to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Deneme İptalinde Sistem Hatası Ve Ücret Çekilme Endişesi
Exxen’in 7 gün ücretsiz deneme paketini başlattım, ancak deneme süresini iptal etmek istediğimde sistemsel bir sorunla karşılaşıyorum. Hem web sitesi üzerinden hem de mobil uygulamadan iptal butonuna bastığımda e‑posta isteyen bir sayfa açılıyor; hesabımın kayıtlı e‑postasını girmeme rağmen “paket bulunamadı” şeklinde hata alıyorum.
Yaklaşık 2 gündür aynı e‑postayı girerek defalarca denememe rağmen iptal işlemini gerçekleştiremiyorum ve bu durum, ileride kartımdan ücret çekilmesi ihtimali nedeniyle beni huzursuz ediyor. Ücretsiz deneme sürem dolmadan üyeliğimin iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını istiyorum.
Yaşadığım bu teknik problemin en kısa sürede çözülerek iptal işleminin onaylandığına dair bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Sayın Muhammed B.; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Muhammed B. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sorunum Çözüldü Teşekkür ederim
Sayın Muhammed B. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Muhammed B. ; 07.02.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Çok güzel ilgilendiler sorunum çok hızlı bir şekilde halledildi ilgilenen hanımefendi de çok yardımcı oldu teşekkür ederim
