Akbank Bireysel Bankacılıkolmuyor

Akbank mobil uygulamasında yer alan “Mobilin Akbanklısı – Ücretsiz tod 1 Aylık Süper Lig Paketi Üyeliği” kampanyasından ...faydalanmak istedim. Uygulama üzerinden “kod al” dediğimde ise “kod tükenmiştir” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kodların sınırlı olduğu ve bittiği söylendi. Eğ...

12.10.2026 tarihinde saat 13.45 civarında İzmir Gaziemir’de bulunan Akbank Çarşı Şubesini 0 (232) 220 72 20 numaralı tel...efondan defalarca aradım. Arama sırasında aramanın olduğu söylendi ancak telefonuma hiçbir şekilde cevap verilmedi ve kimseye ulaşamadım. Bir banka şubesine telefonla ulaşamamak, ...

Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim. Son üç gündür Akbank Mobil üzerinden dijital parolamı almak/yenilemek için sürekli d...eneme yapıyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Uygulamada yüz tanıma adımında “Yüzünü çerçeveye yerleştir” ve “İşlemin gerçekleştiriliyor” ekranında kalıyor, ilerleme olmuyor...

8 Ekim Perşembe günü saat 13:36’da telefonumdan +90 ***********85 numarasını aradığımda karşıma Akbank müşteri hizmetler...i hattı çıktı. Sesli yanıt sistemi benden T. C. Kimlik numaramı tuşlamamı ve ardından şifre girmemi istedi, ben de yönlendirmelere göre bu adımları tamamladım. Görüşmede müşteri t...

Akbank Akmerkez şubesini 7 ve 8 Ekim tarihlerinde telefonla arayarak yatırım konularında bilgi almak istedim. İki gün üs...t üste aramama rağmen şubeden hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve aramalarıma ilişkin herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bir banka müşterisi olarak özellikle yatırım gibi ön...

Akbank mobil uygulamasındaki “Mobilin Akbanklısı” kampanyasından faydalanmak isterken, altın seviye müşteri olmama rağme...n yaklaşık 3 haftadır 1 aylık tod Süper Lig paket kodumu alamıyorum. Uygulamada kampanya alanına girdiğimde “Ücretsiz tod 1 Aylık Süper Lig Paketi Üyeliği” kısmında kodlar tükendi ...

Akbanklı Kadınlar platformuna ağustos ayında üye oldum. Üyeliğimin ilk ayında “Denebunu” uygulaması üzerinden sunulan ku...tu kampanyası için referans kodu tarafıma tanımlandı, ancak eylül ayından itibaren hiçbir şekilde kod alamıyorum. Uygulamaya ne zaman girsem “kodlar yenilenecektir” ifadesi çıkıyor...

Akbank tarafından tarafıma kısa süre önce Migros alışverişlerinde kullanılmak üzere 1.000 TL tutarında indirim/hediye çe...ki kodu yüklendi. Kampanyaya ilişkin SMS’te, kodun son kullanım tarihini yıl sonu gibi algılanacak şekilde gördüğüm için sürenin daha uzun olduğunu düşündüm. 1 Ekim 2026 tarihinde...

30 Eylül günü saat 16.00–17.00 arasında İzmir Menemen Akbank şubesine nakit para yatırmak için gittim. İşlem için beni a...yrı bir odaya aldılar ve burada ö… isimli bir bayan personelin son derece kaba ve saygısız davranışlarıyla karşılaştım. Hitap şekli, üslubu ve genel tavrı müşteriye yakışmayacak öl...

Erzurum’un Horasan ilçesinde ikamet ediyoruz ve ilçemizde hiçbir Akbank şubesi bulunmuyor. Bu nedenle Akbank’la ilgili e...n basit bankacılık işlemini yapmak için dahi ilçemiz dışına çıkmamız gerekiyor. Ancak iş yoğunluğumuz ve günlük hayatın koşuşturması sebebiyle Erzurum merkeze gitme imkanı bulamıyo...

Akbank’ta bulunan Artı Para hesabımın limiti 20.000 TL iken, 25 Eylül tarihine kadar bu şekilde kullanmama rağmen limiti...m hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan 16.754,78 TL’ye düşürüldü. Bu işlem sonucunda hesabımda yaklaşık 3.500–4.000 TL civarında nakit kullanılamaz hale geldi ve mağdur oldum...

