to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank mobil uygulaması üzerinden bugün 150.000 TL tutarında kredi başvurusu yaptım ve kredi hesabıma aktarıldı. Kredi işlemi sırasında sigortalı işlem seçeneğiyle ilgili ücret de tahsil edildi. Kredinin hesabıma geçmesinin ardından transfer işlemi yapmak istedim; ancak hesabıma bloke konuldu ve transfer işlemini gerçekleştiremedim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “işleminiz uygun değildir” uyarısı ile hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyor ve sürekli şubeye yönlendiriliyorum. Hem kredi verilip hem de işlemlerimin engellenmesi mağduriyet yaşamama sebep oldu. Şu anda 150.000 TL tutarındaki kredinin tamamı hesabımda bloke durumda ve ayrıca krediyi çektikten sonra yaptığım transfer işlemi de hesaba yansımamış görünüyor.
Blokenin acil olarak kaldırılmasını, transfer işlemlerimin sorunsuz şekilde gerçekleşmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
06/10/2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden transfer işlemi yapmak istedim ancak işlem gerçekleşmedi ve hesabıma bloke konuldu. Yaklaşık 4 saattir bu sorun devam ediyor. Bloke nedeniyle hesabıma ve tüm bankacılık işlemlerime erişemiyorum. Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriy...
Yaklaşık 1 aydır Akbank mobil uygulamasında hesabım bloke durumda ve hiçbir işlem yapamıyorum. Tüm para giriş-çıkış işlemlerim engellendiği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte şubeye giderek durumu ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve blokenin nedeni olarak sadece para giriş-çıkış i...
Akbank'dan kredi işlemi gerçekleştirdim. Kredim hesabıma geçti. Ardından güvenlik birimi tarafından aramışlar telefona bakamadığım için tüm dijital kanallara ve Akbank mobile bloke koymuşlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum bilgileriniz müşteri temsilcisiyle görüşmek için uygun değildir diyor şubeye g...
Akbank mobil uygulamasında kredi ödemesi yapmak isterken şifremi unuttuğum için şifre değişikliği yaptım. Şifremi yeniledikten sonra ödeme işlemini gerçekleştirmek istediğimde ise "işlemi gerçekleştiremiyoruz" uyarısı aldım ve ödeme yapamadım. Uygulama üzerinden canlı destek ile iletişime geçtiğimde...
Dün gece Akbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi hesabıma aktarıldıktan sonra kendime ait olan diğer banka hesabıma parayı transfer ettim. Ancak para transferi gerçekleşmedi. Daha sonra mobil uygulama üzerinden blokelendim. Sabah saat 08.00’da müşteri hizmetlerini aradım a...
Yorumlar