Akbank Bireysel Bankacılık 2025

Akbank Artı Para hesabımla ilgili olarak 2025 yılında yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bankanın “en son ödeme yap” yönlendirmesinden özellikle önce olacak şekilde borcumu ödedim. Buna rağmen hesabım icraya verildi ve yaklaşık 20.000 TL’lik borç için icra takibi başlatıldı. Bu süreçte ...

Akbank’ın çözüm ekibinden Kasım 2025’ten bu yana son derece memnun değilim. Aylardır defalarca talep oluşturmama rağmen talep süreçlerimle ilgili doğru dürüst hiçbir geri dönüş alamıyorum. Taleplerim uzun süre, bazen 15–20 gün hatta bir ay boyunca bekletiliyor; ardından da sadece iki satırlık yüzeys...

Akbank müşterisi olarak Avrupa’ya çıktığımdan beri, 20 Haziran 2025 tarihinden bu yana bankadan gelen hiçbir SMS’i alamıyorum. Hem mobil bankacılık girişlerinde hem de diğer banka işlemlerinde ihtiyaç duyduğum onay SMS’leri telefonuma ulaşmadığı için bankacılık hizmetlerini sağlıklı şekilde kullanam...

Akbank’ta bulunan taksitli Artı Para borcumu 12.11.2025 tarihinde Akbank müşteri temsilcisiyle görüşerek, kendilerinin bana ilettiği net tutarın tamamını hesabıma yatırarak kapattım. Görüşme sonunda herhangi bir borcumun kalmadığı özellikle söylenerek telefon görüşmesi bu şekilde sonlandırıldı. Anc...

Akbank’ta bulunan vadesiz hesabıma ait mobil erişimim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 02/2025 tarihinden beri sonlandırıldı. Akbank şubelerine gittiğimde ise nedenini öğrenmek istediğimde bana hiçbir şekilde bilgi veremeyeceklerini söylüyorlar. Akbank’a kredi ödemelerim olduğu için, mobil er...

Akbank mobil uygulamasına 17 Kasım 2025 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde sürekli “en yakın şubeye gidin” şeklinde uyarı alıyorum. Bu uyarı nedeniyle hiçbir bankacılık işlemini mobil üzerinden gerçekleştiremiyorum. Bu durum üzerine en yakın Akbank şubesi...

29/10/2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’nda Akbank şubesi veya ATM’si bulunmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Yurt dışına çıkmadan önce, hesabımda yeterli Euro bakiyesi olmasına rağmen yalnızca havalimanında döviz çekebileceğime güvenerek hareket ettim. Ancak burada da Akbank ATM’si veya şu...

4 Kasım 2025 saat 11.00’de Gaziantep Şahinbey Karataş Akbank şubesine giderek bireysel hesabımdaki 780.000 TL’yi çekmek istedim. Ancak banko görevlisi, bankanın kasasında bu kadar nakit olmadığını ve parayı veremeyeceklerini belirtti. Hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen, başka bir müşterinin...

04 Kasım 2025 tarihinde saat 10:50 ve 11:30 arasında Akbank Eskişehir İstasyon Şubesi’ni defalarca aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmedi. Hesap işlemlerimle ilgili acil bir konuda bilgi almam gerekiyordu ancak ulaşamadım. Bu süreçte Akbank müşteri temsilcisine de yazdım, fakat b...

31.10.2025 tarihinde Akbank mobil şube üzerinden, Akbank’taki Papara havuz hesabına kendi Papara hesabıma aktarılmak üzere para transferi yaptım. Ancak transfer işlemi başarılı görünmesine ve hesabımdan para düşmesine rağmen, gönderdiğim tutar ne Papara hesabıma geçti ne de Akbank hesabıma iade edil...

31/10/2025 tarihinde Akbank mobil bankacılığıma giriş yapmaya çalıştığımda hiçbir şekilde erişim sağlayamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu anlattım. Ancak bana buradan yardımcı olamayacaklarını, pazartesi günü şubeye gitmem gerektiğini söylediler. 02/11/2025 Pazart...

7 Ekim 2025 tarihinde, Akbank vadesiz hesabım şüpheli işlem gerekçesiyle genel merkez tarafından bloke edildi. Konuyla ilgili olarak iki kez Akbank şubesine gittim ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi. Şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. B...

