to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Artı Para Faizsiz Kullanım Sözünün İhlali Ve 920 TL Faiz İadesi Talebi
Akbank’a ait hesabıma tanımlı Artı Para için 20.07.2026 - 31.07.2026 tarihleri arasında faizsiz kullanabileceğime dair SMS aldım ve buna ek olarak çağrı merkezini arayarak özellikle teyit ettim. Bu bilgiye güvenerek 21.07.2026 tarihinde Artı Para kullandım ve 31.07.2026 tarihinde kullandığım tutarı hesabıma geri yatırdım.
Tüm işlemlerimi Akbank mobil şube üzerinden gerçekleştirmeme ve kampanya şartlarını hem SMS üzerinden hem çağrı merkezi teyidiyle netleştirmeme rağmen hesabıma faiz işletildi ve yaklaşık 920 TL civarında faiz borcu çıkarıldı. Defalarca çağrı merkezini aramama rağmen, kendi kampanyalarına ve verdikleri bilgiye rağmen hiçbir çözüm üretilmedi, faiz iptal edilmedi.
Gönderilen SMS’te Artı Para faiz oranımın 01.08.2026 tarihinde %0,00’dan aylık %4,25’e güncelleneceği açıkça yazmasına rağmen, kampanya dönemi içinde faizsiz kullanıma güvenerek işlem yapmış olmama itirazım dikkate alınmadı. Faizsiz kullanmam gerektiği belirtilen tarih aralığında kullandığım Artı Para’ya işletilen yaklaşık 920 TL’lik faizin iptal edilmedi.
