Akbank Bireysel Bankacılık

Akbank üzerinden araç satışı için başlatılan Güvenli Ödeme Sistemi işlemi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 09.0...9.2026 tarihinde başlatılan işlem tarafımızda tamamlanmadığı ve iptal edildiği halde, e-Devlet üzerinden baktığımda araçla ilişkili işlem kaydının hâlâ aktif göründüğünü görüyorum....

Akbank mobil bankacılık şifremi unuttuğum için şifre yenileme işlemi yaparken art arda hatalı giriş sebebiyle hesabım ki...litlendi. Hesabım yaklaşık 10 dakika önce kilitlendi ve o andan itibaren mobil bankacılığa erişemiyorum. Bu sorun için kısa süre içinde 5 defa Akbank müşteri hizmetlerini aradım a...

Akbank hesabımdaki Artı Para özelliğini 20.08.2026 tarihinde kullandım ve 21.08.2026 tarihinde saat 16.44’te tamamen kap...attım. Buna rağmen ekstreme baktığımda yalnızca bir gün kullanmama rağmen sistemde dört günlük faiz işletilmiş gibi faiz yansıtıldığını gördüm. Fazla faiz yansıtılması nedeniyle m...

Akbank’a ait hesabıma tanımlı Artı Para için 20.07.2026 - 31.07.2026 tarihleri arasında faizsiz kullanabileceğime dair S...MS aldım ve buna ek olarak çağrı merkezini arayarak özellikle teyit ettim. Bu bilgiye güvenerek 21.07.2026 tarihinde Artı Para kullandım ve 31.07.2026 tarihinde kullandığım tutarı ...

Akbank müşterisiyim ve bankanızda bulunan hesabıma şu anda hiçbir kanaldan erişemiyorum. Ortada bir bloke, güvenlik şüph...esi ya da tarafıma iletilmiş herhangi bir kısıtlama yok, sorun tamamen bankanın kendi tasarladığı sürecin çıkışsız olması nedeniyle yaşanıyor. Mobil şifremi hatırlamadığım için mo...

Akbank maaş müşterisi olarak Akbanklı Kadınlar Platformu kapsamında sunulan ücretsiz Acıbadem Life diyetisyen hizmetinde...n yararlanmak üzere tarafıma bir aktivasyon/kullanım kodu verildi. Ancak bu kodu Acıbadem Life uygulamasında kullanmaya çalıştığımda “geçersiz kod” uyarısı aldım ve bu nedenle tanı...

Akbank’ın üniversiteli kazandıran harçlık kampanyasına Mayıs ayında mobil bankacılık üzerinden katıldım ve kampanya şart...larını her ay eksiksiz yerine getirdim. Önceki aylarda her ay kampanya kapsamında 1.000 TL hesabıma yatırıldı, ancak Ağustos ayında hak ettiğim 1.000 TL ödemesi yapılmadı. Uygulama...

Akbank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 1 saat önce 8.900 TL tutarında para transferi yapmak istedim. İşlem sırasında... “transfer işleminde hata” şeklinde bir uyarı aldım, para karşı tarafa gitmedi ve sonrasında hesabımdaki bu tutar bloke oldu. Yaşadığım bu durum sebebiyle şu an hesabımdaki 8.900 ...

Akbank kart hamiliyim ve oğluma ek kart talep ettim. Yaklaşık iki ay kadar önce ek kartın yenileneceğine dair tarafıma S...MS geldi, ardından çağrı merkezi tarafından arandım. Ancak bu süreçten sonra hiçbir kurye trafiği, SMS bilgilendirmesi veya teslimat denemesi olmamasına rağmen kart tarafıma ulaşma...

Akbank müşteri hizmetleri ile 19 Ağustos tarihinde saat 21:10 civarında bir görüşme gerçekleştirdim. Görüşmede temsilciy...e mevcutta Wings Classic programında olduğumu ve Wings Black Plus programına geçmeyi düşündüğümü belirttim. Bu geçişin gerekliliği olarak bankadaki mevduatımı artırmam gerektiğini ...

Akbank mobil bankacılık numara güncelleme sürecinde yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 20.08.2026 tarihinde şubey...e giderek telefon numaramı güncellemek istedim ancak numaranın son hanesi yanlış girildiği için şu anda mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Bu nedenle hesabıma uygulama üzerinden ...

