350 Bin TL Çekim Talebinin 11 Gün Sonra Hâlâ Hesaba Yansımaması Ve Acil Çözüm Talebi

Akbank dijital portföy yönetimi hesabımda bulunan paramın bir kısmını 24.08.2026 tarihinde 350.000 TL olarak çekmek için talimat verdim. İşlemi yaptığım ekranda maksimum 4 iş günü içinde hesabıma geçeceği yazmasına rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 11 gün geçmesine karşın para hâlâ hesabıma aktarılmadı.

Bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini aradım ancak her defasında yalnızca “talebiniz oluşturulmuş” şeklinde standart bir cevap aldım, bunun dışında bana herhangi bir açıklama ya da somut bir çözüm sunulmadı. Kredi talebim yok, borç istemiyorum, şu an acil olarak ihtiyacım olan kendi paramı kullanamıyorum.

Bu gecikme nedeniyle ödemelerimi yapamadım ve ciddi mağduriyet yaşadım. 24.08.2026 tarihli 350.000 TL tutarındaki para çekme talebimin derhal sonuçlandırılmasını, paramın faiziyle birlikte hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.