to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim 2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri tarafından aranarak, Axess Troy kredi kartı için 3.000 TL alışverişe 800 Chip Para kampanyası teklif edildi. Bu teklifi kabul ederek aynı gün Gebze Şubesi’nden kartımı teslim aldım. Kampanya koşullarını sağlamak amacıyla birden fazla kez 3.000 TL ve ü...
Akbank’ın “harcama sözüne Chip-Para” kampanyasına İzmir’den katıldım ve bu ay 10 bin tl’nin üzerinde harcama yaptım. Kampanya kapsamında her ay 1.100 TL Chip-Para yüklenmesi gerekiyordu, ancak bu ay yükleme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece bir ay Chip-Para yüklemesi yapılacağı, o...
Akbank Axess kredi kartıma tanımlanan 250 TL Chip Para bugün hesabımdan silindi. İş yoğunluğum nedeniyle chip paranın kullanım süresini gözden kaçırmışım ve bugün son günüymüş. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yardımcı olamayacaklarını söylediler. Kartımın son dört...
25 Eylül’de Akbank Mobil üzerinden elektrik ve su faturası için otomatik ödeme talimatı verdim. Geçen ay duyurulan kampanyaya göre iki fatura ödeme talimatı karşılığında 500 TL chip-para yüklenmesi gerekiyordu. Ancak aradan yaklaşık 3-4 gün geçmesine rağmen, chip-para yüklemesi hesabıma (kart son dö...
3 Ekim 2025 tarihinde Kayseri’deki bir Akbank ATM’sinden, karekod ile 200 TL para çekme işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem öncesinde, müşteri özelinde sunulan kampanya kapsamında 6 Kasım 2025 tarihinde 150 TL Chip Para hediyesi yüklenmesi gerekiyordu. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen Chip Para ...
15’inde Akbank Mobil üzerinden maaşımı Akbank’a taşıdım ve iki adet otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya kapsamında, hem maaş taşıma hem de her bir otomatik ödeme talimatı için toplamda 3.000 TL chip-para kazanacağım vaat edildi. Ancak, aradan geçen süreye rağmen hesabıma herhangi bir chip-para ...
Akbank’ta kartımı kapatmak için aradığımda, müşteri temsilcisi tarafından “3 farklı faturaya otomatik ödeme talimatı verin, 3 ay boyunca ödeyin, 1500 TL chip-para kazanın” kampanyası olduğu belirtilerek bu kampanyaya katılmam için ikna edildim. Otomatik ödeme talimatlarını 5958 ile biten kartımla ve...
Akbank’ın “Arkadaşını Davet Et Kazan” kampanyasına birkaç ay önce katıldım. Kampanya koşullarına göre davet ettiğim her arkadaş için 1.500 TL chip-para kazanacağım belirtilmişti. Ben de iki arkadaşımı davet ettim ve toplamda 3.000 TL chip-para ödülümün hesabıma yatırılmasını bekliyordum. Davet ettiğ...
15 bin tl Chip Para yüklemesi beklediğim “Kobim Kazansın” kampanyası kapsamında, Akbank Balıkesir milli Kuvvetler Şubesi’indeki 0073-0535140 numaralı pos hesabıma yalnızca 456,50 TL Chip Para yatırılmıştır. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim ve yüklemenin tamamının yapılmasını bekliyordum....
"Akbank ilgilerinden için teşekkür ederim iptal edilen chip paramı iade etti"
Akbank, 29 ve 30 Eylül tarihleri arasında geçerli olmak üzere 200 TL Chip Para yükledi. BİM'den gidip alışveriş yaptım. Bugün yansıyan alışverişimi Ch...
27.08.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımla Shell re-charge kampanyasına katıldım ve 628 TL harcama yaptım. Kampanya şartlarında, harcama tutarının %50’sinin (314 TL) 10 iş günü içinde iade edileceği belirtilmişti. Ancak bu süre geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Sorunun çözülmesi i...
"Teşekkürler"
20 Ekim tarihinde Akbank Mobil üzerinden davet et kodunu kullanarak bir arkadaşımı davet ettim. Davet ettiğim kişi gerekli tüm şartları yerine getirdi...
9 Eylül 2025 tarihinde Axess kredi kartımla bir kırtasiyede kampanya koşullarını yerine getirerek 4.000 TL üzeri alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında 1.500 TL Chip Para kazanmam gerekiyordu ancak aradan yaklaşık 24 gün geçmesine rağmen chip paralar hesabıma yüklenmedi. Bu konuda Akbank müşteri hiz...
Akbank’ın pos cihazı kampanyasından yararlanmak için Temmuz ayında işletmem Erya Güzellik adına Akbank Ankara Necatibey Şubesi’nden pos cihazı aldım ve hesabımı taşıdım. Banka, pos cihazını kendi bankasına taşıyan işletmelere 25.000 ParaPuan yükleyeceğini, herhangi bir alt sınır olmadan pos cihazı k...
Akbank’ın Maaş Devam Paketi kampanyası kapsamında Temmuz ayında hak kazandığım chip paralar, Ağustos ayında yüklenmesi gerekirken hesabıma aktarılmadı. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, chip paralarım tarafıma tanımlanmadı. Bu durum üzerine Akbank dijital kanalları üzerinden tal...
Akbank'tan arandım ve kredi kartı başvurusu yaparsam 1000 TL Chip Para yükleneceği söylendi. Başvurumu yaptım, kredi kartıma 1000 TL Chip Para yüklendi. Ancak kullandıktan sonra chip param geri alındı. Sebebini öğrenmek için başvuruda bulundum, bana iadenin yapılacağı belirtildi fakat iadem yapılmad...
Akbank kredi kartım ve hesabım üzerinden, Diyarbakır Kayapınar’da Akbank tarafından aranarak otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen, üzerinden 1 ay geçmesine rağmen 1000 TL Chip-Para ödülüm hesabıma yatırılmadı. Otomatik talimat verdiğim için hem hesabımda...
Akbank mobil uygulaması üzerinden “Arkadaşını Davet Et, 750 TL Chip Para Kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında gerekli adımları tamamladım ve kazandığıma dair SMS aldım. Ancak, mobil uygulamada chip param hesabıma yansımadı. Bu durumu dün yaşadım ve hemen ardından Akbank müşteri hizmetl...
Akbank maaş devam kampanyası kapsamında her ay kredi kartıma yüklenmesi gereken 850 TL Chip-Para, belirtilen tarihlerde hesabıma yatırılmıyor. İlk olarak Mayıs ayında yaşanan bu sorun, 3 aydır devam ediyor. Önce 8 Ağustos’ta Chip-Para’nın yatacağı söylendi, ardından 15 Ağustos denildi fakat hala yük...
Akbank kartımın (son dört hanesi: 3041) chip-para bakiyemde, Ağustos ayı içerisinde bulunan tam olarak 160.02 TL tutarında chip-paramın silindiğini fark ettim. Bu silinmenin nedeni hakkında herhangi bir bilgilendirme almadım ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Daha önce böyle bir sorun y...