Akbank mobil uygulamasında yer alan yatırım hesabımda yaklaşık 1 haftadır nakit bakiyemi göremiyorum. İzmir’deki Akbank ...şubesine bağlı hesabımı kullanıyorum ve bu sorun yüzünden yatırım hesabımdaki nakit durumu hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arad...

Akbank internet bankacılığı web sitesi üzerinden bireysel hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, son 2 saattir sistem süre...kli beni dışarı atıyor ve “Giriş işleminiz başarısızdır” uyarısı alıyorum. Dönem dönem aynı sorunu daha önce de yaşadım ve her seferinde en çok ihtiyacım olduğu zamanlarda bu probl...

Uzun süredir Akbank kredi kartımı düzenli olarak kullanıp tüm ödemelerimi zamanında yapan bir müşteriyim. Yaklaşık bir y...ılı aşkın süredir her ay gelen ekstremi günü gününe öderken, bankanız daha önce hiçbir uyarı yapmadan ve herhangi bir gecikmem olmamasına rağmen 18.08.2026 tarihinde hem kredi kart...

Bugün saat 09.30 civarında 0 212 931 47 66 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi Akbank’tan aradığını söyleyerek ismi...mi söyledi, ancak konuşma şekli ve numara nedeniyle şüphelendim. Bunun üzerine “kendisi burada yok” diyerek görüşmeyi sonlandırdım. Arayan kişi mutlaka geri aramam gerektiğini söyl...

Akbank’ta bulunan Artı Para hesabımdaki borcumun esas tutarı 15.000 TL’dir. Yasal takibe düşmeden önce Akbank ile en az ...4–5 kez görüşme yaptım ve borcumun yapılandırılacağı söylenirken, hiçbir şekilde yapılandırma yapılmadan bir anda dosyam yasal takibe düşürülerek Ayata Hukuk Bürosu’na devredildi. ...

Akbank Samsun Çiftlik Şubesi’ne maaşımı çekmek için geldim. Alt kattaki girişte sol tarafta, ortada görev yapan bayan ça...lışan ve gişede görev yapan gözlüklü erkek çalışan, maaşımı Akbank’tan almama ve kimliğimle gelmiş olmama rağmen maaş ödememi gerçekleştirmediler. Hesabımda bloke olduğunu, ancak d...

Akbank’ta kullandığım Artı Para hesabım için Nisan 2026 ayında banka tarafından telefonla arandım. Gecikme olmaması için... yapılandırma yapılabileceği, bir ay boyunca faiz ödemeyeceğim söylendi, ben de kabul ettim. Daha sonra borcun tamamını ödeyerek Artı Para hesabımı kapattım. Buna rağmen Akbank sis...

14.08.2026 tarihinde saat 14.55 civarında Akbank İstanbul Kadıköy Göztepe Şubesi’ndeydim. Şubede müşteri ilişkileri yöne...ticisinden sıra aldım ve 354 numaralı sırayı beklemeye başladım. Ancak ekranda sıram yanmadan direkt olarak 355 numaralı sıra yandı. 355 numaralı sıradaki hanımefendi de bekletilm...

Akbank’a ait bir icra dosyası nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. 07.08.2026 tarihinden bu ya...na Dörtyol’daki Akbank birimi üzerinden yürütülen icra sürecim bulunuyor. Bu icra dosyasına konu olan borcumu tamamen ödedim, buna rağmen hesabımdaki parayı kullanamıyorum ve fiile...

Babam 2018 yılında vefat ettikten sonra, kendisine ait Akbank hesap ve kartlarıyla ilgili tüm işlemleri aynı yıl içinde ...İstanbul Bağdat Caddesi’ndeki Akbank şubesine bizzat giderek, veraset ilamını da sunmak suretiyle vasi/mirasçı sıfatıyla resmi olarak kapattırdım. O tarihte tüm hesapların kapandığ...

Uzun süredir Akbank müşterisi olmama rağmen, bugün itibarıyla telefonuma Akbank’tan çok sık şekilde “cep şifreniz ile ya...ptığınız Akbank İnternet ve Mobil başvurunuza devam edebilirsiniz. B001” içerikli SMS’ler gelmeye başladı. Yaklaşık bir saat içinde aynı içerikte, farklı başvuru numaralarıyla 10’d...

Uzun süredir maaş müşterisi olduğum Akbank’ın cep şube uygulamasına yaklaşık 7 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girme...ye çalıştığımda hiçbir gerekçe belirtilmeden sadece “şube ile görüşün” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişimim engellenmiş durumda. Bu nedenle Bilecik’teki şubeye gittiğimde, tarafım...