Akbank Bireysel Bankacılıkişlem yapamıyorum

Akbank’ta bulunan Türk Lirası hesabımdaki tüm birikimlerimi yurt dışında yaşarken kullanıyor, tüm ödemelerimi mobil bank...acılık üzerinden gerçekleştiriyorum. 17.10.2026 sabah saatlerinde mobil bankacılık hesabıma bloke konuldu ve uygulama benden kimlik onayı istedi. Defalarca kimlik doğrulaması yapma...

Akbank’a ilk defa müşteri olmama rağmen günlerdir Akbank Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi girdiğimde sistem... şifreyi kabul etmiyor ve uygulamaya erişemiyorum. Yaklaşık 3 gündür bu sorun devam ediyor ve en az 10 kez denememe rağmen herhangi bir ilerleme sağlayamadım. Yaşadığım sorunla il...

Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim. Son üç gündür Akbank Mobil üzerinden dijital parolamı almak/yenilemek için sürekli d...eneme yapıyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Uygulamada yüz tanıma adımında “Yüzünü çerçeveye yerleştir” ve “İşlemin gerçekleştiriliyor” ekranında kalıyor, ilerleme olmuyor...

8 Ekim Perşembe günü saat 13:36’da telefonumdan +90 ***********85 numarasını aradığımda karşıma Akbank müşteri hizmetler...i hattı çıktı. Sesli yanıt sistemi benden T. C. Kimlik numaramı tuşlamamı ve ardından şifre girmemi istedi, ben de yönlendirmelere göre bu adımları tamamladım. Görüşmede müşteri t...

Akbank hesabım internet bankacılığı üzerinden benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan yanıltanlar tarafından kullanıldı. 0...6.10.2026 tarihinde hesabıma izinsiz erişim sağlanarak yaklaşık 10.000 TL tutarında işlem yapılmış. İşlem sırasında tarafıma ne SMS onay kodu geldi ne de herhangi bir bilgilendirme...

30 Eylül günü saat 16.00–17.00 arasında İzmir Menemen Akbank şubesine nakit para yatırmak için gittim. İşlem için beni a...yrı bir odaya aldılar ve burada ö… isimli bir bayan personelin son derece kaba ve saygısız davranışlarıyla karşılaştım. Hitap şekli, üslubu ve genel tavrı müşteriye yakışmayacak öl...

Erzurum’un Horasan ilçesinde ikamet ediyoruz ve ilçemizde hiçbir Akbank şubesi bulunmuyor. Bu nedenle Akbank’la ilgili e...n basit bankacılık işlemini yapmak için dahi ilçemiz dışına çıkmamız gerekiyor. Ancak iş yoğunluğumuz ve günlük hayatın koşuşturması sebebiyle Erzurum merkeze gitme imkanı bulamıyo...

21 Eylül tarihinde Şanlıurfa Emniyet Caddesi’ndeki Akbank şubesine işlem yapmak için gittim. Ancak şubeden çıkış saatine... yakın olduğu için güvenlik görevlisi ve girişte “hoş geldiniz” karşılaması yapan çalışan son derece kaba ve başlarından savar bir tavırla davrandılar. Sorumu sormama bile fırsat v...

Uzun süredir Akbank sisteminde, bilgim ve onayım dışında ticari müşteri olarak tanımlandığım için ciddi mağduriyet yaşıy...orum. Herhangi bir ticari faaliyetim yok, adıma düzenlenmiş vergi levhası bulunmuyor; buna rağmen mobil uygulamada kredi başvurusu ekranında sektör ve faaliyet alanım ticari müşter...

Akbank mobil bankacılık hesabıma 21 Eylül 2026 tarihinde saat 20:00 civarından beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmey...e çalıştığımda “Akbank Mobil kullanımın kapalıdır. Detaylı bilgi için 444 25 25 Müşteri İletişim Merkezimizden destek alabilirsin” uyarısını alıyorum. Herhangi bir olağan dışı işle...

Akbank ile yaşadığım süreçte gerçekten çok mağdur edildim. Yaklaşık 13 Eylül’den beri basitçe çözülebilecek bir işlem iç...in bir haftadır oyalanıyorum. İhtiyacım olan hesap türü en başta yanlış açılmış, benim talebim bireysel hesap olmasına rağmen işletme hesabı açılmış ve bunun düzeltilmesi bir türlü...

