Akbank Mobil Şifre Alma Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama
12. Sınıf lise son sınıf öğrencisiyim ve staj gördüğüm için Akbank Troy kartı kullanıyorum. Akbank Mobil uygulamasına giriş yapmak ve şifre almak istiyorum. Uygulama ve müşteri hizmetleri tarafından 444 25 25 numaralı hattı aramam gerektiği belirtiliyor. Ancak aradığımda, “Bilgileriniz müşteri temsilcimizle işlem yapmak için uygun değildir, bilgilerinizi güncelleyip tekrar arayınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. Tüm bilgilerimin güncel olmasına rağmen bu sorunu yaşıyorum ve müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm alamadım.
En kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve Akbank Mobil şifremi alabilmem için yardımcı olunmasını rica ediyorum.







