Akbank Chip Parası Kullanılamaması Ve Migros Alışverişinin Borç Olarak İşlenmesi

Akbank kredi kartıma 5 Ekim’de 200 TL Chip Para yüklendi. 6 Ekim’de Migros mağazasından alışverişimi normal şekilde yaptım, daha sonra bu harcamaya yönelik olarak mobil uygulama üzerinden chip parayı kullanmak istedim. Ancak chip parayı kullanarak yapmak istediğim işlem tam 3 gün boyunca provizyonda bekletildi.

Üç günün sonunda hem chip parayı geri çektiler hem de provizyonda bekleyen harcamayı çıkarıp normal borç olarak yansıttılar. Şu anda chip parayı fiilen kullanamamış olmama rağmen yaptığım alışveriş tutarı kartımda tamamen kendi borcum gibi görünüyor. Ekteki ekran görüntüsünde kartımın sonu 7657 ile biten kartımda Migros A****** B**** işlem detayları da yer almaktadır.

Bu Chip Para kampanyasından hak ettiğim şekilde yararlandırılmadığımı düşünüyorum. Chip paramın yeniden yüklenmesini ve ilgili Migros harcamasına kampanya kapsamında tanımlanmasını, kart borcumun buna göre düzeltilmesini talep ediyorum.