to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Davet Et Kazan Kampanyasındaki Chip Para Tek Gün İçinde Silindi
Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyasından kazandığım 2.000 TL Chip Para, tüm kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen yüklendikten sadece bir gün sonra silindi.
Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmede puanlarımın geri yüklenemeyeceği belirtildi, ancak tarafıma silinme gerekçesiyle ilgili tatmin edici, net bir açıklama yapılmadı. Kampanya koşullarını sağladığım halde kazandığım chip paranın bu şekilde geri alınmasını haksız ve müşteri güvenini zedeleyen bir uygulama olarak görüyorum.
Kazandığım 2.000 TL chip paranın tekrar hesabıma yüklenmesini ve puanların hangi gerekçeyle silindiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
