Cepoto.com'da Ürün Gönderilmedi Ve Para İadesi Gerçekleşmedi

Cepoto.com sitesi üzerinden 06.11 tarihinde kızdırma bujisi siparişi verdim. Siparişim ne gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Üstelik her seferinde IBAN bilgilerimi göndermeme rağmen süreç sürekli uzatılıyor.

WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalarda, para iadesi için benden üç kez IBAN istediler ve her defasında bilgileri eksiksiz paylaşmama rağmen hiçbir şekilde iade gerçekleşmedi. Sipariş numaram CPTDN3109245’tir. Buna rağmen ürün gönderilmiyor, para iadesi yapılmıyor ve sadece oyalandığımı hissediyorum.

Siparişimin derhal gönderilmesini ya da ödediğim tutarın gecikmeden hesabıma iade edilmesini istiyorum. Sürecin bir an önce net ve şeffaf şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.