. Kartımın limiti 2.000 TL olduğu için bu ücret benim için oldukça yüksek ve ödeyebilecek durumda değilim. İlk defa böyle bir ücretle karşılaşıyorum ve bu durumdan ...

Akbank’tan emekli maaşımı taşımam ve 5 adet otomatik ödeme talimatı vermem karşılığında 5.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı taahhüt edildi. Tüm işlemleri Ağustos ayında 4442525 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak gerçekleştirdim. Önce 1 Eylül’de ödeme yapılacağı bildirildi, ancak ödeme yapılmad...

30.08.2025 tarihinde, Akbank Axess Platinum kartımın (son dört hanesi: 1424) ekstresinde Limasol/Kıbrıs kaynaklı 8,13 dolarlık bir harcama görünüyor. O tarihte Ankara’da bulunuyordum ve Kıbrıs ile hiçbir bağlantım veya işlemim olmadı. Kartım fiziksel olarak da sürekli yanımdaydı, herhangi bir kayıp ...

Akbank Axess kredi kartımdan, benim bilgim dışında, 17.08.2025 tarihinde 'Kiwi Kiwi İstanbul' adı altında yaklaşık 17.000 TL tutarında bir işlem yapılmış. Kredi kartı harcama itirazı yaptığım halde bugüne kadar tarafıma iade yapılmadı. Yaklaşık 50 gün geçti. Kredi kartımı ödemediğim için bana yaklaş...

03.10.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “lidio asis” adı altında iki ayrı işlem gerçekleşmiştir. 159,99 TL ve 104,99 TL tutarlarında yapılan bu kesintiler için herhangi bir üyeliğim veya onayım bulunmamaktadır. Kartım fiziksel olarak sürekli yanımda olup, kaybolma ya da...

08.09.2025 tarihinde Akbank Axess Gold kredi kartımdan, üyelik ücreti adı altında 1.016 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Kartımın son dört hanesi 8463’tür ve kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. Bu durumu fark ettiğimde Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak ücretin iad...

Akbank mobil uygulamasında vadesiz tl hesabımda bakiye olmasına rağmen yaklaşık beş gündür hesabımda para görünmüyor, bu nedenle hiçbir şekilde harcama yapamıyor, para çekemiyor ya da transfer işlemi gerçekleştiremiyorum. Daha önce benzer bir sorun yaşamıştım ve ertesi iş günü düzelmişti, ancak bu k...

29 Eylül 2025 tarihinden bu yana Akbank Bekirpaşa şubesinde kredi kartı yapılandırmamı erken kapama yoluyla tamamen ödemek istiyorum. Elimde gerekli tutar olmasına rağmen, uyum birimi tarafından blokeli olduğum için erken kapama faizinin silinmediği söylendi. Şube çalışanları yapılandırma birimine m...

Akbank Bursa şubesindeki vadesiz hesabıma bugün yapılması gereken havale tutarı hesabıma ulaşmadı. Havale gönderen kişiyle ilgili elimde herhangi bir bilgi ya da dekont bulunmuyor. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve henüz müşteri hizmetleriyle ya da herhangi bir Akbank şubesiyle iletişime geçmedim. ...

Ben M******* C****. Akbank Platinum, sonu 6100 ile biten kredi kartımdan 29.09.2025 tarihinde iznim ve bilgim dışında, internet üzerinden yurt dışı kaynaklı “Moka United/ ITX Turke” adlı bir işlemle 22.238,00 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlemi fark eder etmez yaklaşık 2 dakika içinde tüm kartl...

Yaklaşık 2 yıldır Akbank hesabımla ilgili olarak, telefon numaramın başka bir kişi tarafından kullanıldığını fark ettim. Bu nedenle sürekli olarak bana ait olmayan işlemlerle ilgili SMS ve bildirimler alıyorum. Konuyla ilgili defalarca Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve şubeye yönlendi...

Gökmeydan Mahallesi, Cumhuriyet Bulvarı’ndaki Akbank ATM’si yaklaşık 2,5 aydır kullanıma kapalı. ATM'nin bilgisayarı yenilendi ve yeni cihaz takıldı ancak hala hizmete açılmadı. Mahalledeki birçok kişi bu durumdan mağdur; özellikle yaşlılar maaşlarını çekemiyor. Biz de işlemlerimizi başka bankaların...

26.09.2025 tarihinde Axess kredi kartıma 1149,50 TL tutarında üyelik aidatı yansıtılmıştır. Kartımı uzun süredir kullanmıyorum ve aktif olarak hiçbir işlem yapmamaktayım. Daha önce bu konuda herhangi bir sorun yaşamamıştım. Aidat ücretinin tarafıma iade edilmesini ve kartımın tamamen kapatılmasını...

Yurt dışında yaşadığım için Akbank Samsun Çiftlik Şubesi’ne şahsen gidemiyorum ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Kimlik işlemlerim için 4 Temmuz 2025 - 4 Ekim 2025 tarihleri arasındaki minimum 3 aylık banka hesap dökümüne acil olarak ihtiyacım var. Oturum izni başvurusu için bu belge gerekmek...

Akbank mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak istedim. Uygulama üzerinden işlemleri başlatıp, temsilciye bağlanmak için uzun süre uğraştım ancak sonunda “en yakın şubeyle iletişime geçmeniz lazım” uyarısı alıyorum. Son iki saattir bu sorunla karşılaşıyorum ve herhangi bir şube adı da belirtilmiyor...

2 Ekim 2025 tarihinde saat 13:00 civarında İstanbul Yenibosna’daki Akbank ATM’sinde kartımla işlem yaparken 28.600 TL param ATM’de sıkıştı. Kartımın son dört hanesi 8325’tir. Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum; ancak bana herhangi bir süre verilmedi ve sürecin ucu a...

Akbank'taki hesabımı kapatmak için bir haftadır müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum. Ancak bu süreçte hiçbir gerekçe sunulmadan hesabım kapatılmadı ve işlem gerçekleşmedi. Hesabımda kapatmayı engelleyecek herhangi bir borç, otomatik ödeme talimatı ya da bakiye bulunmamaktadır. Başka bir kanal ...

Akbank müşteri hizmetleri çökmüş, hiçbir işlem yapamıyorlar. Kapatın da evinize gidin. Otomatik talimat verdim, faturalar ödenmiyor, para puanı yüklenmiyor. 04/10/2025 tarihinde yaptığım işlem nedeniyle mağdurum, Akbank'tan hizmet alamıyorum. Acil olarak Akbank yetkili amirlerinden çözüm bekliyorum.