16/10/2025 Araç satın almak için Akbank Alanya Sanayi Şubesindeki hesabımdaki Euro cinsinden dövizi bozdurmak istediğimde piyasadan minimum 2 TL aşağısına bozmayı teklif eden sözde güvenilir banka. Dövizcilerden aldığım kura yakın bir kurdan bozmayı da kabul etmiyorlar. Kabul etmiyorsanız parayı çek...

10 Ekim 2025 tarihinde saat 05:32’de Akbank Eskişehir şubesine bağlı hesabımdan bilgim ve iznim dışında 299,60 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve hesabımdan nasıl çekildiğine dair hiçbir bilgim yoktur. Olayın ardından Akbank müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım anca...

27 Ağustos 2025 tarihinden beri Akbank mobil uygulamasına bloke konulduğu için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Akbank’ın maaş müşterisiyim ve bu süreçte kredi ödemelerimi, kredi kartı ödemelerimi gerçekleştiremiyor, maaşımın yatıp yatmadığını dahi göremiyorum. Sorunun çözümü için önce müşteri hi...

Temu adlı Çin alışveriş sitesinden 05/08/2025 tarihinde mal aldım. Birkaç dakika sonra alım işlemini iptal ederek ödeme iadesi talebinde bulundum. Site de ödemeyi aynı gün iade etti. Fakat Akbank, defalarca aramama, yazılı olarak bildirmeme rağmen ödememi iade etmemekte ısrarcı davranıyor. Sanırım p...

13 Ağustos 2025 tarihinde Akbank İbrahim Ağa Şubesi’ne hesap blokem hakkında bilgi almak için gittim. Şubede yaklaşık 1,5 saat sıra bekledim ve sadece bir personel çalışıyordu. Çağırdığımızda başka hiçbir yetkili gelmedi, personelin tavrı ise “Saat 8’e kadar işlemler sürüyor, siz de beklersiniz, yap...

Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında Temmuz 2025’te davet ettiğim iki kişi kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdi. Buna rağmen kişi başı 2500 TL olmak üzere toplamda 5000 TL olan ödülüm tarafıma yatırılmadı. 9 Ağustos’ta müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, temsilci ödülden hak kazan...

22.07.2025 tarihinde Akbank'a ait 444 25 25 numaralı telefondan aranarak "Yaza Merhaba Çekilişi Kampanyası"ndan iPhone 16 128GB kazandığım bilgisi verildi. Ödül için Mucize Tanıtım ve Organizasyon Hizmetleri Ltd. Şti. İle iletişime geçmem, 0212 275 ** numarasını aramam gerektiği ve başvuru son tarih...

06 Temmuz 2025 tarihinde Taksim Meydanı'ndaki İstiklal girişi önünde bulunan Akbank Sanat Galerisi önündeki ATM'den 12.000 TL yatırdım, 400 TL'sini geri iade etti. Sıkışan paramla ilgili Akbank Genel Müdürlüğü'nü aradım, telefonla şikayetimi bildirmeme rağmen 3 hafta oldu. Hâlen sorunum çözülemedi. ...

Akbank Isparta Şubesi'nde, H***** G******* Hanımefendi'nin önünde sırada beklerken, sırada olmayan Ş**** Bey'in ismiyle çağrılması üzerine, yanımızdaki amcaya uyarıda bulundum. İsmi O**** olmasına rağmen dalga geçer gibi bir tavırla karşılaştık. Ayrıca, hiç sıra almadan 14 Temmuz 2025 tarihinde saat...

04.06.2025 tarihinde Akbank hesabıma 3.900.000 TL para aktardım. Parayı gönderdiğim Enpara bankası tarafından aranıp onay alınıp hesabımdan paranın çıkışı ivedilikle sağlandı. Fakat Akbank tarafında işler biraz uzadı. 04/06/2025 10:12 Tarihinde gönderdiğim para, Akbank müşteri hizmetlerini sayısız d...

Merhaba, 29 Nisan 2025 tarihinde Temu adlı platform üzerinden gerçekleştirdiğim bir alışverişi aynı gün iptal ederek para iadesi talep ettim. Ancak bugün 15 Haziran ve hâlâ tarafıma herhangi bir iade yansımadı. Bu süreçte en az 10 kez Akbank müşteri hizmetlerini arayarak durumla ilgili destek tal...