to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılından bu yana Akbank Artı Para hesabımın yapılandırılması konusunda büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Toplamda 15.000 TL ana para borcum bulunmakta ve bu borcun yapılandırılması için defalarca başvurmama rağmen hiçbir şekilde olumlu bir sonuç alamadım. Süreç boyunca evime ihtarname gönderildi ve tahsilat birimi tarafından sürekli aranarak borcumu ödemem isteniyor. Her defasında yapılandırma talebimi iletmeme rağmen, tahsilat birimi işlemi sistemsel hata nedeniyle gerçekleştiremiyor ve beni tekrar aramamı istiyor. Gün içinde aradığımda ise kişisel bilgilerim isteniyor, bilgileri verdiğimde işlem yapılamadığı belirtilip şubeye yönlendiriliyorum.
Manisa Vestel City Akbank Şubesi’ne gittiğimde ise artık Akbank müşterisi olmadığım ve hesabımın bloke olduğu gerekçesiyle yardımcı olunamayacağı söyleniyor. Şubeden ilgili birime yazı atılacağı ve benimle iletişime geçileceği belirtilmesine rağmen kimse dönüş yapmıyor. Birkaç gün sonra tekrar tahsilat birimi tarafından aranıp aynı talepler isteniyor, ancak iletişim sırasında bağlantı kopuyor veya tekrar şubeye yönlendiriliyorum. Bu şekilde tahsilat merkezi ile şube arasında defalarca gidip gelmek zorunda kaldım ve hiçbir çözüm üretilmedi.
Artı Para hesabım şu an kapalı ve yapılandırma talebim sürekli yanıtsız bırakılıyor. Akbank müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de hiçbir yapıcı ve yardımcı yaklaşım sergilenmedi. Borcumu ödeyebilmek için yapılandırma talebimin bir an önce işleme alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 6 aydır Akbank Artı Para hesabımda yaşadığım sorun nedeniyle mağdurum. Her başvurumda yapılandırma talebim reddediliyor ve hesabıma bloke konulmuş durumda. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, yapılandırma işlemi yapılmadı. Şu an yaklaşık 7...
Akbank'ta yıllardır müşteriyim. Ne yazık ki bu yıl işlerim iyi gitmedi, aylarca maaş sıkıntısı çektim. Artı Para ödemelerimi yapamadım. Düzenli kredi kartı borçlarım var ve ödeyemedim. Yaklaşık 30 gün geçince hemen ihtarname gönderip iş yerime ve adreslerime göndermeye başladılar. Ödemek istediğimi...
Akbank Artı Para hesabımla ilgili yaklaşık iki aydır yapılandırma başvurusu yapmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Genel merkez müşteri temsilcisiyle görüştüm, yapılandırma biriminde değerlendirileceği ve bilgi verileceği söylendi ancak bu süreçte sürekli faiz işlemeye devam ediyor...
Yaklaşık 10 gündür Akbank Artı Para ürünümle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Borcumun tamamını tek seferde ödemem isteniyor, yapılandırma talebim ise hiçbir şekilde kabul edilmiyor. Devletin sunduğu yapılandırma imkanlarından yararlanamıyorum ve bu durum beni maddi olarak çok zorluyor. 70 bin...
2025 yılı içerisinde yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle Akbank Artı Para limitimi kullanmak zorunda kaldım. Borcum başlangıçta 62.250 TL idi, ancak her ay yaklaşık 2.800 TL faiz işliyor ve şu anda borcum 82.000 TL’ye ulaştı. Eylül ve Ekim aylarında defalarca Akbank Nevşehir Merkez Çarşı Şubesi’ne ...
Yorumlar