to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank mobil uygulaması üzerinden 19.03.2026 tarihinde saat 20:54’te yaklaşık 130.000 TL tutarında Parapiyasası tl fonu alımı gerçekleştirdim. İşlem gerçekleştikten sadece 1 dakika sonra hesabımda yüzde -0,42 oranında zarar göründü. Gün sonu değerlemesinden kaynaklı olabileceğini düşünerek bir gün b...
Akbank’ta işlem yaptığım para piyasası fonu (ale) için Akbank mobil uygulaması üzerinden iki gündür satış yapmak istiyorum. Hesabımda yeterli sayıda fon olmasına rağmen sistem, tek seferde satışa izin vermiyor ve yalnızca daha az miktarda fon satışına müsaade ediyor. “Sistemsel sorun” olduğu söylenm...
Akbank’ta bulunan Akbank 3. Para Piyasası tl Fonu (bgp) hesabımda 1.305 TL tutarında yatırımım uzun süredir “bloke” olarak görünmektedir. Yaklaşık 1 ay önce bu durumu fark ettim ve o günden beri mobil uygulama üzerinden bu fonu satmaya çalışmama rağmen, bloke göründüğü için işlem gerçekleştiremiyoru...
Ocak ayında Akbank’ın yatırım hesabına yönelik hediye fon kampanyasına katıldım. Kampanyaya dahil olmadan önce şartları tam olarak anlayabilmek için çağrı merkezini aradım ve detaylı bilgi alarak, belirtilen işlemleri kampanya koşullarına uygun şekilde gerçekleştirdim. 26 Ocak’ta da istenen fon alım...
"Teşekkürler"
Akbank’taki yatırım hesabımda uzun süredir ALE kodlu bir fon bloke olarak görünmektedir. Hesabımda yaklaşık 10.000 TL tutarında gözüken bu fonu ben ke...
Akbank’ın Artı Para ürünü için Aralık ayına özel “ayın son 10 günü çekeceğin taksitsiz Artı Para’ya sıfır faiz” kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kampanya tarihleri 21 Aralık – 31 Aralık arasını kapsadığı için, Aralık ayının 22’sinde müşteri hizmetlerini arayarak detay ...
Akbank’ta ale Para Piyasası Fonu aldım. Bu fonu, istediğim zaman satabileceğim ve zamanla değer kazanacağını düşünerek tercih ettim. İlk aldığımda sadece bir kez alım yapmama rağmen günler geçtikçe fon adetim artıyor, toplam meblağ da yükseliyordu. Ancak her hesabıma baktığımda portföyde bu fonun ol...
Antalya’da bulunan Akbank hesabıma bağlı Artı Para hesabımdan, yaklaşık son bir yıldır düzenli olarak “vergi ve fon payı” adı altında kesintiler yapıldığını yeni fark ettim. Özellikle bu ay yaklaşık 1.000 TL tutarında kesinti yapılmış olması nedeniyle hesabımı detaylı inceleyince, uzun süredir bu şe...
Akbank’ın düzenlemiş olduğu hediye fon kampanyasına katılım sağlamak amacıyla, 17.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Daha önce kapatmış olduğum hesabımı yeniden açmam durumunda, kampanya detaylarında belirtilen “inaktif müşteri” tanımına uyup uymadığımı ve kampanyaya katılım sağlayıp sağ...
Akbank mobil üzerinden aldığım ale fonunda alım satım yapamıyorum. Gün içerisinde aynı fon için işlem yapmış olmama rağmen bir anda bu hatayı almaya başladım. Müşteri hizmetleri sorunun neden kaynaklandığını iletemeyeceğini şubeye gitmem gerektiğini tekrar edip duruyor. Hiçbir şekilde yardımcı olmad...
"Sorun çözüldü, teşekkürler"
Akbank saklama şubesine giriş yapıp alım yaptığım Gayrimenkul fonu ile alakalı işlem yapmak istiyorum. Ancak şifre değişikliği yapılamadığı için bir türlü sisteme giriş yapamıyorum. Eski parola (4*4 =? ) sorusuna verilen cevabı sistem kabul etmiyor. Müşteri hizmetleri ve şube konu ile ilgili yardımc...
Akbank'tan yatirim hesabi açtım fakat MKK onayım olmadığından fon alimi yapamıyorum. İşlem valörlü ve saati önemli olduğundan her gün para kaybediyorum. Acilen çözüm istiyorum yoksa banka değiştirmek zorunda kalacağım. Müşteri ilişkilerine ulaşmak çok zor.
Kart şifresi almak istiyorum. Ayrıca telefon numaramı değiştirmek istiyorum. Yardımınıza ihtiyacım var; para çekemiyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Acil durumda yardımınızı rica ediyorum. Allah rızası için yardımınızı bekliyorum. Lütfen.
Akbank fon alım emri verdim ve hala gerçekleşmedi. İptal de edemiyorum para böyle askıda kaldı. Para gözüküyor ama dokunamıyorum iptal edemiyorum geri çekemiyorum çok saçma. Bu kadar uzun süren alım emirleri görmedim. Ya bunun iptalini talep edip hesabıma yatmasını istiyorum, ya da alım emri gerçekl...
