Akbank Kampanyasındaki 6000 TL Fon Hediyesi Gecikmesi

Akbank’ın nisan ayında düzenlediği belirli yatırım fonlarından belirli tutarda alıma fon hediyesi kampanyasına katıldım. 16 Nisan’da afo fonundan 110.000 TL tutarında alım emri verdim. Kampanya şartlarına göre 6.000 TL değerinde fon hediyesi Mayıs ayında hesabıma geçmeliydi ancak hiçbir giriş olmadı. Bunun üzerine kayıt açtığımda, ödemenin Haziran ayının ilk haftasında yatacağı söylendi fakat yine herhangi bir fon yüklemesi yapılmadı.

Hatta aynı kampanya kapsamında 22 Mayıs’ta da 5.000 TL’lik ek afo fonu alımı gerçekleştirdim. Buna rağmen kampanya kapsamında hak ettiğim 6.000 TL değerindeki fon hediyesi halen hesabıma tanımlanmadı. Şu ana kadar bu konuyla ilgili toplam 3 kez yazılı kayıt açtım, her seferinde beklemem istendi ancak somut bir çözüm sunulmadı ve taahhüt edilen tarihlerde işlem yapılmadı.

Akbank’ın kampanya şartlarına uygun olarak tarafıma tanımlanması gereken 6.000 TL tutarındaki fonun, gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.