Akbank işlem

24/09/2025 tarihinde Akbank Edremit Şubesi üzerinden 85455160 numaralı DASK poliçemi oluşturduk. Ancak poliçede adres ve ada–pafta bilgilerinin yanlış olduğunu aynı gün, yaklaşık bir saat sonra fark ettim. Hatalı bilgilerin düzeltilmesi için hemen şubeyi aradım ve ayrıca mail gönderdim. Ardından, şu...

05 Eylül 2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1.149,50 TL kart aidatı kesildi. Kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve bu süre boyunca düzenli olarak alışveriş yapmaya devam ettim. Kartımın son dört hanesi 8182’dir. Kart aidatıyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime ...

22.09.2025 tarihinde Edirne Merkez’de kullandığım Akbank Axess (kart son 4 hanesi: 2385) ile İstanbul Tüp Bebek isimli sağlık kurumunda fiziki olarak 88.000 TL tutarında tek seferlik bir harcama yaptım. Diğer bankalar sağlık harcamalarını 2-3 taksite bölerken, Akbank müşteri hizmetlerini 22.09.2025 ...

25.09.2025 tarihinde Akbank Platinum kredi kartımdan 3.800 TL tutarında bir işlem yapılmış görünüyor. Ancak bu işlem ne hesap hareketlerimde ne de herhangi bir ekstrede yer almıyor. Müşteri temsilcisini aradığımda onlar da bu işlemi göremediklerini belirttiler. Sanki 3.800 TL bir anda kaybolmuş gibi...

23 Eylül’de ilk kez Akbank müşteri hizmetlerini arayarak ihtiyaç kredisi kampanyasıyla ilgili sorunumu dile getirdim. Mobil uygulama üzerinden müşteri olduğum için 0,99 faizli 100 bin tl kredi kampanyası mobilde gözükmüyordu. Bu nedenle müşteri hizmetlerinden bilgi almak istedim. Ancak müşteri hizm...

12.09.2025 tarihinde, sonu 8115 ile biten Axess kredi kartımdan “üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL kesinti yapılmıştır. Kartımı yaklaşık 2 senedir düzenli olarak internet ve mobil bankacılık üzerinden kullanıyorum ve bu zamana kadar böyle bir ücretle karşılaşmamıştım. Herhangi bir kampanya veya...

08.09.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan Google quvideo hk adına bilgim ve iznim olmadan 369 TL tutarında bir ücret kesilmiştir. Herhangi bir abonelik başlatmadım ve bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Kredi kartı ekstresinde abone veya referans numarasına dair bir bilgi bulunmamakta...

Akbank kredi kartımla yaklaşık 8 saattir ödeme işlemi gerçekleştiremiyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de cep şifreyle onay vermeme rağmen, ödeme ekranında sürekli onay alamıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu problemi birçok farklı internet sitesinde denememe rağmen sonuç değişmedi. Yaşadığım s...

Akbank Axess kredi kartımın sonu 3059 ile biten kartımdan, 22 Eylül 2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesilmiştir. Bu aidat ücretinin, ilgili yasal düzenlemeler gereği ve herhangi bir ek şart aranmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs ...

24.09 tarihinde Akbank Axess kartımın (sonu 4783 ile biten) internet bankacılığı üzerinden bilgim dışında “mc kk geri ödeme tl” adı altında 678,80 TL tutarında bir para çekilmiştir. Bu işlem ilk kez gerçekleşti ve herhangi bir onayım olmadan hesabımdan para kesilmiştir. Kartım aktif olarak kullanım...

06.05.2025 tarihinde Apple hesabımdan iki kez 649,99 TL olmak üzere toplam 1300 TL tutarında para çekildi. Konuyla ilgili olarak önce Apple ile iletişime geçtim ve iadenin bankaya yapıldığını söylediler. Ardından Akbank müşteri hizmetleriyle 5 kez görüştüm. Her defasında işlemin 180 gün içinde sonuç...

23 ve 24 Eylül tarihlerinde Akbank Mobil üzerinden VakıfBank’taki kendi hesabıma toplam 10.000 TL transfer ettim. Ancak para karşı bankaya ulaşmadı. Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, paranın çıktığını ve 4269281 takip numarasıyla işlem yapıldığını söylediler. VakıfBank’ı aradığımda ise paranın...

24/09/2025 tarihinde Akbank banka kartıma bağlı hesabımdan bilgim dışında 58,89 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşmiştir. İşlem, TR70**************************19 IBAN’lı hesabımdan yapılmıştır ve bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Herhangi bir onayım veya işlemim olmadan gerçekleşen bu ...

Otomatik ödeme talimatı ile ilgili şikayetlerim var. Ve çok daha önemlisi hasta ve yaşlı olan anne babamın mağduriyetleri. Hesapta fazladan bakiye olmasına rağmen çok defa aynı şekilde hatları borcundan dolayı kapanıyor. Kimseye ulaşamıyorlar doğal olarak. Ayrıca müşteri temsilciniz S**** hanım baba...

7 Eylül 2025 tarihinde Axess kredi kartımdan bilgim dışında yaklaşık 3.200 TL tutarında harcama yapıldığını fark ettim. İşlemler arasında Havalimanı harcamaları ve Youtube.com Premium üyeliği ödemesi yer alıyor. Bu harcamalar bana ait olmadığı halde kart ekstreme yansıdı. Durumu hemen Akbank müşter...

Akbank Axess kredi kartımdan 909 TL kart aidatı kesildi. Kart limitim 843 TL olmasına rağmen, bu tutarda bir aidat alınmasını anlamış değilim. 1 ay önce gerçekleşen bu işlem sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek aidat iadesi talebinde bulundum. Ancak banka, iade yapılamayacağını ve bunun b...

30 Temmuz 2025 tarihinde Akbank banka kartımla, Halkbank Değirmenköy şubesine ait bankamatikten 700 TL para çekme işlemi yaptım. Ancak bankamatik paramı vermedi. Hemen iki bankayı da aradım. Halkbank, kendi bankamla görüşmem gerektiğini söyledi. Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana bir ta...

Haziran ayında Axess kredi kartımdan “agesa BES” adı altında 1.000 TL tutarında bir kesinti yapılmış. Bu işlem 18 Ağustos’ta gerçekleşmiş ve ben 29 Ağustos’ta tesadüfen fark ettim. Hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmedim, herhangi bir onay, SMS veya sözleşme de almadım. Muhtemelen Akbank’ın başka ...

21.09.2025 tarihinde Facebook üzerinden karşıma çıkan ve Turkcell Pasaj adına açılmış bir reklama tıklayarak iPhone 14 almak istedim. İndirim saatinin bitmesine çok az kaldığı belirtiliyordu. Akbank Axess kredi kartı bilgilerimi, ismimi ve adresimi girdikten sonra 28.898,48 TL tutar kartımdan çekild...

23.09.2025 tarihinde Akbank internet şubesi üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandığım anda, herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan hesabımdan 5.079,25 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Daha sonra incelediğimde, bu tutarın Agesa tarafından 1371180 numaralı poliçe kapsamında kesil...

Bir haftadır Akbank Mobil uygulaması üzerinden kredi kartıma sanal kart oluşturamıyorum. Hiçbir hata mesajı almadan işlem gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve sadece işlemin 10 günü bulabileceği gibi geçiştirici bir cevap verildi. Bu kadar ...