1 Eylül’den beri Akbank’taki hesabımda bulunan gram gümüşümü bozdurup paramı çekemiyorum, hesabımda bloke olduğu söyleni...yor ancak bununla ilgili bana net bir gerekçe sunulmuyor. Diğer bankalarımda bulunan blokelerim kaldırıldı fakat Akbank’taki hesabımda bulunan gramımı bir türlü bozduramıyorum. Şu...

Akbank mobil bankacılık şifremi unuttuğum için şifre yenileme işlemi yaparken art arda hatalı giriş sebebiyle hesabım ki...litlendi. Hesabım yaklaşık 10 dakika önce kilitlendi ve o andan itibaren mobil bankacılığa erişemiyorum. Bu sorun için kısa süre içinde 5 defa Akbank müşteri hizmetlerini aradım a...

Akbank’a ait hesabıma tanımlı Artı Para için 20.07.2026 - 31.07.2026 tarihleri arasında faizsiz kullanabileceğime dair S...MS aldım ve buna ek olarak çağrı merkezini arayarak özellikle teyit ettim. Bu bilgiye güvenerek 21.07.2026 tarihinde Artı Para kullandım ve 31.07.2026 tarihinde kullandığım tutarı ...

Akbank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 1 saat önce 8.900 TL tutarında para transferi yapmak istedim. İşlem sırasında... “transfer işleminde hata” şeklinde bir uyarı aldım, para karşı tarafa gitmedi ve sonrasında hesabımdaki bu tutar bloke oldu. Yaşadığım bu durum sebebiyle şu an hesabımdaki 8.900 ...

Akbank internet bankacılığı web sitesi üzerinden bireysel hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, son 2 saattir sistem süre...kli beni dışarı atıyor ve “Giriş işleminiz başarısızdır” uyarısı alıyorum. Dönem dönem aynı sorunu daha önce de yaşadım ve her seferinde en çok ihtiyacım olduğu zamanlarda bu probl...

Akbank Batı Ataşehir şubesinde bugün yaşamış olduğum olumsuz deneyim nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Hesabımd...a eksik belge olduğu söylenerek şubeye yönlendirildim ve ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüm. Ancak görüştüğüm hanımefendi, sorunun eksik belge olmadığını söyleyerek asıl konuyla...

Adana’da ikamet ediyorum ve Akbank’ta kayıtlı olan kendi cep telefonum sürekli 444 2 525 numarasından aranıyor. Yaklaşık... 3 aydır her gün en az 5 defa bu numaradan çağrı alıyorum. Telefonu açtığımda ise 4–5 saniye hiçbir ses gelmeden hat kendiliğinden kapanıyor. Aynı durumun birçok kişi tarafından d...

23.07.2026 tarihinde saat 00.52 sularında Bursa ilinden Akbank mobil bankacılığa giriş yapmayı denedim ancak şifremi doğ...ru girmeme rağmen sisteme giriş yapamadım. Ardından “şifremi unuttum” adımını kullanarak tüm kişisel bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde girdim, buna rağmen yine mobil bankacılığ...

Akbank’tan sürekli olarak Artı Para kampanyası ile ilgili SMS alıyorum. Gelen mesajlarda Artı Para başvurumun kabul edil...diği, hemen başvuru yapabileceğim belirtiliyor. Ancak Akbank Mobil üzerinden bu yönlendirmeye güvenip başvuru yaptığımda her seferinde olumsuz yanıt alıyorum ve bu durum defalarca ...

Akbank Bursa OSB şubesinde açılmış olan maaş hesabıma bağlı mobil bankacılık hesabımda dün itibarıyla “Akbank Şifren kil...itlendi” uyarısı nedeniyle bloke olduğunu öğrendim. Şubeye gidip yüz yüze görüşmeme rağmen hesabıma bloke konulduğunu, bu blokenin kaldırılmayacağını ve sadece şubeye gelerek fizik...

Akbank müşterisiyim ve bir süredir internet bankacılığı şifresi alamadığım için ciddi sıkıntı yaşıyorum. Mobil uygulama ...üzerinden şifre almak istediğimde işlem bir noktada takılı kalıyor ve ilerlemiyor. Bu sorunu müşteri hizmetleri üzerinden çözmek istediğimde ise defalarca aramama rağmen 12 dakika...

14.07.2026 tarihinde saat 10:21 sularında internette bulduğum Akbank çağrı merkezi numarasını arayarak yalnızca bir şifr...e değiştirme işlemi yapmak istedim. Yaklaşık bir saat boyunca hatta kaldığım halde hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sistem beni sürekli otomatik asistana yönlendi...