Bugün saat 09.20 civarında 0212 806 99 47 numaralı hattan arandım ve arayanlar kendilerini Akbank bireysel müşteri hizme...tleri olarak tanıttılar. Görüşme sırasında benden kişisel/banka bilgilerimi talep ettiler ancak şüpheli bulduğum için hiçbir bilgi paylaşmadım. Bu numaradan yapılan aramanın dolan...

21 Eylül tarihinde Şanlıurfa Emniyet Caddesi’ndeki Akbank şubesine işlem yapmak için gittim. Ancak şubeden çıkış saatine... yakın olduğu için güvenlik görevlisi ve girişte “hoş geldiniz” karşılaması yapan çalışan son derece kaba ve başlarından savar bir tavırla davrandılar. Sorumu sormama bile fırsat v...

Akbank’ın 444 2 525 numaralı müşteri hizmetleri hattından iki gündür sürekli aranıyorum. Dün ve bugün toplamda yaklaşık ...beş kez arandım ve bu durum benim için artık rahatsızlık boyutuna ulaştı. Telefonu açmadığım ve geri dönüş yapmadığım halde aramaların bu şekilde ısrarla devam etmesini taciz olara...

Akbank ile yaşadığım süreçte gerçekten çok mağdur edildim. Yaklaşık 13 Eylül’den beri basitçe çözülebilecek bir işlem iç...in bir haftadır oyalanıyorum. İhtiyacım olan hesap türü en başta yanlış açılmış, benim talebim bireysel hesap olmasına rağmen işletme hesabı açılmış ve bunun düzeltilmesi bir türlü...

15 Eylül saat 13:30 civarında Akbank, bana ulaşamadığını belirterek izinsiz şekilde iş yerimi aramış. Bireysel bankacılı...k işlemlerimle ilgili bir konuda, benim açık onayım olmadan üçüncü kişilerle, yani iş yerimle iletişime geçilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu durum iş yerimde güven kaybına y...

Akbank nezdinde yıllardır kullandığım bireysel ek hesabımın Artı Para limiti, herhangi bir gecikmem veya olumsuz ödeme p...erformansım olmamasına rağmen bugün gelen SMS ile 250.000 TL’den 10.000 TL’ye düşürülmüştür. Bu değişiklik tarafıma önceden hiçbir şekilde bilgi verilmeden, onayım alınmadan ve mak...

Akbank üzerinden araç satışı için başlatılan Güvenli Ödeme Sistemi işlemi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 09.0...9.2026 tarihinde başlatılan işlem tarafımızda tamamlanmadığı ve iptal edildiği halde, e-Devlet üzerinden baktığımda araçla ilişkili işlem kaydının hâlâ aktif göründüğünü görüyorum....

Akbank mobil bankacılık şifremi unuttuğum için şifre yenileme işlemi yaparken art arda hatalı giriş sebebiyle hesabım ki...litlendi. Hesabım yaklaşık 10 dakika önce kilitlendi ve o andan itibaren mobil bankacılığa erişemiyorum. Bu sorun için kısa süre içinde 5 defa Akbank müşteri hizmetlerini aradım a...

Akbank’ın üniversiteli kazandıran harçlık kampanyasına Mayıs ayında mobil bankacılık üzerinden katıldım ve kampanya şart...larını her ay eksiksiz yerine getirdim. Önceki aylarda her ay kampanya kapsamında 1.000 TL hesabıma yatırıldı, ancak Ağustos ayında hak ettiğim 1.000 TL ödemesi yapılmadı. Uygulama...

Bugün saat 09.30 civarında 0 212 931 47 66 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi Akbank’tan aradığını söyleyerek ismi...mi söyledi, ancak konuşma şekli ve numara nedeniyle şüphelendim. Bunun üzerine “kendisi burada yok” diyerek görüşmeyi sonlandırdım. Arayan kişi mutlaka geri aramam gerektiğini söyl...

14.08.2026 tarihinde saat 14.55 civarında Akbank İstanbul Kadıköy Göztepe Şubesi’ndeydim. Şubede müşteri ilişkileri yöne...ticisinden sıra aldım ve 354 numaralı sırayı beklemeye başladım. Ancak ekranda sıram yanmadan direkt olarak 355 numaralı sıra yandı. 355 numaralı sıradaki hanımefendi de bekletilm...